Статьи по теме «нарушение прав потребителей»
Не пустили в ночной клуб? Требуйте возмещения морального вреда
Немотивированный фейсконтроль в развлекательном заведении или отказ гражданам в оказании услуг без объяснения причин можно рассматривать, как уклонение от заключения договора. Об этом сообщает наш новый колумнист Чермен Дзотов.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/B3D2UdoCmRS8IP22whI_BmCOy14Was4718CLQvN-jbI/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k1MDM0XzQ3/NTcuanBn.webp)
Фейсом не вышел
Администрация развлекательных заведений должна обеспечивать комфорт и безопасность посетителей. Одним из способов обеспечения этого является установление на входе в заведение так называемого фейсконтроля.
![Чермен Дзотов, генеральный директор компании «Найдем Адвоката», основатель международного клуба адвокатов «КАНА». Фото предоставлено автором](https://i.klerk.ru/Rc40dD1Ngm_ob2YIeTNu0WuRJiRQqQxU_0NuKuK1Pi0/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/LzExNzI0ODA2aTEw/MDUwMzM3NTYyMDQw/NTNpMjQxMTY4NjIy/aW9fNTI5My5qcGc.webp)
Общественники разработают памятку для покупателей
Комиссия Общественной палаты РФ по безопасности начала разработку памятки для покупателей.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/rJQnH6Fd1Mb78h32LtKgHUCLU3KE_wepgu9sXIseVB4/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k5MzA5XzQw/LmpwZw.webp)
ОЗПП обвиняет банки в невыдаче валютных вкладов
Общество защиты прав потребителей обратилось к финансовому омбудсмену РФ с просьбой оказать содействие валютным вкладчикам ряда банков.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/dlL_TBsFp8IZ-DQaYiEMsrMAkFqpBoEsJYbW8QnKwgU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kyMzIwXzc4/NzQuanBn.webp)
Через несколько лет в России появится Потребительский кодекс
Роспотребнадзор работает над созданием единого нормативного акта, регулирующего права потребителей в разных сферах торговли и услуг.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/w9UiE45kWS3JmJ1CPs9o1GxXMWWHDQrBkClTUaeyP-k/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kyNjczXzI2/MzAuanBn.webp)
На Алтае прошли проверки соблюдения прав потребителей
В Республике Алтай благодаря вмешательству прокуроров пресечены многочисленные нарушения в различных сферах потребительских отношений.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/5leVip_S_DbUlqOC8RrgSaCYHdVpQ10Cz1MgHR42SAw/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k3NTk1Y29w/eV8xMzUzLmpwZw.webp)
Пользователей мобильной связи защитят от рассылки спама
Госдумой рассмотрен во втором чтении законопроект «О внесении изменений в ФЗ «О связи», который направлен на защиту пользователей мобильной связи от рассылки по сети коротких текстовых или других неголосовых сообщений.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/xvPfkhO9hfKgv-BA9HnQ0jibIah0iS76I0FZW3_UVwU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k1MTg1Y29w/eV80MzU5LmpwZw.webp)
Решение потребительского конфликта следует начинать с составления претензии
Первым и самым эффективным «оружием» потребителя в конфликте с продавцом или производителем является документ под названием «претензия». Об этом корреспонденту Клерк.Ру рассказал председатель Союза потребителей Российской Федерации Петр Шелищ.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/DIDjjJV32ZvEfgCsl57QCM90UYiVhs-0aO5d-Kg8EK4/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kzNTQyY29w/eV81ODY5LmpwZw.webp)
Взимание комиссии за расчетное обслуживание возможно лишь при несении банком расходов
ФАС подтвердил, что условия кредитного договора, предусматривающие плату комиссии за расчетное обслуживание, не соответствуют требованиям закона.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/6lfbNt8ArMjDDPKVxDOUq2dNYbjrtUQvjmAnQMvDFS8/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kyMDUwXzg0/NzEuanBn.webp)
ФАС Московского округа: Постановление № А40-67296/12-58-629 от 12.07.2013
Договорные матчи поставили “вне закона”
Совет Федерации одобрил закон, направленный на борьбу с организацией и проведением "договорных" матчей.
