Статьи по теме «отзывы»
Семь ошибок в общении с покупателями на маркетплейсе и как их избежать
Общение важно в любых отношениях: дружеских, семейных, профессиональных. В бизнесе с помощью правильно выстроенного контакта с клиентами можно отстраиваться от конкурентов и увеличивать продажи. Рассказываем, как правильно наладить общение с клиентам на Ozon и какие ошибки часто допускают продавцы.
Где юридической компании мониторить отзывы в интернете
Порядка 77% пользователей мониторят отзывы перед тем, как обращаться в юридическую компанию. Поэтому юридическим компаниям необходимо следить за упоминаниями в сети интернет и работать с отзывами клиентов. Выделю несколько основных интернет-площадок, на которые стоит обращать внимание.
Зачем работать с отзывами о компании и как это делать правильно
Отзывы клиентов о компании — невероятно ценный источник информации как для владельца бизнеса, так и для тех, кто заинтересован в предлагаемой услуге и товаре. Рассказываем, как работать с отзывами, чтобы получить максимум пользы от обратной связи.
Семь секретов успешного продвижения медицинских услуг в интернете, которые вы упускаете
В современном мире интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, включая область медицинских услуг. Как маркетолог с многолетним опытом в продвижении клиник и врачей в сети, я вижу, что многие специалисты здравоохранения все еще не используют весь потенциал онлайн-маркетинга. Ошибки и упущенные возможности в стратегии продвижения могут стоить драгоценного времени, денег и как следствие потери потенциальных пациентов.
Как превратить отзывы клиентов в инструмент повышения продаж
98,9% покупателей читают отзывы до того, как совершить покупку — такой вывод сделали агентство Markway и сервис онлайн-опросов Anketolog.ru, когда в ноябре прошлого года провели исследование российских потребителей. Сегодня в маркетинге отзывы — это реальный инструмент, который помогает продавать. Разберем, как с ним работать.
Wildberries будет давать покупателям рублевые баллы за отзывы
Если в течение 5 дней с момента получения товара написать отзыв на него, можно получить баллы, эквивалентные рублям.
На Авито появляется новый функционал для продавцов, который ранее был у покупателей
Пока функция отзывов продавцов на покупателей работала в тестовом режиме, но до конца мая такая возможность появится у всех пользователей в категории «Товары».
Кому и зачем размещаться на маркетплейсах. Какому бизнесу они подойдут, а какому — нет?
Если у вас есть свое производство и вы считаете, что пора открывать свой интернет-магазин, то советуем прочитать сначала эту статью. Возможно, вы пересмотрите свое решение и присоединитесь к маркетплейсам.
Забавные моменты конференции «Клерка». Отзывы посетителей и афтерпати
Вчера на четвертой всероссийской бухгалтерской конференции «Клерка» обсуждали много серьезных вопросов. Однако, были забавные моменты, расскажу про них. А еще начали поступать отзывы посетителей, делимся.
Клерк.Премиум: что дает, как помогает в работе, стоит ли подключать? Собираем отзывы пользователей
Культура подписок стала естественной для современного потребителя. «Клерк» идет в ногу со временем и создал для пользователей подписку Клерк.Премиум с различными вариациями. Мы хотим узнать у вас, дорогие пользователи, что вам нравится в нашей подписке, а что нет? Будем рады любым мнениям! Все они очень нам важны!
Рейтинг товаров на Wildberries будет рассчитываться по-новому
На рейтинг товара будут влиять 15 последних отзывов, оставленных покупателями. Спустя три месяца комментарий станет менее значимым.
HeadHunter стал владельцем 82% портала с отзывами о работодателях Dream Job
Dream Job собирает реальные отзывы пользователей о компаниях, в которых они работали. На сайте уже больше 1 млн комментариев о 104 тысячах предприятий.
Как отвечать на негативные отзывы? 5 советов
Обратную связь от клиентов можно получить на онлайн-платформах с помощью опросов аудитории, во время обращений клиентов и благодаря личным встречам. Помимо приятной обратной связи, можно получить и негативные отзывы, которые также нельзя игнорировать.
Завершилась II всероссийская бухгалтерская конференция «Клерка». Получили массу положительных эмоций и ваши крутые фото
Этот день продуктивно провели все — и организаторы, и участники, и спикеры. Всем было очень интересно пообщаться и получить массу полезных знаний. И, конечно, участники делились классными фотография. Кто-то даже смотрел онлайн-трансляцию с котом.
Wildberries будет скрывать негативные отзывы, которые не относятся к качеству товаров
Маркетплейс удалит из карточек отзывы, которые относятся к работе ПВЗ и доставке, а также жалобы на платный возврат.
«Тинькофф» запустил сервис для селлеров, которым нужно быстро отвечать на отзывы покупателей
Нейросеть сгенерирует персонализированные ответы на комментарии к разным товарам и услугам. Общение с пользователями маркетплейсов станет в четыре раза быстрее.
Как работать с негативными отзывами о продукте?
Негативные отзывы о продукте или услуге — неизбежная часть бизнеса. Даже самые успешные и качественные продукты не всегда удовлетворяют потребителя, и важно уметь эффективно работать с негативной обратной связью. В этой статье объясняем, как преобразовать негативные отзывы в возможности для улучшения продукта и укрепления отношений с клиентами.
Крупный бизнес мотивирует сотрудников писать хорошие отзывы о компании
Большинство работодателей следят за своей репутацией в интернете и отрабатывают негативные отзывы сотрудников. Чаще всего нелестными комментариями приходится бороться бизнесу из сферы торговли и услуг.
Доверяй, но проверяй. Роль отзывов при трудоустройстве: результаты опроса соискателей
Реальные отзывы работников интересуют соискателей при трудоустройстве часто, каждый хочет оказаться в стабильной компании и возможностями роста. Платформа hh.ru и Dream Job выяснили, как влияют отзывы о компаниях на принятие решения соискателями об отклике на вакансии, где чаще всего читают отзывы, а также оставляют ли сами обратную связь о работодателе.
В рейтинге консалтинговых компаний от «Клерка» появилась DAS group
Компания уже получила от пользователей положительные отзывы и заняла 14 место в списке консалтинговых организаций.
