Что делать, если СФР отказался оплатить больничный сотрудника?

Добрый день. СФР отказал в оплате больничного листа нашему сотруднику, по причине уточнения даты выдачи продолжения ЭЛН медицинской организацией. Сотрудник обратился в медучреждение с просьбой выписать дубликат больничного листа. В выдаче отказали. Какие действия должен предпринять работодатель в этой ситуации?