![Здание Совета Федерации. Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/9GbuD7x8y8HccCNo9rcAGkIvf2HzItts4lUOunQj45w/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k5MzAxXzU1/MzUuanBn.webp)
Краснодарский водоканал признали нарушившим антимонопольное законодательство
ФАС Северо-Кавказского округа подтвердил законность и обоснованность решения Краснодарского УФАС России по делу о нарушении ООО «Краснодар Водоканал» антимонопольного законодательства.
![Фото Евгения Смирнова. ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/TigOtLJNX1OBRPK74qv2ZsrM8WS_PcTF4WN8AYuEQ1Q/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L1NNSWkxMzMxXzYx/MzkuanBn.webp)
Опломбирование приборов учета воды не может осуществляться платно
Якутское УФАС России признала незаконными действия ГУП «Жилищно-коммунальное хозяйство Республики Саха (Якутия)», выразившиеся в навязывании платных услуг при опломбировании приборов учета воды.
![Фото Евгения Смирнова. ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/BBjM0SE4WDPc7wEgWV_nb3vDR237uC6oQ7MBSmODu_o/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L3NtaXJub3YwNjkz/Y29weV82NTkyLmpw/Zw.webp)
Опломбирование счетчиков воды не является платной услугой
Седьмой арбитражный апелляционный суд г. Томска поддержал позицию Кемеровское УФАС России в отношении ЗАО «Водоканал», незаконно взимавшего деньги за услуги опломбировки счетчиков.
![Фото Евгения Смирнова. ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/TigOtLJNX1OBRPK74qv2ZsrM8WS_PcTF4WN8AYuEQ1Q/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L1NNSWkxMzMxXzYx/MzkuanBn.webp)
Потребитель не может быть лишен права на выбор подсудности по своему усмотрению
ФАС пояснил, что возможность хозяйствующих субъектов изменять в договорных отношениях с участием потребителя положения диспозитивных норм, в том числе и о подсудности спора, ограничена законом.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ZwtN8XDYaCGuv_ZsDUi2bozvtT-WclJn9i4SgsRqhHY/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k1OTc4Xzc3/OTkuanBn.webp)
ФАС Поволжского округа: Постановление № А65-14066/2012 от 20.12.2012
Московская прокуратура проводит проверки авиаперевозчиков
Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте выявила многочисленные нарушения в деятельности авиаперевозчиков.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/f8kPKnMr_o5X_njMDfS6yDExm9RsvLIRYA9nTmyXwBg/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kwMjMxXzg2/MzguanBn.webp)
ОАО «Ленэнерго» проиграло в споре с антимонопольщиками
ФАС Северо-Западного округа поддержал решение Управления Федеральной антимонопольной службы по Ленинградской области по одному из дел возбужденных в отношении ОАО «Ленэнерго».
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/yCCQEFtOAM2ozSLe09rAw7HnyeXp8gQc4TEYd3G6cU4/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kxMjk4aTgw/MDRfMjk5MS5qcGc.webp)
В Красноярском крае восстановили жилищные права граждан
Прокуратура Красноярского края в связи с наступлением отопительного сезона проверила исполнение федеральных законов «Об электроэнергетике» и «О теплоснабжении».
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/bJDMVkbUHZOM3OZJKN1m-D5xlPXFJPD3aDMixElR_gI/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k2MDgyaTgx/OTdfMzI1OC5qcGc.webp)
Банковская комиссия за открытие ссудного счета взиматься не должна
ФАС пояснил, что действия банка по открытию и ведению ссудного счета нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу, подлежащую отдельной оплате.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/MOd9m-xg7BmZqHIcMdyJOyO4elLEfvloZIyA3Kd7usg/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kyMTUwXzI2/NDEuanBn.webp)