Статьи по теме «техподдержка»
Подходы к работе с клиентами в 1С: от «палочки-выручалочки» до интеграционной поддержки
Отношения между заказчиком и подрядчиком в сфере 1С могут принимать разные формы, от «палочки-выручалочки» до полноценной интеграции команды подрядчика в процессы клиента. Эти подходы имеют свои особенности и плюсы, и выбор подхода зависит от зрелости процессов клиента, его ожиданий и задач. Рассмотрим каждый из них более подробно.
7 секретов 1С: как внедрение, доработка и поддержка могут трансформировать ваш бизнес
Каждый предприниматель стремится к порядку в бизнесе, для чего необходимо контролировать все процессы. Но ресурс руководителя ограничен, что-то может быть упущено из виду и повлечет убытки. Во избежание этого, лучше доверить контроль автоматизированной системе.
Чем корпоративный мессенджер отличается от обычных
Компании все чаще делают выбор в пользу корпоративных мессенджеров — удобного и доступного способа коммуникации. Постепенно преимущества этого решения осознают и представители малого и среднего бизнеса. Мы сравнили корпоративные и массовые мессенджеры и можем с уверенностью сказать: для рабочего общения однозначно стоит использовать сервисы для бизнеса.
ТОП-14 популярных облачных касс: рейтинг
Для законной работы по 54-ФЗ за покупки в интернете клиентам должен быть направлен электронный чек. Поскольку платежи проходят онлайн — подойдет облачная касса. В статье сравним 14 популярных решений фискализации интернет-платежей и рассмотрим, могут ли они претендовать на звание лучших облачных касс.
Как 1С ИТС меняет правила игры: откройте секреты отчетности, сервисов и отраслевых решений для вашего бизнеса
Программы 1С:Предприятие за 30 лет развития закономерно стали самым распространенным решением для учета в нашей стране. Многие компании, выбирая программу, не сразу задумываются о дальнейшем обслуживании и поддержке. При этом, в 1С уже есть полный набор сервисов-инструментов для оптимизации и ведения бизнеса.
О расходах на ПО с 2025 года
Правильно ли мы понимаем, что при покупке (адаптации, модификации) отечественного ПО, входящего в реестр российского ПО организация имеет право учесть в расходах в налоговом учете сумму по первичным документам (фактические затраты) в двойном размере?
Критерии выбора CRM: как найти систему, которая подойдет вашей компании
Правильный выбор CRM-системы — это важный этап для бизнеса любого размера. От него зависят эффективность продаж, качество взаимодействия с клиентами и управляемость финансовой деятельностью. На рынке доступны сотни решений, поэтому важно найти ту CRM-систему, которая действительно подойдет для вашего бизнеса и будет отвечать всем его потребностям.
41% предпринимателей не уверены в безопасности ПО, которым пользуется техподдержка
Практически каждый второй предприниматель признался, что он или не уверен в защищенности ПО для техподдержки, или не задумывался об этом ранее.
5 важных критериев выбора облачной кассы
У вас онлайн-бизнес: продаете товары через интернет или оказываете услуги дистанционно? Значит, вам необходимо формировать электронные чеки и отправлять их покупателям и в ФНС в соответствии с 54-ФЗ. Оптимальным решением в этом случае станет облачная касса.
Глубина взаимодействия между поддержкой и специалистами заказчика
«Под капотом» любого успешного предприятия находится надежная техническая поддержка, особенно важная для сложных систем учета и управления, таких как 1С. Глубина взаимодействия между IT-специалистами и клиентами становится ключевым фактором успешного решения задач и прогресса. Рассказываем о том, какими бывают виды поддержки и какой вид выбрать.
Топ-10 причин внедрить программное обеспечение 1С:Предприятие
Перечисляем весомые и важные аргументы в пользу внедрения программного обеспечения 1С:Предприятие.
Минфин: на услуги по техподдержке счет-фактуру можно делать раз в месяц или квартал
Если одна и та же услуга оказывается многократно в рамках одного договора одному заказчику, необязательно ежедневно делать счета-фактуры.
А вы знаете, что не работает реестр МЧД? Или очередная подстава от ФНС
С 25.07.2024 г. невозможно загрузить новые МЧД в реестр ФНС.
Аутсорсить работы по 1С или нанять 1Сника себе в штат
Доверить поддержку, доработку и кастомизацию 1С штатному специалисту или передать работу на аутсорс — разбираемся в статье.
Аренда 1С в облаке от Scloud: эффективные и безопасные решения
Автоматизация бизнеса и бухгалтерии актуальна для большинства современных компаний, причем наиболее удобным и выгодным вариантом на сегодняшний день выступает аренда 1С в облаке. С Scloud можно не тратить средства на приобретение и обслуживание собственного оборудования и программного обеспечения: клиентам сервиса доступны все преимущества использования современных технологий и круглосуточная техподдержка.
Скрытая угроза: как «бесплатная» система автоматизации будет тянуть ваши нервы, время и деньги
Рассказываем о скрытых расходах и проблемах, с которыми гарантированно придётся столкнуться при использовании «бесплатных» систем автоматизации сервиса и техподдержки.
Удобство, прозрачность и контроль: зачем вам help desk система?
Что даёт help desk система обычному инженеру? А собственнику она зачем? А заявителям/клиентам она что-то даст? Разбираемся, какую выгоду от внедрения получает каждый (и бизнес в целом) и от каких проблем избавляется.
Еще один великолепный МИФ о техподдержке СБИС
Пишу в техподдержку СБИС так мол и так, почему Уведомление не доходит до ФНС?
Как привлечь и удержать клиентов в современном бизнесе на китайском рынке
Многие компании пытаются привлечь новых партнеров в свои бизнес-процессы в КНР, а также сохранить и улучшить поток клиентов, но из-за устаревших методов фактические результаты зачастую бывают не очень хороши. Какие актуальные способы могут использоваться для привлечения и удержания клиентов, рассказываем в статье.
Техподдержка программ для ЭВМ сама по себе облагается НДС, а в одном комплекте с ПО – не облагается
Техподдержка ПО не входит в список необлагаемых НДС операций.
