Статьи по теме «обслуживание налогоплательщиков»
ФНС РФ: Письмо № Д-5-19/61@ от 14.12.2023
ФНС РФ: Письмо № ОА-4-17/10527 от 14.06.2016
ФНС актуализировала принципы обслуживания налогоплательщиков
В документе изложены требования по обслуживанию налогоплательщиков как при личном приеме, так и при телефонном и письменном обращении.
ФНС РФ: Письмо № АС-3-10/725@ от 20.02.2016
Собрались в ИФНС? Запаситесь заранее ксерокопиями документов
ФНС исключает размещение в помещениях территориальных налоговых органов копировально-множительной техники для бесплатного использования налогоплательщиками.
![Фото Ольги Вирич, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/Wrff_ENsNcAYA3fn-UwCY0X1LAleqMij65oIDPn3knc/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/LzU0YmJkZDhiNGVp/MTAwMF8yOTMwLmpw/Zw.webp)
Налогоплательщики стали реже жаловаться в налоговые органы
ФНС сообщает, что в 2015 году количество поступивших в налоговые органы жалоб снизилось более чем на 5 % в сравнении с предыдущим годом.
![Фото Сергея Филатова, Кублог](https://i.klerk.ru/RXGqtti_5e5CcnqsbOgsVuj8atJovI7oCjDOn6b-6Lc/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/LzA3OGEyY2UwNThp/MTAwMF80OTM3Lmpw/Zw.webp)
31 декабря время работы налоговых инспекций Тверской области будет сокращено
Личный прием и обслуживание налогоплательщиков в налоговых инспекциях Тверской области будет осуществляться до 17.00.
ФНС будет предупреждать фирмы о налоговых последствиях до совершения сделок
В России могут ввести институт предварительного налогового разъяснения (контроля). Об этом заявил руководитель ФНС РФ Михаил Мишустин на традиционной встрече с журналистами на заседании пресс-клуба.
![Фото Бориса Мальцева, Клерк.Ру](https://i.klerk.ru/eFx-Flm6X_EOXZE92bwa5bVbliBxdnunTyJC5N1teuI/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0RTQ2k5NTE0XzQ3/NzMuanBn.webp)
В 2016 году ФНС внедрит автоматизированную систему применения ККТ
Министр финансов РФ Антон Силуанов утвердил План деятельности ФНС России на 2016 год.
![Фото Ольги Вирич, Кублог](https://i.klerk.ru/4a0tMcQ7Vt-roK0ZujS-LwlpWYPXMHrUA4Nl_T5oXaM/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/LzM4MDc4OTUzNGJp/MTAwMF85MTYzLmpw/Zw.webp)
В Алтайском крае выбрали налоговую инспекцию с самым высоким уровнем обслуживания
Руководитель УФНС по Алтайскому краю Валерий Тарада вручил переходящий диплом за победу в краевом конкурсе «Лучший налоговый сервис» начальнику инспекции по Октябрьскому району города Барнаула Василию Давыдику.
ФНС обещает обслуживать налогоплательщиков по международным стандартам
ФНС РФ своим приказом утвердила Политику в области качества и реализации государственных функций на 2015-2018 годы.
![Здание ФНС. Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/hR4gOBPzCwdln20yFi6zTYh1gnUVhQahWhpXJfwie14/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k5MzQwXzk2/NTIuanBn.webp)
Российские налогоплательщики не ждут улучшения своего положения
Клерк.Ру провел опрос «Ожидаете ли вы улучшения положения налогоплательщиков в ближайшие 3 года?». Согласно полученным результатам, 62,9% респондентов ждут только ухудшений.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/qlUSk-y7J7N_xN_vDaf3b2BunfTNK10kwa28_UkHegA/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kzNzE0aTky/OThfOTAyMi5qcGc.webp)
Более 76 тысяч фирм подключились к сервису «Личный кабинет налогоплательщика»
ФНС РФ сообщает, что к настоящему времени более 76 тысяч организаций уже подключились к онлайн-сервису «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/DyBLW9-1RnWLGGW5r1wwkGazaAUOyYAn5vaxFXEuXSU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k3NDQzY29w/eV83OTgwLmpwZw.webp)
С 2016 года налогоплательщики смогут сдавать налоговые декларации в любой ИФНС
Заместитель руководителя ФНС РФ Светлана Бондарчук сообщила журналистам, что со следующего года налогоплательщики не будут привязаны к налоговым инспекциям по месту жительства и смогут сдавать налоговые декларации в любой ИФНС.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/5zhR63e2c2McU5iqIrOB1wHP91Xw94eG0EOkNINUH0s/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kyNzY3XzE1/MjEuanBn.webp)
В Ханты-Мансийском автономном округе начал работу Единый регистрационный центр
В Ханты-Мансийском автономном округе с 20 мая 2015 года на базе ИФНС по Сургутскому району заработал Единый регистрационный центр.
![Фото Сергея Васильева, ИА "Клерк.Ру"](https://i.klerk.ru/QA887Humty1tCWpaVrDM7ydYThPWkH5r3ThozH52tqU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/LzdfODc1NC5qcGc.webp)
В Кузбассе налогоплательщики спрашивают налоговиков о льготах по имущественным налогам
В марте текущего года в налоговые органы Кемеровской области поступило на рассмотрение более 1000 обращений от граждан.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ardCV8ngfcl_nGb7Pdwt_HndBA-xJTAk6FitELIz2UU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k1NTcyXzc2/ODMuanBn.webp)
В Иркутской области налогоплательщики ежеквартально задают налоговикам около 100 тысяч вопросов
В Иркутской области в первом квартале текущего года в налоговые органы поступило 1 437 письменных запросов и обращений налогоплательщиков, 80% из которых были направлены в электронном виде.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ypGXR4K_T17PEEloS-6vZa1NbZX02F4PucRBm0yZwGY/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kxMjc1XzEw/NjkuanBn.webp)
Налоговые инспекции Томской области перешли на расширенный график работы
УФНС по Томской области сообщает, что пять из восьми налоговых инспекций региона с сегодняшнего дня будут работать до 20 часов ежедневно вплоть до окончания декларационной кампании – 30 апреля.
![Фото ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/bYaLKTrUSXAFEhIJhTieZLQ87yFLuVecgh-G5ZdLhUE/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/LzIwMDkxMDE0aTAw/MDQyMGk0MTk0Xzkx/MzMuanBn.webp)
ФНС проведет «День открытых дверей» для физлиц во всех инспекциях страны
ФНС РФ что 24 и 25 апреля во всех инспекциях страны будет проведена Всероссийская акция «День открытых дверей» для физических лиц. Как сообщает пресс-служба ведомства, в рамках акции все желающие могут получить профессиональную консультацию и квали
![Фото Сергея Васильева, ИА "Клерк.Ру"](https://i.klerk.ru/5rKMAXjvPgi4AM_DpvMYiKoB17AAVGhdhkKoB3PzVzw/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/LzFfMjQxNi5qcGc.webp)
Глава ФНС ежедневно тестирует работу нового колл-центра под именем Василия Кукушкина
Руководитель ФНС РФ Михаил Мишустин сообщил в ходе конференции «Федеральный ситуационный анализ по обсуждению ежегодного доклада Уполномоченного при Президенте РФ по защите прав предпринимателей», что ежедневно тестирует работу нового контакт-центра.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/z7moSXeyRdJXfc87mVdHWvfX3ZcCrafvg0SoVJMurYw/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k1MDQ3Y29w/eV8yOTI4LmpwZw.webp)