Статьи по теме «закон о защите прав потребителей»

Как оформить уголок потребителя: чек-лист для общепита

В общепите есть много требований к документам, которые еще и часто подвергаются проверкам. Один из важных наборов документов находится в уголке потребителя. Его нужно оформить правильно, чтобы и гостям, и проверяющим органам было не в чем вас упрекнуть.

Роспотребнадзор: Приказ № 627 от 02.09.2024

Для продавцов и агрегаторов с 1 сентября 2024 года введут новую обязанность

В начале апреля Госдума начала рассматривать депутатский законопроект с изменениями в закон о защите прав потребителей в части проверки качества товаров маркетплейсов.

Роскачество: покупатели на маркетплейсах получают некачественные зарубежные товары

Покупки у иностранных продавцов не защищает закон о защите прав потребителей, поэтому покупателям нужно самостоятельно читать отзывы, уточнять сроки доставки и проверять заказы на ПВЗ.

Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2023 году

Статья 502 ГК наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены товар можно вернуть. На эти манипуляции покупателю отведено 14 дней, начиная со дня, следующего за днем покупки. Аналогичное положение закреплено в статье 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1.

Как оформить уголок потребителя в 2023-2024 году и зачем это нужно

В статье рассмотрим, обязательно ли бизнесу оформлять уголок потребителя. Поговорим о его оснащении и той информации, которую он должен содержать. В материале приведены требования, которые применяются в этой области.

За навязывание потребителю дополнительных услуг будут штрафовать на сумму до 40 тыс. рублей

Президент Владимир Путин подписал закон, который вводит штрафы за навязывание потребителям дополнительных услуг и товаров.

Возврат товаров на маркетплейсах станет бесплатным?

Власти хотят изменить закон о защите прав потребителей.

Власти хотят запретить платный возврат товаров при дистанционной торговле

По мнению депутатов интернет-магазины используют правовую неопределенность, чтобы взимать плату за возврат товаров надлежащего качества.

Банк потребовал от гражданки вернуть кредит, который она не брала: разбираем решение суда

Наверняка большинство граждан уже наслышано о возможностях телефонных мошенников украсть деньги с банковского счета на расстоянии. При этом отсутствие денег на счете вовсе не является для них помехой: они могут взять от имени клиента банка кредит (также дистанционно), а деньги присвоить себе. Расплачиваться же, разумеется, придется владельцу счета — поскольку договор банк заключает именно с ним.

Ограничение продаж энергетиков и запрет рекламы лекарств в обзоре потребительского права

Рассматриваются законодательные инициативы, затрагивающие права потребителей.

Самозанятым рекомендовали оформить уголок потребителя

Формально самозанятые не подпадают под нормы закона о защите прав потребителей. Но лучше не уповать на это, потому что суд может решить иначе.

Роспотребнадзор: Письмо № 09-22204-2022-40 от 28.12.2022

Закон № 2300-1 от 07.02.1992

Есть условия, которые нельзя навязывать покупателям

Закон о защите прав потребителей предусматривает список условий, которые нельзя навязывать покупателям. За нарушение бизнес может отхватить штраф, риск судебного разбирательства, репутационные потери.

Закон № 2300-1 от 07.02.1992

НДФЛ при возмещении ущерба и стоимости товара

Рассматриваются последствия по НДФЛ при возмещении реального ущерба и стоимости возвращенного товара

Какие товары нельзя вернуть в магазин?

Шоппинг любят многие. Однако иногда встает вопрос о необходимости возврата купленного товара в магазин. Причины могут быть самыми разными: часто это необдуманные покупки, приобретение вещей, которые просто разонравились во время домашней примерки и прочее. Все ли товары можно вернуть? И на какие из них такая возможность не распространяется?

Магазины обяжут продавать товар по цене, указанной в ошибочном ценнике

Разработаны поправки в закон о защите прав потребителей.

Крупные торговые сайты-агрегаторы обязали принимать карты «Мир»

Госдума приняла в третьем, окончательном чтении закон, согласно которому крупные торговые сайты-агрегаторы будут обязаны принимать к оплате инструменты национальной системы платежных карт (НСПК) — карты «Мир».