Статьи по теме «права потребителей»
Центробанк получил на 18% больше жалоб от клиентов банков
Большая часть обращений связана с санкционными ограничениями. Клиенты были недовольны расчетом ОСАГО и страховым ремонтом авто. Сотрудники банков стали реже навязывать дополнительные платные услуги.
Роспотребнадзор сообщил, что маркетплейсы не должны брать деньги за возврат товара
Потребитель может вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс.
Еаптека выплатит штраф за недостоверную рекламу
Компания пообещала сделать скидку за установку приложения «Еаптека». Однако не сообщила о существенных условиях – быть новым клиентом и заказать товары на определенную сумму.
ЦБ напомнил банкам о запрете автоподписки клиентов на допуслуги
Центробанк сообщил, что навязывание дополнительных услуг и маркетинговые уловки противоречат закону. Об этом банкам и МФО уже отправили письма-напоминания.
В 2022 году «Честный знак» занесла в систему более 1,5 млрд данных о маркировке
Вся информация вносится также в мобильное приложение, которое используют потребители для проверки качества товаров. Чаще всего сканируют маркировку молочной продукции.
В мандаринах нашли пестициды, но есть их можно
Цитрусовые важно хорошо вымыть и не готовить много блюд из кожуры: в ней концентрация пестицидов выше.
Первый кассационный суд общей юрисдикции: Определение № 88-2959/2019 от 20.12.2019
Федеральный закон № 135-ФЗ от 01.05.2022
Владельцы игровых приставок подали в суд на SONY
28 владельцев приставок PlayStation подали иск против Sony, поскольку не могут использовать игровые консоли из-за невозможности купить новые игры. Суд впервые принял к рассмотрению иск к компании, ушедшей из России. Истцы требуют компенсировать моральный вред — 280 млн руб. на всех обратившихся.
Закон о защите прав потребителей с 1 сентября 2022 года
В текущей редакции статья запрещает лишь навязывать дополнительные работы или услуги к приобретаемым товаром. К примеру, если продавец говорит, что один товар нельзя купить без другого или без доп. услуг. А что нового с 1 сентября 2022 года? Расскажем в нашей статье.
Чек на покупку или на снятие наличных лучше некоторое время хранить, советует эксперт
Люди часто относятся к чекам из магазинов и банкоматов как к ненужным бумажкам, которые в лучшем случае сразу выбрасывают. Эксперт рассказывает, что это не так.
Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2022 году
Разберемся, когда нельзя вернуть товар и почему.
Правительство РФ: Постановление № 2463 от 31.12.2020
НДФЛ по компенсациям потребителям
Какие последствия по НДФЛ влечет выплата потребителю возмещение вреда имуществу и компенсация морального вреда (Письмо Минфин от 23 июля 2021 г. № 03-04-05/59234).
Права потребителя: возврат денег за товар
Деньги можно вернуть, если купленный товар оказался некачественным. В некоторых случаях возможен возврат и качественного товара. Как вернуть товар и получить за него деньги?
Новые льготы для учителей, пенсионеров, военных в обзоре правовых новостей за июнь 2021
Обзор законопроектов, затрагивающих права и обязанности граждан.
Новые права потребителей
Законопроекты по расширению прав и гарантий потребителей.
Перечень недопустимых условий в договорах с потребителями
Расширяется перечень условий, запрещенных в договорах с потребителями (Законопроект № 1184356-7).
❌ Бремя доказательств по некачественным товарам и услугам переложат с покупателей на продавцов
По действующим сейчас нормам закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока
Самозанятых впишут в закон о защите прав потребителей как продавцов и как покупателей
Сейчас требования ЗоПП, в том числе о вывеске и так называемом уголке потребителя, на самозанятых не распространяются. Но скоро все изменится.
