Статьи по теме «права потребителей»
Отказ в обслуживании покупателя без маски и перчаток не является нарушением прав потребителей
Покупателей без перчаток и масок имеют право не обслуживать в магазине. И вообще потребовать покинуть территорию торговой точки.
Новые правила бытового обслуживания начнут действовать с 1 января 2021 года
Правительство утвердило новые правила бытового обслуживания, постановление от 21.09.2020 №1514 официально опубликовано.
Как правильно делать покупки через интернет: рекомендации Роспотребнадзора
Торговля через интернет имеет и свои минусы для покупателя.
Потребительский экстремизм: как люди получают миллионы в судах
Юристы говорят, что потребительский экстремизм – это один из способов злоупотребления правом. Так сколько на этом зарабатывают?
Если рейс задержали, а багаж потеряли: памятка для бархатного сезона
Лето заканчивается, но сезон отпусков продолжается. Cобрали для вас полезные советы.
Подарочные сертификаты: не дайте магазину себя обмануть
Подарочный сертификат очень востребованный способ преподнесения подарка: и имениннику угодишь, и много времени тратить не нужно.
Как взыскать деньги с туроператора
Туроператору нельзя спускать с рук ненадлежащее исполнение договора. Но чтобы привлечь к ответственности турфирму, нужно запастись доказательствами.
Что делать, если ваш рейс задержали
Скоро лето. Мы подготовили материал с ответами на важные вопросы для путешественников, которые столкнулись с задержкой или отменой авиарейса.
Банки в бланках договоров заранее ставят отметки о согласии клиента с условиями
Почта-банк был привлечен управлением Роспотребнадзора по Калининградской области к административной ответственности за типографские галочки в договоре, подтверждающие согласие клиента с его условиями.
За нарушение прав пожилых потребителей введут отдельный штраф
В Госдуму снесен правительственный законопроект, который дополняет статью 14.8 КоАП новым составом правонарушения, предусматривающим действия, связанные с отказом потребителю в доступе к товарам, работам или услугам по причинам, обусловленным огранич
Как покупателям вести себя в «черную пятницу»: рекомендации Роспотребнадзора
Последние несколько лет на российском рынке товаров и услуг каждый конец ноября проходит маркетинговая акция «черная пятница». Это событие всегда ознаменовано проведением многочисленных скидочных акций и распродаж различными торговыми организациями.
Общественная организация хотела взыскать с ИП штраф в свою пользу. Но не вышло
В адрес бизнес-омбудсмена Дагестана обратился предприниматель с просьбой помочь ему отстоять свои интересы в суде, где рассматривается иск общественников против ИП.
Компаниям запретят требовать от покупателей персональные данные без особой на то необходимости
Продавцам товаров и компаниям, предоставляющим услуги, могут законодательно запретить требовать у потребителей персональные данные без необходимости.
Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?
Роспотребнадзор на своем сайте опубликовал разъяснения законодательных аспектов обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров.
Лучшее для потребителя-2017
16 июня в Marriott Krasnaya Polyana 5* состоится 8-ая торжественная Церемония награждения победителей премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания».
Некачественный товар был куплен в кредит
В правовом разделе нашего форума разгорелся спор на тему возврата магазином покупателю денежных средств за товар, оказавшийся некачественным.
Роспотребнадзор оценил ситуацию с "потребительским экстремизмом" в России
Роспотребнадзор не видит систематического проявления "потребительского экстремизма" в России, однако фиксирует отдельные такие случаи, заявила начальник правового управления Роспотребнадзора Наталья Андрияшина.
Роспотребнадзор напомнил потребителям об их правах при покупке товара через интернет
В связи с проводимой сегодня акцией распродаж в Интернете – «Киберпонедельник» Роспотребнадзор обратил внимание потребителей на некоторые нюансы.
С 2017 года потребители должны самостоятельно отстаивать свои права
С этого года вступили в силу изменения в законодательстве, которые меняют правила проведения государственных проверок по жалобам потребителей на нарушение их прав.
Всегда ли правомерно применение Закона о защите прав потребителей?
На ценнике нет большой круглой печати? Не по стандарту, но права покупателя не нарушает!
