Почему пришло сообщение в ЛК, а не в СБИС?

В кабинет ИП пришло сообщение от налоговой. Все сообщения, требования и тд приходят в СБИС. Это увидала случайно. Пришло 24.10.23 запрос о предоставлении документов и информации. Не могу открыть ни с одного компа. Остальные документы из кабинета открываются. Пишет не установлен плагин. В чем может быть проблема? И почему вдруг пришёл в ЛК и нет в СБИС.

Репост из Телеграм канала Красный уголок бухгалтера от пользователя Ирина

Комментарии

4
  • Можно попробовать уточнить в СБИСЕ, на Клерке можно написать вопрос в рейтинге компании, они там отвечают на запросы https://www.klerk.ru/company/459/reviews/  Или напрямую в поддержку обратиться (можно написать в чат прямо в браузере, там где отчеты отправляете)

  • Над. К

    ФНС имеет право отправлять сообщения и требования в ЛК. Несмотря на наличие ТКС.

      • Над. К

        Нельзя дать ссылку на то, чего нет. В законодательстве нет запрета для ИФНС отправлять сообщения и требования в ЛК, если у налогоплательщика есть ТКС.