Привет, на связи Станислав Кондрашов, сегодня обсуждаем популярную тему эмоционального интеллекта и его влияние на управление персоналом. В современном рабочем мире важны не только технические навыки и знания в отрасли, но и «мягкие» навыки, связанные с эмоциональным интеллектом.
Раньше корпоративные культуры недооценивали эмоции, считая их неуместными в рабочей среде. Пандемия COVID-19 изменила это восприятие, раскрывая нашу уязвимость и человечность, что заставило переосмыслить отношения с работой.
Особое значение приобрело изменение способов общения. Обсуждение психического здоровья и эмоционального благополучия стало более открытым и нормальным.
![](https://i.klerk.ru/5QLe1Gz0RtsiCgFOaRYhcDp2PqiYWMI9Y_V8ck6y5W8/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzAx/YWExOTJkN2VkODk1/ZTI2YTc5MWQzOGZk/YTNjNzFhLmpwZw.webp)
Формирование команд с эмоциональным интеллектом
Эмоциональная гибкость и адаптивность стали ключевыми в работе сегодня. HR и нанимающие менеджеры должны действовать на стыке культуры компании и благополучия сотрудников, поддерживая эмоционально интеллигентные команды. Это помогает организациям успешно переживать постоянные изменения, создавая ориентацию на людей, где важны эмоциональная зрелость, инклюзия и благополучие.
Чтобы это реализовать, необходимо использовать общий опыт и создавать среду, где эмоции способствуют успеху. Это руководство исследует, как "эмоциональный настрой" — совокупность эмоциональных навыков — дополняет когнитивные способности, обычно используемые в работе.
Навыки эмоционального настроя, такие как самосознание, самоконтроль, социальная осведомленность и умение строить отношения, поддерживают эмоциональный интеллект. Мы рассмотрим, как эти навыки полезны в HR и помогают подготовить организации к будущему.
![](https://i.klerk.ru/NvCM9THlUyRENlIDddht6WILCp2xx23w5wbz6DCUbsA/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzNj/NzM0YjU2YzlmY2Jl/ZWJlYjlhMTY4MWZj/ZGZkZDRkLmpwZw.webp)
Запуск программы тренинга по эмоциональному интеллекту
Этот гид предоставляет практические стратегии для развития рабочих культур, акцентирующих внимание на балансе между работой и личной жизнью и эмоциональном благополучии. Давайте используем реальные примеры, чтобы помочь HR-руководителям внедрить программу тренинга по эмоциональному интеллекту.
Погрузитесь в изучение этих подходов для их внедрения на работе. "Эмоциональный настрой" для HR-менеджеров помогает в управлении эмоциями, эмпатии и построении отношений, а также в решении технических задач, таких как соблюдение норм и управление бюджетами.
Разница между эмоциональным интеллектом и жесткими навыками (hard skills) в том, что жесткие навыки обеспечивают техническую экспертизу, тогда как эмоциональный настрой способствует созданию эффективных команд и искренним связям.
В эпоху перемен, управление эмоциями стало критически важным. HR-менеджеры играют ключевую роль в адаптации сотрудников и улучшении рабочей атмосферы.
![](https://i.klerk.ru/Yo2332xXwllNDSjWT1gkNtj0eNO0x_GxZswovQGEGos/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Uw/ODkxYmU5ODAxODM1/NTVhZDY3MzliNGNi/ZTBhNzA3LmpwZw.webp)
Основы обучения эмоциональному интеллекту включают три ключевых навыка "Эмоционального настроя":
1. Самосознание: Понимание и управление собственными эмоциями.
2. Эмпатия: Способность понимать и учитывать чувства и эмоции других.
3. Навыки общения: Эффективное построение отношений и решение конфликтов.
Эти навыки помогают создать атмосферу доверия и уважения, что особенно важно в условиях постоянных изменений.
Эмоциональная открытость и уязвимость: принятие эмоциональной открытости и уязвимости в HR-практиках помогает создать культуру доверия и инклюзивности. Это важный элемент для значимой обратной связи. Важно подавать пример во время обучения команды.
