Статьи по теме «отзывы»

Маркетплейсы

10 главных ошибок при выходе на маркетплейсы 2024: как их избежать

Начало торговли на маркетплейсах — один из самых быстрых и доступных способов запустить бизнес в 2024 году. Но чтобы выход на маркетплейс стал для вас историей успеха, а не досадным воспоминанием, к старту продаж нужно серьезно подготовиться. Собрали для вас самые распространенные ошибки, которые совершают начинающие селлеры и подготовили рекомендации, как их предотвратить. 

10 главных ошибок при выходе на маркетплейсы 2024: как их избежать
Маркетинг

Продвижение на маркетплейсах: топ–5 работающих способов в 2024 году

Маркетплейсы — это не только уникальные возможности для предпринимателей, но и огромная конкуренция. Ожидать, что вы просто разместите свои товары и начнете получать заказы — опасное заблуждение: сейчас заработать без продвижения вряд ли удастся. Рассказываем, какие инструменты показывают максимальную эффективность в 2024 году.

Продвижение на маркетплейсах: топ–5 работающих способов в 2024 году
Ведение бизнеса

Кремы из красного вина и социальная ответственность: опыт создания бренда натуральной косметики

В детстве основательница бренда «Анапская косметика» Анастасия Вдовина страдала тяжелой формы аллергии. Однажды дедушка привез ей из Франции пудру, которая, в отличие от других средств, реакцию не вызвала. Тогда Анастасия впервые заинтересовалась косметикой.

Кремы из красного вина и социальная ответственность: опыт создания бренда натуральной косметики
Ведение бизнеса

5 стратегий увеличения онлайн-продаж для вашего бизнеса

Онлайн-продажи продолжают стремительно расти, но наряду с действительно уникальными возможностями предпринимателям становится все сложнее завоевать сердца покупателей. Рассказываем, как продавать онлайн в 2024 году, чтобы результаты радовали, а не огорчали.

5 стратегий увеличения онлайн-продаж для вашего бизнеса
Маркетплейсы

Семь ошибок в общении с покупателями на маркетплейсе и как их избежать

Общение важно в любых отношениях: дружеских, семейных, профессиональных. В бизнесе с помощью правильно выстроенного контакта с клиентами можно отстраиваться от конкурентов и увеличивать продажи. Рассказываем, как правильно наладить общение с клиентам на Ozon и какие ошибки часто допускают продавцы.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру

Где юридической компании мониторить отзывы в интернете

Порядка 77% пользователей мониторят отзывы перед тем, как обращаться в юридическую компанию. Поэтому юридическим компаниям необходимо следить за упоминаниями в сети интернет и работать с отзывами клиентов. Выделю несколько основных интернет-площадок, на которые стоит обращать внимание.

Ведение бизнеса

Зачем работать с отзывами о компании и как это делать правильно

Отзывы клиентов о компании — невероятно ценный источник информации как для владельца бизнеса, так и для тех, кто заинтересован в предлагаемой услуге и товаре. Рассказываем, как работать с отзывами, чтобы получить максимум пользы от обратной связи.

Зачем работать с отзывами о компании и как это делать правильно
Маркетинг

Семь секретов успешного продвижения медицинских услуг в интернете, которые вы упускаете

В современном мире интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, включая область медицинских услуг. Как маркетолог с многолетним опытом в продвижении клиник и врачей в сети, я вижу, что многие специалисты здравоохранения все еще не используют весь потенциал онлайн-маркетинга. Ошибки и упущенные возможности в стратегии продвижения могут стоить драгоценного времени, денег и как следствие потери потенциальных пациентов.

Семь секретов успешного продвижения медицинских услуг в интернете, которые вы упускаете
Маркетинг

Как превратить отзывы клиентов в инструмент повышения продаж

98,9% покупателей читают отзывы до того, как совершить покупку — такой вывод сделали агентство Markway и сервис онлайн-опросов Anketolog.ru, когда в ноябре прошлого года провели исследование российских потребителей. Сегодня в маркетинге отзывы — это реальный инструмент, который помогает продавать. Разберем, как с ним работать.

Как превратить отзывы клиентов в инструмент повышения продаж
Маркетплейсы

Wildberries будет давать покупателям рублевые баллы за отзывы

Если в течение 5 дней с момента получения товара написать отзыв на него, можно получить баллы, эквивалентные рублям.

Маркетплейсы

На Авито появляется новый функционал для продавцов, который ранее был у покупателей

Пока функция отзывов продавцов на покупателей работала в тестовом режиме, но до конца мая такая возможность появится у всех пользователей в категории «Товары».

2
Маркетплейсы

Кому и зачем размещаться на маркетплейсах. Какому бизнесу они подойдут, а какому — нет?

Если у вас есть свое производство и вы считаете, что пора открывать свой интернет-магазин, то советуем прочитать сначала эту статью. Возможно, вы пересмотрите свое решение и присоединитесь к маркетплейсам.

Бухгалтеры

Забавные моменты конференции «Клерка». Отзывы посетителей и афтерпати

Вчера на четвертой всероссийской бухгалтерской конференции «Клерка» обсуждали много серьезных вопросов. Однако, были забавные моменты, расскажу про них. А еще начали поступать отзывы посетителей, делимся.

Забавные моменты конференции «Клерка».  Отзывы посетителей и афтерпати
9
Бухгалтеры

Клерк.Премиум: что дает, как помогает в работе, стоит ли подключать? Собираем отзывы пользователей

Культура подписок стала естественной для современного потребителя. «Клерк» идет в ногу со временем и создал для пользователей подписку Клерк.Премиум с различными вариациями. Мы хотим узнать у вас, дорогие пользователи, что вам нравится в нашей подписке, а что нет? Будем рады любым мнениям! Все они очень нам важны!

Клерк.Премиум: что дает, как помогает в работе, стоит ли подключать? Собираем отзывы пользователей
5
Маркетплейсы

Рейтинг товаров на Wildberries будет рассчитываться по-новому

На рейтинг товара будут влиять 15 последних отзывов, оставленных покупателями. Спустя три месяца комментарий станет менее значимым.

HeadHunter стал владельцем 82% портала с отзывами о работодателях Dream Job

Dream Job собирает реальные отзывы пользователей о компаниях, в которых они работали. На сайте уже больше 1 млн комментариев о 104 тысячах предприятий.

Ведение бизнеса

Как отвечать на негативные отзывы? 5 советов

Обратную связь от клиентов можно получить на онлайн-платформах с помощью опросов аудитории, во время обращений клиентов и благодаря личным встречам. Помимо приятной обратной связи, можно получить и негативные отзывы, которые также нельзя игнорировать.

Как отвечать на негативные отзывы? 5 советов
Обучение для бухгалтеров

Завершилась II всероссийская бухгалтерская конференция «Клерка». Получили массу положительных эмоций и ваши крутые фото

Этот день продуктивно провели все — и организаторы, и участники, и спикеры. Всем было очень интересно пообщаться и получить массу полезных знаний. И, конечно, участники делились классными фотография. Кто-то даже смотрел онлайн-трансляцию с котом.

1
Маркетплейсы

Wildberries будет скрывать негативные отзывы, которые не относятся к качеству товаров

Маркетплейс удалит из карточек отзывы, которые относятся к работе ПВЗ и доставке, а также жалобы на платный возврат.

Маркетплейсы

«Тинькофф» запустил сервис для селлеров, которым нужно быстро отвечать на отзывы покупателей

Нейросеть сгенерирует персонализированные ответы на комментарии к разным товарам и услугам. Общение с пользователями маркетплейсов станет в четыре раза быстрее.