Статьи по теме «техподдержка»

В 1С вам теперь предстоит общаться с роботом

Сеть 1С внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта по имени Надежда Смирнова

Отчетность

Вас тоже бесит долго ждать на телефоне техподдержки при сдаче отчетности?

Если вы сравнивали системы для сдачи отчетности, то заметили, что цены и функции в них примерно одинаковые. Отличается только качество техподдержки и компетентность специалистов.

1С:Бухгалтерия 8: как обращаться в техподдержку

В «1С:Бухгалтерии 8» (ред. 3.0), начиная с версии 3.0.43.223, реализована возможность обращения в службу технической поддержки фирмы «1С» напрямую из программы. Теперь, благодаря специальному Помощнику, процесс подготовки обращения в техническую поддержку стал намного эффективнее: Помощник не только подскажет, как правильно подготовить и отправить пожелание, вопрос или сообщение об ошибке, но и предоставит быстрый доступ ко всем необходимым информационным ресурсам.

Фото Бориса Мальцева, ИА «Клерк.Ру»

«1С» продлила ограниченную поддержку конфигурации «Бухгалтерия предприятия» 2.0 на 2015 год

Фирма «1С» решила продлить ограниченную поддержку редакции 2.0 конфигурации «Бухгалтерия предприятия» на 2015 год. Об этом представители компании сообщили на Совещании партнеров, проходившем с 5 по 7 декабря 2014 года.

Фото Сергея Васильева, ИА «Клерк.Ру»
Автоматизация учета

Ежедневно более 100 бухгалтеров получают «волшебную кнопку»

Более 100 бухгалтеров ежедневно получают нового помощника в своей работе – так называемую «волшебную кнопку», обеспечивающую мгновенный доступ к техподдержке программ 1С и «1С-Отчетности».

Фото Михаила Ступина, ИА «Клерк.Ру»
2
ЭДО

При технических неполадках сервиса ЭДО не следует торопиться с созданием бумажного документа

При возникновении технических проблем передачи электронных документов (не доступен сервис обмена, работа сервиса была приостановлена в момент передачи документа и т. д.), что необходимо делать в первую очередь? Отправлять в бумаге? На кого ляжет ответственность?

На фото Карина Кассис, аналитик компании Synerdocs
Карьера бухгалтера

Обзор заработных плат по позиции «Специалист технической поддержки»

Работу на первой линии техподдержки принято рассматривать как первый шаг в карьере или временную подработку. Насколько серьезно следует относиться к такому опыту?

Автоматизация учета

Microsoft назвала сроки окончания поддержки Windows 8

Компания Microsoft обнародовала сроки поддержки операционной системы Windows 8 (RT) для планшетных и других компьютеров на базе ARM-процессоров.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Электронная отчетность

"СКБ Контур" завел помощника - лису

Найти нужную информацию на сайте системы «Контур-Экстерн» теперь будет проще.

Интернет и IT

КОМСТАР разработал новый сервис техподдержки

Компания “КОМСТАР – Объединенные ТелеСистемы” объявила о завершении тестирования и вводе в эксплуатацию сервиса, позволяющего пользователям интернета и интерактивного телевидения в Москве обратиться в службу поддержки СТРИМ непосредственно на сайте.

Новости ФНС

Телефон техподдержки 000 «Гарант Телеком»

УФНС по Республике Башкортостан сообщает, что у 000 «Гарант Телеком», являющегося доверенным удостоверяющим центром Федеральной Налоговой Службы, появился новый телефон технической поддержки.

Интернет и IT

Symantec открыла русскоязычную службу техподдержки

Symantec открыла русскоязычную службу технической поддержки для пользователей корпоративных продуктов.

 Symantec открыла русскоязычную службу техподдержки
Новости ФНС

О службе техподдержки сайта со стороны УФНС по Республике Алтай

Служба технической поддержки сайта со стороны Управления ФНС России по Республике Алтай.

Интернет и IT

Adobe запустила техподдержку на русском языке

Операторы оказывают техническую поддержку для всех настольных продуктов, включая Photoshop, Dreamweaver, Flash, Illustrator, Indesign.

Техподдержка Adobe теперь говорит по-русски.
3
НДС

Услуги по техподдержке программ иностранным правообладателем

Услуги по технической поддержке компьютерных программ, оказываемые иностранным правообладателем российской организации, облагаются НДС по ставке 18% процентов в соответствии с п. 3 ст. 164 НК РФ.

НДС

ФНС РФ: Письмо № 03-1-03/771@ от 05.03.2008

Интернет и IT

У Mozilla появилась техподдержка

Mozilla Corporation начала оказывать услуги технической поддержки для броузера Firefox.

Платежные системы

Абсолют Банк поддерживает владельцев карт VISA круглосуточно

Банк начал предоставлять своим клиентам, обладателям пластиковых карт VISA, техническую поддержку в круглосуточном режиме.