Статьи по теме «покупатель»
Документы от другой компании не всегда лишают права на расходы и вычет НДС
Разные организации в договоре и закрывающих документах не всегда означают нарушение. Такое оформление может быть связано с посредничеством, привлечением субподрядчика или заменой стороны договора.
Россияне уходят из интернет-магазинов не из-за цен, а из-за проблем с возвратом
45% россиян отказываются от повторных покупок в интернет-магазинах из-за сложного возврата товаров, а 35% — из-за неэффективной службы поддержки, несмотря на то что ключевым фактором первой покупки остается цена.
Предприниматель назвал Ozon самым невыгодным каналом продаж
Маркетплейсы могут обеспечивать значительную часть оборота бизнеса, но уступать оптовым и розничным продажам по рентабельности. Основатель Fishing Band рассказал, почему продажи через Ozon оказались для его компании наименее выгодными.
Основатель «Санги Стиля» рассказал, как Галицкий усилил конкуренцию на рынке косметики
После активного развития «Магнит Косметикс» краснодарская сеть «Санги Стиль» столкнулась с усилением конкуренции и снижением покупательского трафика. Чтобы удержать клиентов, компания сделала ставку на собственные торговые марки.
Россияне рассказали, сколько тратят на спонтанные покупки
Большинство опрошенных готовы без раздумий потратить на незапланированную покупку до 3 тыс. рублей. Каждый пятый делает такие покупки ежедневно.
Покупатель отказался принимать товар по договору поставки: что делать поставщику и как взыскать убытки
Покупатель отказался принимать товар по договору поставки? Разбираем, как поставщику зафиксировать отказ, взыскать хранение, перевозку и разницу при перепродаже товара через арбитражный суд.
Отказ от возврата обходится покупателям в 3,4 тыс. рублей в месяц
Каждый пятый россиянин хотя бы иногда оставляет себе неподходящий товар. Основная причина — нежелание тратить время на оформление возврата.
Срок возврата денег за товары на маркетплейсах сократили до 10 дней
С 1 октября для маркетплейсов установили единый срок возврата денег покупателям. Перечислить средства за возвращенный товар нужно не позднее 10 дней после предъявления требования.
ГОСТ, договор и качество товара: что важнее в споре поставщика и покупателя ?
В спорах о качестве поставленного товара довольно часто встречается аргумент: «ГОСТ носит добровольный характер, поэтому несоответствие товара ГОСТу само по себе ничего не доказывает». Формально в этой фразе есть доля истины. Но применительно к конкретному договору поставки такой вывод может оказаться совершенно неправильным.
Каждый пятый покупатель уходил к конкурентам из-за ошибок менеджера
Некомфортное общение с продавцом хотя бы раз заставляло 19% россиян менять компанию. Сильнее всего покупателей раздражают уход от ответа на вопросы и навязчивость менеджеров.
Россияне стали выбирать птицу вместо свинины и говядины
Продажи индейки выросли на 17% и достигли 42 тыс. тонн.
Росстат узнал, на что уходят более 80% доходов россиян
80% доходов ушли на покупку товаров и оплату услуг.
Самовывоз по договору поставки: когда срок поставки не освобождает от обязанности уведомить покупателя
Самовывоз кажется самой простой схемой исполнения договора поставки. Но именно здесь стороны чаще всего допускают ошибки, которые приводят к возврату предоплаты, взысканию неустойки или, наоборот, позволяют поставщику взыскать стоимость товара, оставшегося на складе.
Земля и вилла в Таиланде через тайскую компанию: кто виноват и что делать в 2026 году
Таиланд усилил борьбу с номинальными компаниями, через которые иностранцы годами покупали землю и виллы. Под проверки попали структуры на Пхукете, Самуи, Пхангане и других курортах. «Клерк» решил разобраться, чем фрихолд отличается от лизхолда, когда владение через компанию становится незаконным и какие варианты остаются у собственника.
Какой факторинговый продукт выбрать под задачи бизнеса: решения и примеры
Покупатель просит отсрочку, а деньги на новую поставку нужны уже сейчас? Факторинг позволяет поставщику получить деньги раньше, а покупателю — рассчитаться позже. Разбираемся, какие факторинговые продукты существуют и какой из них выбрать под задачу бизнеса.
НДС по старым договорам: важные изменения
Изменения налогового законодательства нередко становятся причиной споров между продавцами и покупателями.
Верховный Суд: доказывать качество товара должен продавец, а не покупатель
Женщина купила пуховик, который не соответствовал требованиям, и захотела вернуть деньги. Продавец не смог доказать, что вещь была в употреблении, и проиграл дело.
Уместен ли торг при продаже бизнеса. Бизнес брокер объясняет
Это один из самых частых вопросов, который я слышу от собственников бизнеса. Мой ответ — не всегда. Если покупатель просто просит скидку, потому что «в любой сделке должен быть торг», — это не повод снижать стоимость. Цена бизнеса не берется с потолка.
Для покупателей на маркетплейсах отзывы важнее сроков доставки
При выборе товара люди смотрят на цену, скидки, отзывы и рейтинг.
Доверенность на получение товарно-материальных ценностей (ТМЦ): зачем нужна и как правильно оформить
Когда компания отправляет курьера, чтобы забрать товар у поставщика, важно выдать ему документ, по которому продавец отдаст ему товар. Таким документом будет доверенность от организации-покупателя. Как правильно оформить ее расскажем в статье.
В полной мере столкнулась с мошенничеством маркет-плейсов, когда делала ремонт в своей маленькой квартире, где приходилось все покупки вымерять до миллиметров, чтобы все вместить и последовательно планировать работы. Сначала заказали душевую кабину в