Сеть розничных магазинов Fix Price анонсировала запуск платформы для подработок, предназначенной для внешних кандидатов. Через нее любой желающий сможет находить временную работу на позициях линейного персонала: грузчиков, уборщиков и кассиров. Особенность системы — ежедневная оплата труда. Пилотный проект стартует в середине 2025 года, пока только в Москве.

Предполагается, что сервис будет работать следующим образом: кандидаты подают заявки на смены через приложение, а заведующий магазина подтверждает или отклоняет их. После одобрения кандидат может приступить к работе в указанный день и время.

Fix Price уже запустил подобный внутренний портал для персонала. В начале 2024 года компания внедрила эту возможность для сотрудников, которые хотят и могут брать дополнительные смены. Директор по персоналу Fix Price Антон Максименко отметил, что проект помог увеличить доходы работников и оптимизировать процесс распределения смен. Успех вдохновил ритейлера на расширение функционала для внешних кандидатов.

Российский рынок

Запуск платформ для подработок становится популярным трендом в ритейле. Осенью 2024 года сеть «Азбука вкуса» анонсировала и уже к настоящему моменту запустила похожую платформу, которая будет доступна не только для ее магазинов, но и для других компаний. Их проект в виде версии для десктопа расположен на одностраничном лендинге. Можно откликнуться на вакансии «Менеджер минимаркета» (от 65 тыс. рублей заработная плата), «Продавца» (от 66 тыс. рублей), «Кассира» (от 55 тыс. рублей), «Ночного продавца-кассира» (74 тыс. рублей), «Менеджера по сбору заказов» (90 тыс. рублей). Затем соискателю предлагается заполнить анкету с указанием ФИО, пола, даты рождения, номера телефона, города и гражданства. 

По словам вице-президента по информационным технологиям «Азбуки вкуса» Юлии Золотаревой, существующие решения не соответствовали потребностям бизнеса из-за недостатка мощностей партнеров, ограниченного функционала или высокой стоимости разработки приложения.

Проблема нехватки сотрудников в ритейле действительно стоит остро. По данным Минэкономразвития, нехватка кадров уже достигла 1,5 миллиона человек и, согласно прогнозам, к 2030 году может увеличиться до 2 миллионов, сообщили в Агентства стратегических инициатив (АСИ). При этом уровень безработицы в стране находится на рекордно низком уровне — 2,3% в ноябре 2024 года, согласно данным Росстата.

На рынке уже существуют платформы, специализирующиеся на поиске временных работников. Например, Ventra Go — сервис, через который компании размещают вакансии на частичную занятость, а соискатели откликаются на них. Кроме того, наша аутсорсинговая компания «ВКР» развивается на рынке, предлагая свои автоматизированные решения в том числе для краткосрочной подработки. Среди клиентов — сеть ресторанов быстрого питания «Данкин донатс», а также сервисы доставки «Деливери клаб», «Самокат» и другие крупные компании.

Возможности и уязвимости

Платформа Fix Price обладает рядом преимуществ перед стандартным поиском подрядчиков. Например, работодатель взаимодействует с соискателем напрямую через бренд, что вызывает доверие у последнего. Однако есть и минусы:

• Новая система требует серьезной технологической инфраструктуры. Мало того, что ее нужно создать, необходимо также заниматься ее поддержкой и обслуживанием. Это требует усилий целого подразделения сотрудников, содержать которое может быть накладно для бизнеса.

• Процесс может столкнуться с проблемами, связанными с качеством работы временных сотрудников, которые не проходят полноценный отбор. Легкая точка вхождения может составить у соискателя представление необязательности исполнения обязанностей и договора.

Решение сделать процесс регистрации и подачи заявок максимально простым и интуитивно понятным логично, но может иметь и обратный эффект, о котором упомянуто выше. Кроме прочего, немаловажно — обеспечить конкурентные условия труда. Это не только достойная оплата, но и дополнительные бонусы, такие как возможность карьерного роста, программы лояльности или премии за качественно выполненную работу.

Также CEO следует понимать необходимость инвестировать в обучение временных сотрудников. Даже кратковременный инструктаж поможет улучшить качество выполнения обязанностей и создать у работников ощущение значимости их роли. Для понимания, насколько система «прижилась», важно наладить обратную связь. Соискателям необходимо понимать, как они справились с задачами, а также получать признание за свои усилия.

Глобальная конъюнктура

На зарубежном рынке давно работают аналоги Ventra Go. Например, Wonolo (США) — сервис, предоставляющий компаниям возможность размещать вакансии для временной и гибкой занятости, включая складские работы, обслуживание мероприятий, доставку и общую рабочую силу. Или Gumtree Jobs (Великобритания) — раздел популярного классифайд-сайта Gumtree, где пользователи могут найти различные краткосрочные вакансии, включая фриланс, обслуживание мероприятий, творческие проекты и ручной труд.

Эти примеры показывают, что рынок временной занятости может быть прибыльным и удобным для обеих сторон. Fix Price имеет все шансы стать лидером в этой нише в России, если сможет обеспечить высокий уровень сервиса и мотивации для соискателей.