Часто надежда на реальное получение денег от должника связывается с работой судебных приставов-исполнителей. Однако этим надеждам не всегда суждено сбыться, чему мешает чрезвычайная загруженность и недостаточная мотивация работников ФССП, хитрость должников, использующих схемы, когда их имущество «исчезает» и т.д. Что же делать?
Как мне кажется, самое важное ответить на вопрос: может ли правильная работа судебного пристава-исполнителя привести к взысканию денег в вашем случае?
Ответить на этот вопрос поможет предварительный поиск имущества должника, хотя бы по фотографиям в соцсетях, но прежде по реестрам (ЕГРЮЛ – доли в организациях, ЕГРП – недвижимое имущество (но надо знать адрес предполагаемого объекта)).
Следующим является вопрос мотивации. Не секрет, что иногда его решают просто и незаконно – деньгами. Я предложу другой вариант.
Основная идея нового подхода к мотивации судебных приставов-исполнителей проста: замена обычных юридических жалоб (старшему и главному приставам, прокурорам, Президенту РФ и др.) на уведомление о возможности PR-сопровождения исполнительного производства с фиксацией недостатков, которые могут иметь место.
Сразу отметим, что PR-сопровождение вполне может помочь самим приставам-исполнителям предоставить руководству обоснование, почему они наиболее активно начали работать по конкретным исполнительным листам. Кроме того, вынужденно появляющиеся в рамках информационного сопровождения тексты (пресс-релизы и т.д.) могут дополнительно демонстрировать неизбежность неблагоприятных последствий для должников, которые по каким-то причинам, в том числе коррупционным, стали надеяться, что исполнительные действия осуществлены не будут.
Алгоритм PR-сопровождения для мотивации эффективной работы приставов выглядит так:
- при подаче исполнительного документа или столкновении с ненадлежащей работой пристава на имя главного судебного пристава конкретного региона готовится уведомление о PR-сопровождении исполнительного производства, в том числе в виде передачи информации для проекта «Рейтинг приставов». В уведомлении описывается причина актуальности PR-сопровождения и предлагается назначить лицо, ответственное за освещение позиции подразделения ФССП по данному вопросу;
- подготовленное уведомление может демонстрироваться конкретному приставу-исполнителю или сразу направляться адресату;
- при выявлении конкретных нарушений в работе службы (нарушение сроков, ошибки в запросах и т.д.) они отражаются в пресс-релизе, который также может демонстрироваться приставу, старшему судебному приставу или направляться в пресс-службу;
- при отсутствии необходимой реакции пресс-релиз предлагается СМИ (интерес которых зависит от масштаба дела или наличия «изюминки») либо публикуется на специальных новостных порталах в интернете (news.peredsudom.ru, press-release.ru и др.).
В этот основной алгоритм возможно внесение дополнений: подготовка пресс-релизов не по одному исполнительному производству, а по нескольким (например, за определенный период, если взыскивается большое количество долгов в судебном порядке), размещение не критических, а нейтральных и позитивных новостей и т.д. Организации, которые сталкиваются с большим объемом долгов на стадии исполнительного производства, могут даже готовить регулярные (раз в 2–3 месяца) новости с рейтингом отделов службы судебных приставов в конкретном регионе.
Действенность описанной методики базируется на следующих моментах:
- пресс-служба имеется на уровне Управления ФССП по региону, то есть в отделах ее нет, а значит, вопрос об учете возможности и последствий PR-сопровождения решается на достаточно высоком уровне;
- ФССП, как и другие ведомства, ведет постоянный мониторинг публикаций в СМИ. Результаты этого мониторинга просматривают руководители вплоть до директора службы;
- правильно подготовленное уведомление и типовой пресс-релиз могут представлять собой стандартные бланки, которые с минимальными усилиями изменяются под конкретную ситуацию.
На практике использование описанной методики часто затруднено, поскольку специалисты, сопровождающие исполнительное производство, не уверены, что смогут написать или разместить пресс-релиз. В таком случае могут пригодиться изучение и переработка в соответствии со своей ситуацией уже размещенных текстов коллег, которые можно найти в интернете.
Впервые автором уведомление об информационном (PR) сопровождении исполнительного производства было применено при взыскании задолженности одного индивидуального предпринимателя в Республике Удмуртия. Взыскатель самостоятельно (без помощи коллекторов) подал исполнительный лист в отдел службы судебных приставов по месту нахождения имущества должника (это возможно по закону об исполнительном производстве). Дело в том, что индивидуальный предприниматель был зарегистрирован в одном районе города Ижевска, а остатки товара из нескольких его закрытых магазинов размещались на складе в другом районе. К сожалению, вместо оперативный действий по аресту имущества, как и ходатайствовал кредитор, готовый предоставить транспорт, понятых и все необходимое, приставы… «потеряли» исполнительный лист. Точнее, сначала сообщили о том, что он отправлен в отдел по месту регистрации ИП, т.к. информация о наличии имущества не подтвердилась. Когда исполнительный лист в течение нескольких недель так и не дошел по почте до соответствующего отдела, пришлось использовать описанную методику.
Буквально через пару дней после отправки электронной почты уведомления в адрес Главного судебного пристава по Республике Удмуртия, пришло электронное письмо с ответом. Прежде всего, оказалось, что лист найден. Было назначено ответственное лицо для комментирования и исправления ситуации – заместитель старшего судебного пристава отдела, куда изначально был подан исполнительный лист. В письме даже был указан мобильный телефон этого сотрудника ФССП и предлагалось связаться с ним для оперативно выезда по месту нахождения имущества должника.
В других случаях, в результате информационного (PR) сопровождения, приставы-исполнители сами начинали звонить взыскателям и оперативно выполнять свою работу.
Начать дискуссию