Привлечение и удержание промышленного персонала

Надежды некоторых работодателей на то, что после ухода иностранных компаний с российского рынка высвободится большое количество персонала, не оправдались: с производственным персоналом никто расставаться не спешит — на подготовку квалифицированных специалистов уходят годы и значительные средства.

Coleman Group провел опрос среди более ста HR-специалистов российских и международных компаний, с целью выяснить ситуацию на рынке труда среди промышленного персонала.

Исследование включило в себя масштабный перечень задач: определение тенденций рынка труда; выявление причин увольнения персонала на производстве и инструментов для его удержания; оценка эффективности программы льгот.

44% респондентов составили российские компании и 56% – международные. По региональной представленности обзор включил в себя Центральный, Северо-Западный, Южный, Приволжский, Уральский, Сибирский и Дальневосточный федеральные округа.

Более трети компаний (39%), принявших участие в опросе, насчитывают в штате от 500 сотрудников, тогда как около четверти (24%) – от 300 до 500; а 22% организаций от 100 до 300.

Относительно отраслевой принадлежности респондентов – большинство (20%) компаний относятся к FMCG; 13% – заняты в сфере оборудования и инженерных решений; по 9% представлены в отраслях химической промышленности, тары и упаковки, строительных материалов.

Остальные сферы участников опроса: фармацевтика, сельское хозяйство, автопром, авиапром, строительство, нефть/газ и другие.

Около четверти респондентов (24%) оценивают текучесть кадров на своих предприятиях как показатель, не превышающий 5%; еще столько же (24%) в диапазоне 6%-10%; 22% опрошенных столкнулись с числом увольнений работников, составляющим 16%-20%, тогда как 15% организаций с цифрой 11%-15%; у 9% компаний текучесть оценивается в 21%-30%, а у 4% этот показатель составляет целых 31%-40%, еще 2% пока не измеряли его.

Компании в Москве и Московской области составили 35% от общего числа респондентов по всей России. Из них почти половина (48%) указали уровень текучести кадров в интервале от 11% до 20%. Еще 18% организаций наблюдают низкий отток персонала – менее 5%, тогда как столько же (18%) говорят о данных в 6%-10%.

Компании в Санкт-Петербурге и Ленинградской области составили 13% от общего числа респондентов по всей России. Из них 36% отметили достаточно высокий процент увольнений работников – в диапазоне 21% - 30%. 29% компаний указали процент текучести кадров – менее 5%.

Компании из остальных регионов занимают 13% от общего числа представительств по всей России. 28% компаний в регионах указали на текучесть промышленного персонала в интервале 11% - 15%, тогда как 26% респондентов наблюдают достаточно низкий отток персонала – менее 5%.

Если сравнивать текучесть персонала в российских и международных компаниях, то мы видим следующую картину: низкий процент увольнений сотрудников в диапазоне менее 5% характерен для почти трети (31%) международных компаний, тогда как для российских производств он составляет 17%. Текучесть персонала в интервале 6%-10% одинакова для 21% международных и российских компаний.

Показатель текучести 11% - 15% наблюдается у почти четверти (24%) международных и 13% российских компаний, тогда как параметр 16%-20% – у 17% международных и 29% российских предприятий.

Большой разрыв наблюдается и в категории, где число увольнений составляет 21% - 30%. Для международных компаний он равен всего 3%, а для российских – 17%.

Самый большой диапазон 31% - 40% относится к небольшому числу как международных (3%), так и российских компаний (4%).

Таким образом по показателям текучести кадров на производстве динамика пока складывается не в пользу отечественных предприятий. О причинах, почему так происходит, поговорим чуть ниже в материале.

Основной причиной увольнения производственных сотрудников является уровень заработной платы (88%); больше половины работников (66%) не устраивает характер работы, а именно: график, его интенсивность, наличие ночных смен и прочее; треть персонала покидают работу по семейным обстоятельствам или из-за переезда; 19% не готовы продолжать трудовую деятельность по причине несоответствующих условий труда (наличия вредности на производстве, отсутствия комфортных условий работы); еще 19% готовы рассмотреть альтернативного работодателя из-за отсутствия брони по мобилизации; 17% не видят для себя перспектив роста и развития; 9% не устраивают взаимоотношения с руководством; для 7% становится критичным потеря дохода из-за длительных простоев производства, тогда как 6% не устраивает микроклимат в коллективе. Еще 6% респондентов среди причин смены места работы обозначили удаленность завода от места проживания.

