Статьи по теме «Wildberries»
Wildberries собирается провести ребрендинг. На «Ягодки» название обещают не менять
Маркетплейс изменит логотип и будет участвовать в социальных проектах. Финальная версия ребрендинга пока не готов, но название на «Ягодки» не изменят.
Wildberries выплатит премии с удержаний за подмены товаров на ПВЗ
Первые 40 млн рублей распределят между владельцами партнерских ПВЗ уже 26 апреля 2023 года. За отсутствие подмен партнеров ждет дополнительное вознаграждение от маркетплейса.
Маркетплейсы смогут в два раза снизить межбанковскую комиссию. Но только если будут пиарить НСПК
Для этого онлайн-площадки должны за свой счет продвигать сервисы НСПК, участвовать в партнерских программах и делать популярными оплаты по картам «Мир» и СБП.
Wildberries изменит схему штрафов за подмену товаров
Добросовестным сотрудникам ПВЗ маркетплейс будет давать премии за то, что они обнаружили подмену товара. На оспаривание штрафов теперь дается не семь дней, а две недели.
⚖️Платный возврат некачественных товаров на Wildberries нарушает закон: решение суда
Суд признал, что маркетплейс незаконно требует от потребителей оплатить возврат бракованных товаров. Wildberries будет обжаловать это решение.
Wildberries пытается поладить с ПВЗ, а еще маркетплейс может проверить ФАС. Главное за неделю, что вы могли пропустить
Собрали в один пост изменения, которые вы могли не прочитать, если следите за ситуацией с маркетплейсом.
Wildberries запустил новую систему контроля на ПВЗ
Компания вместе с партнерами ПВЗ улучшает правила бизнес-процессов и стандарты обслуживания клиентов маркетплейса.
ФАС проверит работу Wildberries, Avito, ЦИАН и Яндекс.Такси
Компании подписали меморандум о честных отношениях с контрагентами, однако ФАС продолжает получать жалобы от пользователей и партнеров онлайн-площадок.
Селлеры маркетплейсов могут работать в Контур.Бухгалтерии
В Контур.Бухгалтерии появились документы для отражения операций при торговле на маркетплейсах. Теперь продавцы могут легко оформлять передачу товара, продажи, возврат, принимать к учету агентское вознаграждение и оплату услуг электронных площадок.
Wildberries отменил штрафы за скорость приема товаров на ПВЗ
Премии за время приемки товаров тоже отменят. А это – одна из статей дохода для сотрудников.
Wildberries сделал канал для Роспотребнадзора, чтобы моментально рассматривать все жалобы
Теперь маркетплейс будет отвечать на жалобы не в течение дня, а сразу после их поступления.
В поисковике на Wildberries появятся товары с видеообзорами
Продавцы смогут повысить конверсию с сократить число возвратов на 20-30%.
Маркетплейсам закроют доступ к картам, которые пользователи удалили с сервисов
Клиенты маркетплейсов начали жаловаться на списание с карт, которые они решили удалить из личного кабинета. Депутаты хотят законодательно запретить доступ онлайн-сервисов к удаленным картам.
Wildberries будет удалять товары с низким рейтингом
Если покупатели жалуются на некачественные товары, то онлайн-площадка их удалит. Остатки со склада вернутся обратно к продавцам.
Wildberries начал продавать туристические билеты на самолеты, автобусы и поезда
Компания запустила свой сервис для бронирования железнодорожных, автобусных и авиабилетов.
Wildberries протестирует новые тарифы для пунктов выдачи заказов. Партнеры предложили сделать их дифференцированными
Речь будет идти пока о тестовом режиме для новых ПВЗ, запуск таких тарифов компания планирует во втором квартале года. Более точное время пока неизвестно.
Почему малый бизнес на маркетплейсах растет на фоне снижения доходов населения
Весной прошлого года маркетплейсы порядком штормило. Рынок спешно покидали крупные бренды, а альтернатива находилась не быстро. В том числе и поэтому российские власти максимально оперативно запустили систему параллельного импорта, чтобы помочь бизнесу выровнять рыночный спрос и предложение, несмотря на общее падение потребительских доходов.
ФАС собирается создать внутренний арбитраж для споров Wildberries с продавцами
Ведомство рекомендует маркетплейсу наладить коммуникацию с предпринимателями, создать внутренний арбитраж и доработать оферту, чтобы избежать двусмысленностей.
Wildberries начал доставлять сверхгабаритные товары
Пока что маркетплейс запустил «пилотный» проект в Москве, Санкт-Петербурге, Калужской, Тульской и Рязанской областях. Пользователи смогут заказать мебель, промышленные инструменты и сантехнику.
Скандал с Wildberries: сотрудники ПВЗ подают заявления в Генпрокуратуру
Коротко расскажем, чем недовольны штатные работники пунктов выдачи заказов.
