Статьи по теме «права потребителей»

«Яндекс» могут оштрафовать за недостоверные сведения в рекламе

Пользователи не смогли воспользоваться акцией и купить подписку «Яндекс.Плюс» со скидкой 44%, которая была указана в рекламном сообщении.

Производителей обяжут крупно указывать объем и вес продуктов

Информация о весе и объеме продуктов питания должна занимать не меньше 15% от площади упаковки или этикетки.

МТС до конца февраля 2024 года отменит плату за раздачу интернета

Компании МТС нужно время на доработку своей IT-системы, чтобы отменить тарификацию за раздачу интернета с мобильных устройств.

Wildberries пришлось изменить 20 правил после проверки прокуратуры

Компания Wildberries изменила около двадцати положений, регламентирующих отношения маркетплейса с продавцами и покупателями. Одно из них — покупатель больше не обязан проверять качество товара в момент покупки.

Центробанк разоблачил конторы, которые маскируются под ломбарды и выдают займы

Деятельность легальных ломбардов контролирует ЦБ, регулятор устанавливает допустимые процентные ставки и требует страховать заложенное имущество. Незаконные конторы этого не делают и заключают договор займа вместо документов о хранении вещей.

Центробанк установил правила дистанционных продаж финансовых продуктов

Регулятор принял правила, которые будут лучше защищать права потребителей при оформлении онлайн-договоров с банками на сайтах и в мобильных приложениях.

С 1 декабря власти начнут эксперимент по маркировке консервов

Производители консервов зачастую на банках пишут состав, который не соответствует действительности. Они заменяют один продукт другим, более дешевым. Например, вместо сайры кладут сардину или сельдь. С этим хотят бороться и ввести маркировку на товар.

МТС отменит плату за раздачу мобильного интернета

Мобильный оператор решил исполнить постановление ФАС и отметить дополнительную платную раздачу интернета со смартфонов на тарифах с предоплаченным трафиком.

ФАС возбудил дело против Альфа-Банка за нарушение закона о рекламе

В рекламе банк предлагал бесплатное обслуживание кредитных карт, но умолчал о том, что это будет только в первый год, а потом клиентам придется платить по 990 рублей.

С 30 октября предпринимателей начнут штрафовать до 40 тысяч рублей за навязывание товаров и услуг

Начали действовать поправки в КоАП. Теперь за отказ рассмотреть жалобу покупателей организация может заплатить до 300 тысяч рублей.

Президиум ВАС РФ: Обзор судебной практики № от 18.10.2023

Стоимость презервативов вырастет на 10-15%

Компаниям придется потратить больше денег на заказ латекса в Азии и на придание ему нужной формы.

Путин принял закон о штрафах за навязывание дополнительных услуг

Компаниям за навязывание платных услуг будет грозить штраф до 40 тысяч рублей, а за отказ рассмотреть жалобу потребителя – до 300 тысяч рублей.

Банки теперь обязаны в рекламе сообщать максимальную ставку по кредитам

Привлекательные условия должны быть набраны тем же шрифтом, что и дополнительная информация о стоимости кредита. Это защитит права потребителей и поможет заемщикам рассчитать финансовую нагрузку.

Райффайзенбанк должен сделать контррекламу из-за недостоверных сведений в сообщении

Банк распространял недостоверную информацию в рекламе акции «Кешбэк на все». Суд обязал Райффайзенбанк за свой счет выпустить контррекламу на канале REN-TV.

Генеральная прокуратора будет проверять Wildberries

Маркетплейс ввел комиссию 3% за оплату заказов картами Visa и Mastercard. Особое внимание проверяющие обратят на случаи нарушения прав потребителей со стороны Wildberries, в том числе установят законность установленной платы за возврат товаров.

Бизнес снова начнут проверять из-за массовых жалоб покупателей

Роспотребнадзор хочет утвердить новые критерии для проверок бизнеса, чтобы наказывать компании, которые ущемляют права потребителей.

Верховный суд: продавец не может изменить цену товара из-за сбоя в системе

Продавец не может в одностороннем порядке отказаться от сделки, если покупатель уже оплатил товары. Аргументы о сбое в системе и поломках на сайте магазина не сработают.

Что такое шринкфляция? Или за что мы платим?

Заметили, что на многих упаковках товаров стало не 1 кг или 1 л, а 900 г или 950 мл? Это явление называется шринкфляция. Это процесс, при котором товар стоит столько же, но веса или объема имеет меньше. Присутствует некая хитрость производителей.

Ozon начал проверять подлинность ювелирных украшений

Нажав на кнопку «Подлинное изделие» пользователи смогут перейти в информационную систему, где есть вся информация о продавце и том, что изделие оригинальное.