Статьи по теме «коллекторское агентство»
Собственная служба взыскания — защита от высоких цен
Как правило, в работе с проблемной задолженностью банки сочетают использование собственной службы и стороннего коллектора. «БО» обратился в банки, чтобы выяснить, каким образом они выстраивают отношения с внешними агентствами и на каком этапе просрочки передают проблемные активы.
PR-сопровождение коллекторской деятельности
Каковы основные цели PR-сопровождения коллекторской деятельности? Какими методами достичь этих целей?
Информационное сопровождение деятельности коллекторского агентства
В условиях современного информационного общества все большее значение приобретает распространение информации о деятельности организации. Если о вас не знают, то вас нет. Для коллекторских организаций информационное (PR) сопровождение деятельности особенно важно, т.к. все организационные процессы, начиная с поиска клиентов, заканчивая убеждением вернуть долг, связанны с сознанием людей.
Всегда на проводе
Директор по развитию бизнеса коллекторского агентства «Пристав» Сергей Шпетер рассказал о проекте внедрения Сall-центра от компании Avaya
Миф №11. Необходимость лицензирования защиты персональных данных в коллекторской деятельности
В России несколько коллекторских агентств с восторгом объявили, что ими получены лицензии «на защиту персональных данных». Адресатов указанных новостей и пресс-релизов подводили к мысли, что теперь стоит работать только с этими агентствами, так как у других таких лицензий нет, а коллекторам они ой как нужны.
Миф №10. Коллекторы взыскивают задолженность только по кредитам граждан
Бытует ошибочное мнение, что коллекторы не должны заниматься взысканием корпоративных долгов, так как в данной работе отсутствуют основополагающие принципы коллекторской деятельности.
Коллекторство в России: итоги 2008 года
Анализируя развитие коллекторской деятельности в России в 2008 году необходимо учитывать наличие различных направлений, в частности, кредитное, корпоративное, ипотечное и коммунальное коллекторство. При этом стоит отметить, что корпоративное и ипотечное коллекторство в прошедшем году получили достаточно мощное развитие как в практическом, так и в теоретическом плане
"Телефон.ру" считает требования коллекторов вымогательством
Это первый прецедент, когда компании прибегают к услугам коллекторов.
Миф № 9. Международные стандарты коллекторской деятельности
Представители ряда российских коллекторских агентств любят упомянуть в прессе и на общественных мероприятиях о том, что их коллекторские агентства работают по международным стандартам, принятым в рамках данного вида деятельности. При этом они явно намекают на то, что другие коллекторы по этим стандартам не работают, поэтому клиентам опасно с ними сотрудничать.
Банки отдают коллекторам не очень плохие долги
Банки начали продавать коллекторам даже те кредиты, с которыми до кризиса предпочитали работать самостоятельно.
Миф №8. Убыточность коллекторской деятельности
Не раз приходилось слышать жалобы руководителей некоторых коллекторских агентств об убыточности коллекторской деятельности, ее низкой рентабельности и высоких затратах в работе. Общий смысл этих высказываний сводится к тому, что без мощной финансовой поддержки выходить на данный рынок нельзя, иначе компанию новичка гарантировано ждет разорение.
МИФЫ о коллекторстве: Миф 7. Прекращение действия закона о защите прав потребителя
Неоднократно представители контролирующих органов заявляли о том, что при передаче дела о взыскании банком в коллекторское агентство, серьезно нарушаются права должника. Якобы в этом случае на должников перестает распространяться Закон «О защите прав потребителей». Давайте рассмотрим этот вопрос поподробнее.
Мифы о коллекторстве: Миф 4. Коллекторы - это те же юристы
Многие уверены, что работа коллекторских агентств и юридических фирм по вопросам возврата задолженности ничем не отличается. То есть, и те и те сначала проводят переговоры с должником, если они не дали результата, то они идут в суд, а потом к приставам. Дополнительным доводом в пользу данного заблуждения служит то, что многие коллекторские компании создавались на базе юридических фирм и основной костяк коллектива таких компаний составляют профессиональные юристы. На самом деле в методах работы коллекторских агентств и юридических фирм есть значительные различия.
Наступающий кризис и долговой рынок
Нам хотелось бы рассмотреть в данной статье последствия надвигающего кризиса для российского долгового рынка. Ожидаемые финансовые потрясения должны затронуть все отрасли и элементы экономики практически каждой страны мира. В данной статье мы хотели бы рассмотреть как указанный финансовый кризис повлияет на российский рынок коллекторских услуг…
Сбербанк сотрудничает с коллекторами
Сбербанк России приступил к сотрудничеству с коллекторскими агентствами.
Мифы о коллекторстве: Миф 3-й. Работа коллекторов в Одноклассник.ру
Почти полгода журналистские круги и блог-сферу лихорадило от «ужасной» новости о том, что коллекторы взыскивают долги через социальные сети. Статья выходила за статьей, вслед за печатными СМИ заволновались телевизионщики, начались репортажи на телевидение. Между тем эта «сенсация» оказалась чрезмерно раздутой и далекой от реальности.
МИФЫ о коллекторстве. МИФ №2: Приход на российский коллекторский рынок иностранных участников
Продолжим серию рассмотрения мифов о коллекторстве. Сегодня я хотел бы поднять такой обсуждаемый вопрос, как приход на российский коллекторский рынок западных инкассовых (коллекторских) компаний.
Коллекторские мифы: «Покупка долгов коллекторскими агентствами»
Федоров Александр, Председатель Совета Директоров ОАО «Коллекторское агентство «Центр ЮСБ» специально для Клерк.ру начинает рубрику статей, посвященных мифам о коллекторстве. Это первая статья серии
Ренессанс капитал продает плохие долги
Банк "Ренессанс капитал" проводит тендер среди коллекторских агентств – впервые на продажу выставляются просроченные долги населения.
Сбербанк отдаст плохие долги коллекторам
Самый консервативный банк страны банк отказывается от самостоятельной работы с плохой задолженностью.