Статьи по теме «права потребителей»
Центробанк установил правила дистанционных продаж финансовых продуктов
Регулятор принял правила, которые будут лучше защищать права потребителей при оформлении онлайн-договоров с банками на сайтах и в мобильных приложениях.
С 1 декабря власти начнут эксперимент по маркировке консервов
Производители консервов зачастую на банках пишут состав, который не соответствует действительности. Они заменяют один продукт другим, более дешевым. Например, вместо сайры кладут сардину или сельдь. С этим хотят бороться и ввести маркировку на товар.
МТС отменит плату за раздачу мобильного интернета
Мобильный оператор решил исполнить постановление ФАС и отметить дополнительную платную раздачу интернета со смартфонов на тарифах с предоплаченным трафиком.
ФАС возбудил дело против Альфа-Банка за нарушение закона о рекламе
В рекламе банк предлагал бесплатное обслуживание кредитных карт, но умолчал о том, что это будет только в первый год, а потом клиентам придется платить по 990 рублей.
С 30 октября предпринимателей начнут штрафовать до 40 тысяч рублей за навязывание товаров и услуг
Начали действовать поправки в КоАП. Теперь за отказ рассмотреть жалобу покупателей организация может заплатить до 300 тысяч рублей.
Президиум ВАС РФ: Обзор судебной практики № от 18.10.2023
Стоимость презервативов вырастет на 10-15%
Компаниям придется потратить больше денег на заказ латекса в Азии и на придание ему нужной формы.
Путин принял закон о штрафах за навязывание дополнительных услуг
Компаниям за навязывание платных услуг будет грозить штраф до 40 тысяч рублей, а за отказ рассмотреть жалобу потребителя – до 300 тысяч рублей.
Банки теперь обязаны в рекламе сообщать максимальную ставку по кредитам
Привлекательные условия должны быть набраны тем же шрифтом, что и дополнительная информация о стоимости кредита. Это защитит права потребителей и поможет заемщикам рассчитать финансовую нагрузку.
Райффайзенбанк должен сделать контррекламу из-за недостоверных сведений в сообщении
Банк распространял недостоверную информацию в рекламе акции «Кешбэк на все». Суд обязал Райффайзенбанк за свой счет выпустить контррекламу на канале REN-TV.
Генеральная прокуратора будет проверять Wildberries
Маркетплейс ввел комиссию 3% за оплату заказов картами Visa и Mastercard. Особое внимание проверяющие обратят на случаи нарушения прав потребителей со стороны Wildberries, в том числе установят законность установленной платы за возврат товаров.
Бизнес снова начнут проверять из-за массовых жалоб покупателей
Роспотребнадзор хочет утвердить новые критерии для проверок бизнеса, чтобы наказывать компании, которые ущемляют права потребителей.
Верховный суд: продавец не может изменить цену товара из-за сбоя в системе
Продавец не может в одностороннем порядке отказаться от сделки, если покупатель уже оплатил товары. Аргументы о сбое в системе и поломках на сайте магазина не сработают.
Что такое шринкфляция? Или за что мы платим?
Заметили, что на многих упаковках товаров стало не 1 кг или 1 л, а 900 г или 950 мл? Это явление называется шринкфляция. Это процесс, при котором товар стоит столько же, но веса или объема имеет меньше. Присутствует некая хитрость производителей.
Ozon начал проверять подлинность ювелирных украшений
Нажав на кнопку «Подлинное изделие» пользователи смогут перейти в информационную систему, где есть вся информация о продавце и том, что изделие оригинальное.
Платная раздача интернета: услуга или нет? А если не услуга, то за что мы платим?
Пост по данной теме с правовой точки зрения выглядит весьма недокрученным. Именно поэтому хотелось бы мнение коллег.
ФАС разберется с жалобами на мобильных операторов. Они берут плату за раздачу интернета с телефонов
Если ФАС найдет признаки нарушения антимонопольного закона, к крупным мобильным операторам будут приняты меры реагирования.
Верховный суд: нельзя возлагать вину за отравление алкоголем на покупателей
Потребители могут не осознать возможных последствий отравления суррогатным алкоголем, а значит имеют право на страховые выплаты.
Audi и BMW отключили российских пользователей от своих онлайн-систем
Владельцы автомобилей больше не могут пользоваться программным обеспечением производителя, а это нарушает права потребителей.
Возврат товара от маркетплейсов, права при платной подписке в обзоре потребительского права
Рассматриваются законодательные инициативы, затрагивающие права потребителей.