Статьи по теме «права потребителей»

Банки

Красноярцы жалуются на банки в Роспотребнадзор в 50 раз чаще, чем жители Северного Кавказа

С 2008 по 2012 годы количество обращений потребителей в территориальные органы Роспотребнадзора по вопросам нарушения их прав в финансовой сфере выросло в 7,6 раза.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Общество защиты прав потребителей могут обвинить в клевете и экстремизме

Председателя Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) Михаила Аншакова, пожаловавшегося на торговлю в храме Христа Спасителя, вызывали в прокуратуру.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Право

Суд признал законной торговлю на территории храма Христа Спасителя

Мосгорсуд признал законной продажу товаров и оказание услуг на территории храма Христа Спасителя.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Интернет и IT

Защитники прав потребителей обвинили операторов в нарушении прав абонентов

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) требует от сотовых операторов: Билайн, Мегафон и МТС пересмотреть в сторону уменьшения тарифы для абонентов прямых московских номеров.

Фото Татьяны Зубковой, ИА "Клерк.Ру"
Права потребителей

Защитить права потребителей. Новые разъяснения Верховного суда

В целях повышения гарантий и эффективности средств защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов участников гражданских правоотношений Верховный суд РФ представил разъяснения отдельных положений законодательства о защите прав потребителя.

Интернет и IT

Сотовые операторы и Почта России стали «Антибрендом года»

Портал «Я имею право» подвел итоги 2011 года, посчитав жалобы, которые поступили на сайт.

Фото Татьяны Зубковой, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Организация не вправе устанавливать запрет на вход в магазин с коляской

Организация (розничный магазин) просит разъяснить, вправе ли она устанавливать запрет на вход в магазин с коляской, в том числе обозначенный предупредительной табличкой, изображающей перечеркнутую детскую коляску?

Права потребителей

Битва с монстрами, большими и маленькими

Тема защиты прав потребителей никогда не перестанет быть популярной. Банки и страховые компании, ЖКХ и транспорт, торговля и связь: всюду нас подстерегают ловушки.

Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП).

Объявлены лауреаты ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания — 2011»

21 июня в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ прошла церемония награждения лауреатов ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания — 2011». Ее организаторами стали Роспотребнадзор и фонд «Социальные программы и проекты».

Стартовало онлайн-голосование «Выбор потребителей-2011»

Организаторы конкурсного отбора на соискание званий лауреатов Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания-2011» объявили о начале онлайн-голосования «Выбор потребителей-2011».

Онищенко предлагает москвичам, пострадавшим из-за непогоды, требовать компенсаций

Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко считает, что коммунальные службы Москвы должны быть готовы к искам от горожан, пострадавших из-за гололеда.

Геннадий Онищенко. Фото www.rospotrebnadzor.ru
Интервью

Тамара Шокарева: "Потребители не всегда знают свои права"

В интервью корреспонденту Клерк.Ру Льву Мишкину президент Ассоциации прямых продаж Тамара Шокарева рассказала о том, почему российское законодательство в области защиты прав потребителей является современным, зачем компании прямых продаж берут на себя повышенные обязательствами перед клиентами и как вернуть деньги, если у вас протек кондиционер.

На фото Тамара Шокарева

Шум и жара в московском метро признаны законными

Мещанский суд столицы признал необоснованными претензии к Московскому метрополитену из-за летней жары в вагонах и на станциях.

1
Интернет и IT

На МТС подали в суд за платные входящие СМС

Поводом для подачи иска послужили многочисленные жалобы потребителей на взимание платы за входящие SMS.

2

На кинопрокатчиков подали в суд за рекламу перед фильмами

Поводом для иска послужили многочисленные жалобы от посетителей.

Интервью

Сфера ЖКХ – лидер в области нарушений прав потребителей

Член правления Международной конфедерации обществ потребителей в ходе интервью корреспонденту Клерк.Ру сообщила, что безусловным лидером по числу нарушений прав потребителей является сфера ЖКХ.

Права потребителей

"Весной растут жалобы на образовательные учреждения, осенью – на туризм, в период праздников – на некачественные товары"

22 октября 2009 года состоялась конференция «Предприниматель и потребитель – шаги навстречу», организованная Ассоциацией прямых продаж и Конфедерацией обществ потребителей. Основная тема – защита прав потребителей. В рамках конференции член правления Международной конфедерации обществ потребителей Диана Сорк дала эксклюзивное интервью коррспонденту ИА «Клерк.Ру» Льву Мишкину.

Диана Сорк. Фото ИА "Клерк.Ру"
Права потребителей

Истории из жизни о том, как потребители успешно отстаивают свои права

Читательницы рассказали, в каких ситуациях приходилось отстаивать потребительские права и какие действия давали эффект. Пять историй, каждая из которых, увы, распространенный случай, прокомментировал юрист. Примите его советы к сведению — на будущее.

1

Москвичи подали в суд на проводное радио

Общество защиты прав потребителей обратилось в суд с целью прекратить взимание с жителей Москвы поборов за проводное радиовещание.

4
ГК РФ

«Принцип суда – главное, чтобы потребитель не пострадал, а продавец и так богатый»

Работу одной из крупнейших в стране торговых сетей – магазинов электроники «МИР» – обеспечивают всего семь юристов. О том, как им это удается, рассказал главный юрисконсульт Фаиль Садыков, исполняющий обязанности руководителя юридической службы.