Уязвимость и эмоциональный интеллект на работе: уязвимость способствует глубоким связям и создает безопасную атмосферу для всех. Это основа для взаимодействия и общий язык человечности на работе.
Чтобы начать обучение эмоциональному интеллекту, рассмотрим несколько шагов:
1. Знакомство с коллегами: позвольте людям узнать друг о друге и о том, чем занимаются в компании.
2. Условия для открытого разговора: содействуйте безопасному и расслабленному обсуждению, где каждый может выразиться свободно.
3. Модель «Я такой, а ты кто?»: будьте открыты и искренни о себе, интересуйтесь мнением других. Это стимулирует обсуждения на основе взаимного уважения и любопытства.
Самосознание в HR
Для развития самосознания важно объективно оценивать себя и принимать взвешенные решения. Сначала это может быть непросто, но обучение и практика, такие как ведение дневника, помогают нам расти и учиться на ошибках, придавая процессу человечность.
Чтобы организовать ведение дневника, начните с этих шагов:
1. Индивидуальное упражнение по ведению дневника: Поощряйте участников регулярно записывать свои наблюдения и уроки. Важно развить привычку, а не стремиться к идеальному формату.
2. Групповое упражнение: Объедините участников в малые группы для обсуждения проектов. Пусть они запишут, что получилось, что нет, и что стоит изменить. Это поможет установить границы уважения и повысить эмпатию.
3. Определение учебных моментов: Работайте с группами, чтобы выявить ключевые уроки. Это сделает цели конкретными и измеримыми. Осознание эмоций помогает лучше понимать реакции и обдумывать действия, что особенно важно в многокультурной среде.
4. Принятие рисков: Способствуйте способности принимать контролируемые риски. Хотя это не всегда комфортно, это может привести к росту и инновациям.
Каждому из нас требуется много смелости для принятия решений. Наш страх перед рисками и возможным провалом затмевает потребность в безопасности. Небольшое изменение в мировоззрении может развеять наши страхи и дать нам смелость действовать осознанно.
Развитие эмоциональной устойчивости
HR-менеджеры играют ключевую роль в создании устойчивых команд. Важно обучать сотрудников активировать позитивные воспоминания и справляться с трудностями без самоосуждения. Эти навыки помогают сохранять спокойствие и концентрацию.
Развитие эмоциональной устойчивости в коллективе
Специалисты должны поддерживать адаптацию к изменениям, напоминая, что всё временно. Важно сосредотачиваться на изменяемых аспектах и игнорировать то, что вне нашего контроля.
Преодоление неудач
Создавайте условия для анализа ошибок. Это поможет команде учиться, улучшать стратегии и преодолевать негативные эмоции, связанные с неудачами.
Вклад в миссию
Страсть к идеям организации должна вести HR-лидеров и вдохновлять сотрудников, связывая цели компании с человеческими переживаниями.
1. Развивайте эмоциональный интеллект.
2. Сбалансируйте аутентичность и самосознание.
3. Моделируйте поведение.
4. Поддерживайте и обучайте лидеров.
5. Создавайте безопасные пространства для диалога.
6. Поощряйте культуру обратной связи.
Навыки эмоционального настроя помогают справляться с эмоциональными трудностями, превращая их в возможности для роста и общения. Они делают HR-менеджмент человечным и инклюзивным, отражая вызовы современности.
На этом у меня сегодня все, с вами, как всегда, был Станислав Кондрашов. Не стесняйтесь делиться своими мыслями по этой теме, так победим!
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению и следить за обновлениями в наших социальных сетях:
· X: SKondrashovBlog
· ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
· Telegram: Канал Станислава Кондрашова
· Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
· Instagram: Официальный аккаунт
· Pinterest: Профиль Станислава Кондрашова
· Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
· Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
· Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
· Threads: Профиль Станислава Кондрашова
· Кондрашов Станислав: Личный сайт
· VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
· LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
О Станиславе Кондрашове:
Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова есть образование и опыт в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но и наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом и знаниями на страницах этого блога.
Начать дискуссию