Вопрос от Светлана Светлана из Красного уголка бухгалтера
Кто обучает продавцов кассовым операциям в вашей организации?
Коллеги, поделитесь информацией, пожалуйста, по такому вопросу: кто в вашей организации обучает продавцов кассовым операциям-как пробивать чеки, делать возвраты, отсылать чек на почту, делать вынос средств и т д. Сегодня руководство сделало выговор, что я бухгалтер, не обучаю работников. Правильно ли это?
Информации об авторе
Этот пост написан блогером Трибуны. Вы тоже можете начать писать: сделать это можно .
Комментарии
24зачастую обслуживающие организации (ответственные за обслуживание торгового оборудование) далее старший администратор , непосредственный руководитель продавцов.У Вас в должностных не написано и второй момент при приеме на работу не обязательный навык осуществлять трудовую деятельность. Мне было интерестно и я занималась автоматизацией , но в итоге когда бизнес начал масштабироваться, соответственно приоритеты задач переместились. И по АСУ ( для новых сотрудников) я записывала видео,выкладывала на гугл диск, вот пусть смотрят и расписываются ,что ознакомились с правилами кассовых операций.
Ответ от Ирина Сергеевна из «КУБ»
Вообще-то продавцы-кассиры должны обучаться в колледжах и Центрах профподготовки, где получают соответствующую профессию и диплом. С какого дуба это обязанность бухгалтера. Открываем свои должностные обязанности и трудовой договор. Там нет оказания образовательных услуг.
Ответ от Мельник Оксана из «КУБ»
Люди работают годами, уже на пенсии, на днях не смогли сделать возврат покупателю- пожаловались на меня. Я их держу в тонусе, заставляю сверять отчёты по смене, маркировку правильно пробивать, блокировку на продажу пива раньше десять утра установила и т д.
Ответ от Светлана Светлана из «КУБ»