Статьи по теме «права потребителей»
«Мегамаркет» будет принимать жалобы на товары без маркировки
Пользователи помогут маркетплейсу отслеживать продавцов, которые нарушают правила обязательной маркировки.
С весны 2024 будет нельзя купить просрочку и табак без маркировки
На кассах установят дополнительное программное обеспечение, которое не позволит пробить нелегальный или просроченный товар.
Чёрная пятница в законе: как сделать распродажи честными
Регулирует ли закон правила проведения маркетинговых распродаж?
Покупатель подал в суд на Ozon из-за пачки чая за 89 рублей
Маркетплейс отказался доставлять товар из-за того, что его не было на складе. Клиент не согласился с этим и обратился в суд. Стороны заключили мировое соглашение, по которому покупателю выплатят компенсацию в размере 5 тысяч рублей.
Как оформить уголок потребителя в 2023-2024 году и зачем это нужно
В статье рассмотрим, обязательно ли бизнесу оформлять уголок потребителя. Поговорим о его оснащении и той информации, которую он должен содержать. В материале приведены требования, которые применяются в этой области.
Сеть завалена опасениями: товары на маркетплейсах могут подорожать!
Как только власти примут законопроект об онлайн-торговле, площадкам придется вкладывать больше денег, чтобы выполнить все условия. Это повлияет на итоговую стоимость товаров для покупателей.
Товары на маркетплейсах подорожают из-за законопроекта об онлайн-торговле
Онлайн-площадкам придется больше средств вкладывать, чтобы выполнить условия законодательства. Это отразится на стоимости товаров, которую придется заплатить покупателям.
«Яндекс» могут оштрафовать за недостоверные сведения в рекламе
Пользователи не смогли воспользоваться акцией и купить подписку «Яндекс.Плюс» со скидкой 44%, которая была указана в рекламном сообщении.
Производителей обяжут крупно указывать объем и вес продуктов
Информация о весе и объеме продуктов питания должна занимать не меньше 15% от площади упаковки или этикетки.
МТС до конца февраля 2024 года отменит плату за раздачу интернета
Компании МТС нужно время на доработку своей IT-системы, чтобы отменить тарификацию за раздачу интернета с мобильных устройств.
Wildberries пришлось изменить 20 правил после проверки прокуратуры
Компания Wildberries изменила около двадцати положений, регламентирующих отношения маркетплейса с продавцами и покупателями. Одно из них — покупатель больше не обязан проверять качество товара в момент покупки.
Центробанк разоблачил конторы, которые маскируются под ломбарды и выдают займы
Деятельность легальных ломбардов контролирует ЦБ, регулятор устанавливает допустимые процентные ставки и требует страховать заложенное имущество. Незаконные конторы этого не делают и заключают договор займа вместо документов о хранении вещей.
Центробанк установил правила дистанционных продаж финансовых продуктов
Регулятор принял правила, которые будут лучше защищать права потребителей при оформлении онлайн-договоров с банками на сайтах и в мобильных приложениях.
С 1 декабря власти начнут эксперимент по маркировке консервов
Производители консервов зачастую на банках пишут состав, который не соответствует действительности. Они заменяют один продукт другим, более дешевым. Например, вместо сайры кладут сардину или сельдь. С этим хотят бороться и ввести маркировку на товар.
МТС отменит плату за раздачу мобильного интернета
Мобильный оператор решил исполнить постановление ФАС и отметить дополнительную платную раздачу интернета со смартфонов на тарифах с предоплаченным трафиком.
ФАС возбудил дело против Альфа-Банка за нарушение закона о рекламе
В рекламе банк предлагал бесплатное обслуживание кредитных карт, но умолчал о том, что это будет только в первый год, а потом клиентам придется платить по 990 рублей.
С 30 октября предпринимателей начнут штрафовать до 40 тысяч рублей за навязывание товаров и услуг
Начали действовать поправки в КоАП. Теперь за отказ рассмотреть жалобу покупателей организация может заплатить до 300 тысяч рублей.
Президиум ВАС РФ: Обзор судебной практики № от 18.10.2023
Стоимость презервативов вырастет на 10-15%
Компаниям придется потратить больше денег на заказ латекса в Азии и на придание ему нужной формы.
Путин принял закон о штрафах за навязывание дополнительных услуг
Компаниям за навязывание платных услуг будет грозить штраф до 40 тысяч рублей, а за отказ рассмотреть жалобу потребителя – до 300 тысяч рублей.