Магазин сувенирной продукции сталкивался с рядом трудностей, мешающих его развитию. Из-за широкого ассортимента отслеживать остатки товаров было невозможно. Отсутствие онлайн-кассы ограничивало способы оплаты для клиентов, а ручной учет не давал полной картины о выручке и не позволял создать базу клиентов.
Dooglys предложил комплексное решение, основанное на системе автоматизации магазинов. Внедрение Dooglys позволило решить следующие проблемы:
Учет товарных остатков:Модуль "Склад" обеспечил эффективный складской учет в режиме 24/7. Теперь магазин мог точно отслеживать наличие товаров, планировать заказы поставщикам и минимизировать риск нехватки популярных сувениров.
Онлайн-касса: Внедрение онлайн-кассы позволило магазину принимать оплату по картам, наличными, QR-коду и бонусным баллам. Это увеличило удобство для клиентов и расширило возможности оплаты. Касса также соответствовала требованиям 54-ФЗ.
CRM: Модуль "Маркетинг" предоставил магазину доступ к современной CRM-системе, которая интегрировалась с другими элементами Dooglys. Теперь магазин мог собирать информацию о клиентах, анализировать их предпочтения и разрабатывать персонализированные маркетинговые кампании.
Отчетность: Dooglys позволил магазину создавать отчеты по продажам, среднему чеку, выручке, типам оплаты и другим параметрам за несколько кликов. Это дало руководству магазина ясное представление о финансовом состоянии и позволило принять решения по оптимизации ассортимента.
Приложение Dooglys Boss: Специальное приложение для Android и iOS устройств предоставляло директору магазина доступ к сводным отчетам о работе магазина, включая выручку и продажи. Это позволило ему принимать информированные решения о развитии бизнеса.
Интернет-магазин: Dooglys позволил магазину создать полноценный интернет-магазин, что позволило ему расширить аудиторию и увеличить продажи.
После внедрения Dooglys магазин сувенирной продукции ощутил значительные положительные изменения:
Увеличение продаж: Благодаря более эффективному управлению запасами и расширению каналов продаж, магазин сумел увеличить продажи на 25%.
Повышение уровня обслуживания: Внедрение онлайн-кассы и CRM-системы увеличило удобство для клиентов и позволило магазин предоставлять им более персонализированный сервис.
Сокращение издержек: Автоматизация процессов уменьшила количество ошибок и свободные руки сотрудников для более продуктивной работы.
Начать дискуссию