Статьи по теме «права потребителей»

Путин поручил ускорить введение правового регулирования беспроцентных рассрочек

Сервисы предоставления рассрочек должны гарантировать защиту прав клиентов, а также подробно информировать их обо всех условиях предоставления услуг.

Покупатели от 18 до 24 лет в 97% случаев интересуются отзывами на товары и продавцов

Каждый день пользователи оставляют свыше 191 тысячи отзывов на товары в интернет-магазинах. Убедительно выглядят комментарии с фотографиями и видео.

Покупатель отсудил деньги у «Перекрестка» за невкусную еду

Акцию «Вернем деньги, если не понравится вкус или качество» суд признал публичным договором и обязал торговую сеть оплатить покупку.

💨 Роспотребнадзор получил право на внезапные проверки. Опасения бизнеса завышены, считает эксперт

Без предварительного уведомления с проверкой могут прийти к продавцам товаров, которые попадают под обязательную маркировку.

Таксисты не смогут поднимать цену в плохую погоду

Во время природных катаклизмов и ЧС пассажиры смогут уезжать из опасных регионов по приемлемой цене. Водители такси смогут не тратить средства на оклейку автомобиля, так как депутаты планируют отметить единый цвет такси.

PayPal будет брать комиссию за неактивные российские счета

За неактивный счет в сервисе PayPal с жителей РФ удержат комиссию в размере 3,5 тысячи рублей.

Клиенты отправили больше 185 тысяч жалоб на банки

На банки клиенты стали жаловать на 15% больше. Потребители сообщают о мошенничестве, проблемах с потребительским кредитованием и картами.

Ozon изменил договоры с селлерами по требованию ФАС

Маркетплейс выполнил предупреждение ФАС и теперь указывает в договорах с продавцами список оснований для одностороннего расторжения контракта.

Наценка за оплату картой или QR‑кодом: можно или нет. Мини-курс

Влияет ли способ оплаты товара на наценку и можно ли изменить стоимость товара или услуги при оплате картой или QR‑кодом, разбираем в мини-курсе.

В России предложили маркировать чай

После того как Роспотребнадзор обнаружил пестициды в чае известных брендов, представители общественности предложили ввести обязательную маркировку чая для дополнительного контроля качества.

⚡️ Итоги дня: Сбер обещает 500 тысяч «белым хакерам», в чае нашли пестициды, а в Исландии началось извержение вулкана

Подготовили обзор главных событий дня — 23 августа 2024 года. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.

Производители салатов, кондитерки и колбас начнут маркировать свою продукцию

Чтобы не допустить вспышек ботулизма, Роспотребнадзор предлагает маркировать всю переработанную пищевую продукцию. Маркировка позволит покупателям получить полную информацию о товаре, а кассы заблокируют продажу нелегальных продуктов и просрочки.

Закупочные цены на продукты могут вырасти на 5-40%

Чтобы сохранить уровень продаж, торговые сети редко повышают цены для потребителей вслед за поставщиками.

Штрафы и приостановку деятельности заменили предостережения. Но «в 99% случаев предостережение равно нарушению»

В условиях моратория на проверки контрольные органы выдают предостережения вместо штрафа или решения о приостановке деятельности.

ЦБ определился, что нужно знать клиентам о договоре долгосрочных сбережений

Перед заключением договора о долгосрочных сбережениях клиентам предоставят ключевой информационный документ со всей информацией об условиях программы.

Владельцам интернет-сервисов с подписками добавят обязанностей

Депутаты обяжут интернет-сервисы раскрывать клиентам все условия о сроках действия подписки, ее полную стоимость, а также варианты отписки.

Президиум ВС РФ: Обзор судебной практики № от 20.10.2021

Еще восемь категорий товаров с нарушениями маркировки будут блокировать на кассах

Систему маркировки «Честный ЗНАК» интегрируют с кассами. Это не позволит продать покупателям нелегальные корма для животных, красную и черную икру, велосипеды, безалкогольное пиво и другие товары.

Оформление уголка потребителя

Оформление уголка потребителя — специально организованное место, где потребители могут получить информацию о товарах и услугах, а также о правах и защите своих интересов.

Роспотребнадзор подготовил изменения в санитарные правила для торговых объектов и рынков

На фоне участившихся массовых отравлений Роспотребнадзор подготовил проект изменений в СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию».