Как решить проблему с активацией нового ФН в Эвоторе 7.2?

Доброе утро! Касса Эвотор 7.2, закрыла архив ФН, вставила новый ФН, и в кассе появилась зеленая кнопка «регистрация ККТ», когда в нее погружаюсь должно появиться окно «активировать новый ФН», но такого окна нет и касса предлагает пройти новую регистрацию кассы, но она то у меня зарегистрирована. Возникала ли у кого подобная проблема, как решали ?