ЦБ с полугодичным опозданием опубликовал результаты социологического исследования про отношение россиян к разным средствам платежей.
Что интересного внутри:
На 30% – уменьшилось количество банкоматов и на 28% удлинились очереди к ним. Клиенты не оценили искусственное ограничение выдачи наличных.
Примерно одинаковое количество людей хранят деньги на вкладах и дебетовых картах. Либо процент на остаток даёт сопоставимую доходность, либо на первый план выходит возможность гибко управлять деньгами.
Больше людей стали инвестировать в недвижимость (+5 п.п.) и в акции (+4 п.п.), но их всё равно меньше 10%.
Продвижение выдачи наличных на кассах магазинов провалилось: об этой возможности знает всего треть населения.
80% всех безналичных платежей идёт через пластик, всего 18% через СБП и 12% через pay-сервисы.
Доля держателей банковских карт выросла на 15 п.п. — с 82% в 2021 году до 97% в 2022.
Про цифровые каналы банков инсайтов нет, к сожалению: 90% исследования — про наличные. Хотя сам ЦБ фиксирует переход платёжной активности в безнал.
Данные актуальны на январь 2023.
Начать дискуссию