Статьи по теме «эмоциональный интеллект»
Рабочий стресс: как извлечь пользу и повысить производительность
Стрессовые ситуации порой не только не приносят вреда, но и способствуют росту производительности труда управленческого аппарата и даже значительно повышают удовлетворенность руководителей своей работой. Часть ранее выявленных стрессовых ситуаций умелые руководители могут обратить себе на пользу без ущерба для здоровья и психики своих подчиненных. Остановимся на них подробнее.
Шесть базовых законов влияния, без которых невозможно эффективное управление
Основными законами управленческой деятельности являются: закон неопределенности отклика, закон неадекватности взаимного восприятия, закон неадекватности самооценки, закон искажения информации, закон самосохранения и закон компенсации. Рассмотрим их подробно.
Ответственность важнее карьерных амбиций
По мнению работодателей, из личных характеристик потенциальному работнику наиболее важна ответственность, реже всего от кандидатов ждут карьерных амбиций. Исследовательский центр портала Superjob изучил мнение рекрутеров о личных характеристиках, необходимых представителям 20 разных профессиональных групп.
Технологии самоконтроля и рационального поведения в экстремальных ситуациях
Три способа управление эмоциями. Двенадцать пунктов кодекса поведения в конфликтных ситуациях. Пять признаков мудрого поведения в трудных ситуациях.
У каждой проблемы всегда есть имя, фамилия и отчество
Управляющий директор консалтинговой фирмы Hay Group С. Дж. Болстер пришел к выводу, что сегодня в бизнесе не нужны эгоцентричные лидеры (от лат. ego — я). На смену им пришли альтроцентрики (от лат. аlter — другой). Другими словами, сейчас в цене люди, которые держат свое эго под контролем и считают себя составной частью большого целого. Вы с этим согласны?
Истоки раздражения и агрессии
Какие внутренние факторы побуждают людей действовать агрессивно, когда те находятся в состоянии раздражения? С агрессией могут быть связаны кратковременные источники раздражения, такие как боль или жара, или длительные периоды фрустрации, как бедность.
Каждый должен верить в себя
До 1954 года для всего человечества было совершенно очевидным то, что невозможно пробежать милю (1 609 метров) быстрее, чем за 4 минуты. Несмотря на многочисленные попытки преодолеть этот рубеж, он оставался непобедимым. В результате сформировалось устойчивое убеждение и даже вера в то, что человек никогда не сможет преодолеть эту дистанцию за время меньшее, чем 240 секунд. Для всех было совершенно очевидно, что это невозможно.
![Виталий Антощенко, президент OKG SQI Russia](https://i.klerk.ru/ezwi-4Dsy93ae1YR9plogxtXC1_dEMh4KfX0U72Rz60/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L2FudG9zY2hlbmtv/cGhvdG9fMjg3MS5w/bmc.webp)
Нетворкинг, или Как найти 5 тысяч друзей
Без деловых связей в современной России тяжело добиться успеха: при решении серьезных вопросов нередко требуется помощь знакомых и друзей. Но если в нашей стране такую взаимовыручку называют блатом и пользуются ею как ограниченным ресурсом, то на Западе это явление получило название «нетворкинг», и оно гораздо лучше приспособлено для ведения бизнеса.
Можно ли развить в себе интуицию?
Любой творческий человек во многом своему успеху обязан интуиции. Успешные исследователи и менеджеры знают, что многие существенные научные выводы и оригинальные деловые решения принимаются не только с помощью рационально-аналитических методов, но и с помощью интуитивных озарений. Богатый жизненный и профессиональный опыт является предпосылкой любой интуиции.
А у вас все в порядке с эмоциональным интеллектом? Вот как это можно проверить
Когда публика впервые заговорила об эмоциональном интеллекте (EQ), он служил в качестве недостающего звена в одном открытии: люди со средним IQ в 70% случаев превосходят обладателей самых высоких IQ. И эта аномалия очень серьезно подрывает авторитет широко распространенного предположения о том, что IQ является единственным источником успеха.
Приемы психологической защиты
В защитных процессах участвуют все психические функции, но каждый раз одна из них может доминировать и брать на себя основную часть работы по преобразованию травмирующей информации. Это могут быть восприятие, внимание, память, воображение, мышление, эмоции. В данной публикации мы попытаемся рассмотреть способы психологической защиты личности, которые наиболее значимы для ее позитивного взаимодействия в социальных группах.
Мимика, взгляд, поза и жесты
Под действием испытываемых человеком чувств рождаются скоординированные сокращения и расслабления различных лицевых структур. Они определяют выражение лица, прекрасно отражающее переживаемые эмоции. Поскольку состоянием лицевых мышц несложно научиться управлять, отображение эмоций на лице нередко пробуют маскировать, а то и имитировать. Знать выражения лица при различных эмоциях полезно не только для того, чтобы понимать других, но и для тщательнейшей отработки своих рабочих имитаций.
«Мне сейчас не до работы»
Известная фраза "ничего личного - только бизнес" порой прекрасно позволяет справляться с эмоционально насыщенными ситуациями в рабочем процессе. Однако как сохранить профессиональное лицо, если вы переживаете острое горе или душевный кризис? Отпуск - это временное решение, и сколько бы он ни длился, неизбежен момент, когда вам снова придется приступить к выполнению обязанностей.
Как «возлюбить ближнего», если он жалобщик?
Хозяйка одной частной языковой школы, ставя задачу по поиску персонала, формулировала ее предельно кратко: «We need a happy person», чем погружала исполнителей в глубокую задумчивость. Брались за поиск «счастливого человека» единицы, и чаще всего ей приходилось решать проблему самой.
Чтобы все было хорошо: ваша личная хроника приятных событий в следующем году
Как вы провели уходящий год? Все ли вас устраивало в нем? Чем были заполнены дни вашей жизни? Предлагаемую методику вы можете использовать для анализа событий в вашей жизни в прошлом году, а также для того, чтобы следующий месяц, квартал или год стал для вас более приятным, приносящим больше удовлетворения и радости. Каких событий вам недоставало в уходящем году? Может быть, следует позаботиться о том, чтобы их было больше в следующем году?
Эмоциям не место на работе?
Еще недавно высокий IQ считался единственно важным показателем для оценки интеллекта, а красный диплом института проходным билетом к вершинам успешной карьеры.