Общество

Психология скидок — почему мы на это покупаемся

Думаю, многие видели в магазине многочисленные ценники, плакаты и даже голосовые сообщения о том, что вот только в этот день непревзойденная акция практически в 90%. И где-то в глубине мозг понимает, что это замануха, чтобы мы на эмоциях нагребли больше и больше товара. Но почему это продолжает работать, как бы упорно не отказывался?

Так почему ж мы продолжаем на них клевать?

В первую очередь сейчас человек хочет сэкономить. Проходя по магазинам, мы отслеживаем цены подешевле (но естественно хотим, чтобы само качество товара было на уровне), и как раз в этот момент наш взгляд приманивают желтые и розовые, зеленые и синие ценники, обещающие большую скидку. Мозг обрабатывает информацию, что получится сэкономить (при этом отбрасывая инфу, что это только при покупке двух товаров или только по карте лояльности магазина).

А еще бывают персонализированные скидки, которые в приложениях заманивают вас посмотреть, что вообще предлагают. В первую очередь это такая легкая приманка, чтобы заставить задержать взгляд на товаре. Как в случае с правилом “приходи в магазин сытым”. Один раздел просмотрел, второй, и вот уже хочется применить скидку.

А сейчас в последнее время появилась фишка - акция “скидка за отзывы”, причем даже на маркетплейсах. По крайнее мере, неделю назад точно видел такое на том же Вайлдберис. За оставленный отзыв (желательно положительный) покупатель получает скидку. Вроде кажется мелочь, а приятно. Тут действует правило, словно вам действительно уделили определенное внимание, предложили скидку - как говорит мой знакомый, обработали со всех сторон. А накидать отзыв в пару предложений не сложно, и вот уже заветная скидка в кармане (и плевать, что действует скорее всего на определенный вид товаров, которые вам и не нужны). Зато дешевле!

В современном мире коммуникаций вся эта информация буквально со всех сторон, так что на что-нибудь, да клюнут. Как говорится, я сам обманываться рад, чем производители и продавцы и пользуются.

Начать дискуссию