И российские, и международные компании сходятся во мнении, что ситуация с текучестью производственного персонала ухудшилась. Доля международных компаний, настроенных пессимистично, составляет 47%, тогда как российских – целых 58%. 40% международных и 25% российский организаций не почувствовали никаких изменений, тогда как 13% иностранных и 17% отечественных производителей заявили об улучшении ситуации с текучестью кадров.

Данные были проанализированы на момент проведения опроса. Увольнения среди 44% новичков составляют менее 10%; текучесть среди 17% трудоустроившихся составила 11%-20%, для 11% – 41%-50%; для 7% – 21%-30%; для 4% – 31%-40%.

Программы признания заслуг работников (грамоты, благодарственные письма, доски почета) являются самыми популярными: ими пользуются 67% респондентов. Программы обучения и развития внедрили у себя в компаниях 54% опрошенных. 48% организаций используют спортивные программы; 43% организуют корпоративные праздники для детей сотрудников, а еще треть (33%) командообразующие мероприятия. Столько же компаний (33%) производят выплаты за квалификацию работников. 30% опрошенных оказывают сотрудникам материальную помощь, еще 30% оплачивают дополнительные дни отпуска и еще 30% осуществляют выплаты за стаж работы в компании.

Около четверти компаний (24%) предоставляют персоналу скидки на производимую продукцию; 20% компенсируют стоимость путевок в детские лагеря; 17% применяют пенсионные программы; 11% агрегаторы скидок.

20% респондентов указали альтернативный состав льгот, которые используют у себя на производстве:

• программа поощрения предложений по улучшениям, ДМС;

• поздравление с днем рождения (электронный сертификат);

• в данный момент практически все программы в стопе; 

• массажное кресло, увеличение дотации в столовой, консультационные услуги (юридические, финансовые, психологические); 

• питание, ДМС для всей семьи; 

• ввели ДМС для сотрудников со стажем от 3 лет, будем далее анализировать, как это работает; 

• дополнительные дни отпуска (оплачиваемого) за стаж; 

• бесплатные обеды, доставка на работу, ДМС, страхование от НС и КЗ, подарки к НГ и ДР компании, детские поездки, НГ детские сладкие подарки; 

• ДМС для сотрудника и несовершеннолетних детей. Фитнес 30 тыс. руб. в год на каждого сотрудника; 

• дотация питания, корпоративные подарки, 13 зарплата.

22% респондентов не предпринимают никаких мер. 13% работодателей вводят для сотрудников бонусную систему, еще 13% периодически повышают оплату труда, тогда как такое же число (13%) обеспечивают сотрудников бесплатным питанием и ДМС. 9% внедряют корпоративное обучение; 7% проводят работу над улучшением условий труда; 6% организуют программы наставничества, еще 6% корпоративный транспорт; 4% проводят мероприятия для сотрудников.

7% перечислили другие варианты ответов:

•  страховка от критических заболеваний и смерти; 

• поддержка в решении жилищного вопроса - аренда/ипотека; 

• доплаты за совмещение профессий;

Подводя итоги, можем отметить, что линейный персонал рассматривает предложения о работе от определенной зарплатной планки, а они выросли на 25-35%, при этом, тенденции к снижению не наблюдается. Кроме того, значимыми факторами для работников являются локация производства, наличие доставки до места работы, соц. пакет. График работы также важен, потому что при сменном графике легче найти подработку для увеличения дохода. Очень популярны у кандидатов вакансии с частичной занятостью, потому что возможность подрабатывать сейчас как никогда актуальна. Для выпускников ВУЗов выбор будущего места работы будет несомненно не так разнообразен, как ранее. Это опять же связано с уходом с рынка международных компаний, которые активно привлекали студентов последних курсов для оплачиваемых стажировок.

Есть ряд причин, из-за которых работодатели испытывают дефицит при массовом подборе:

• происходил бурный рост онлайн-продаж — рос спрос на складской и производственный персонал. 

• старение кадров, сокращение доли трудоспособного населения из-за демографического кризиса. 

• нехватка учебных заведений среднего профессионального образования, которые готовят молодых специалистов различных специальностей. 

• активно привлекали студентов последних курсов для оплачиваемых стажировок.

В сложившейся ситуации с нехваткой производственного персонала могут помочь автоматизация производственных процессов; привлечение «возрастных» кандидатов; создание системы наставничества на производстве; повышение престижа рабочей профессии; меры по удержанию персонала (программы мотивации, развитие корпоративной культуры, создание привлекательных условий для соискателей (график, зарплата, улучшение условий труда); более плотное сотрудничество компаний с учебными заведениями среднего профессионального образования.