Вопрос от Ольга Сентюрова из Красного уголка бухгалтера
Как оформить декретнице больничный и дозвонится до СФР?
Добрый день, коллеги. СФР прислал запрос по ЭЛН до того, как организация подключилась к СЭДО и теперь декретнице не оплачивают больничный по БиР. До фонда дозвониться не могу. Подскажите, пожалуйста, что надо сделать.
Информации об авторе
Этот пост написан блогером Трибуны. Вы тоже можете начать писать: сделать это можно .
Комментарии
6Сами инициируете про активную выплату и отправляете им.
Ответ от Александр Петухов из «КУБ»
Я отправила инициацию выплаты. Мне отказали. Написали что процесс по элн был создан ранее и имеет статус "Ожидание". Поэтому и надо отправить запрос на поиск того запроса, который был создан ранее, до подключения к СЭДО. В техподдержке Контур сказали, нужен его ID. Просто запрос в СФР должен быть по регламенту, иначе опять откажут. Поэтому и прошу помощи, вдруг кто уже проходил этот путь.
Ответ от Ольга Сентюрова из «КУБ»
у меня была с обычным больничным такая проблема. Я звонила в Пенсионный, мне продиктовали по телефону ID. Там было огромное количество буков и знаков на полстраницы)
Ответ от Юлия Седельникова из «КУБ»