Коммуникационное оборудование входит в тройку самых востребованных компаниями технологий, пропуская вперед только системы хранения данных и программное обеспечение. Среди российских банков, располагающих разветвленными филиальными сетями, из указанного оборудования особой популярностью пользуются системы видео-конференц-связи (ВКС).
Анна Кислицына. Все статьи автора
Автор Анна Кислицына. Все статьи автора на «Клерке»
Во время VIII Российского национального банковского форума в Хорватии заместитель председателя ЦБ Василий Поздышев заявил, что в 2014 году темпы роста корпоративного кредитования превысили аналогичный показатель 2013 года: достаточно жесткую политику в отношении необеспеченных потребительских кредитов ЦБ компенсировал поддержкой «корпората». Однако положительный эффект был испорчен санкциями, введенными против крупнейших российских банков и компаний.
Нынешней осенью должна увидеть свет новая редакция закона № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах». Не утихают дискуссии о возврате пенсионных накоплений граждан в НПФ в 2015 году, вызванные заявлением министра труда и социальной защиты РФ Максима Топилина. Как относятся фонды к уже свершившимся и грядущим изменениям? Как протекает деятельность НПФ в условиях тщательного надзора и регулирования со стороны ЦБ?
Операционная CRM-система позволяет отслеживать историю отношений с каждым клиентом.
Чтобы ребрендинг оказался успешным, банку мало поменять вывески или цвета своего логотипа – необходимо измениться внутри.
Российские банки все чаще присматриваются к аутсорсинговым предложениям в сфере эквайринга и процессинга пластиковых карт, но предпочтение пока все же отдают собственным разработкам.
Российский рынок страховых услуг переживает непростые времена. Тем не менее, как отмечают эксперты, интерес к различным программам страхования со стороны клиентов продолжает расти.
Рынок денежных переводов переживает непростые времена из-за изменения экономического фона и ужесточения надзора и регулирования.
Российские банки активно развивают ДБО, которое стало универсальным средством осуществления банковских операций. Есть кредитные организации, которые работают вовсе без расчетно-кассовых отделений. Их коллеги по цеху, придерживающиеся классического подхода к банковскому бизнесу, идут несколько иным путем: они все чаще открывают офисы легкого формата. Причем делают это крупные игроки финансового рынка, которые не испытывают недостатка в клиентах. Что побуждает их к этому?
CRM-система позволяет банку быть внимательным к каждому клиенту и оставаться на плаву в период экономической нестабильности.
Если для граждан электронные государственные услуги - это возможность ухода от бумажной волокиты, то для организаций переход на СМЭВ - обязанность, возложенная на них ФЗ № 210 от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Согласно нормативному акту с 1 января 2013 года все финансовые институты должны были стать участниками СМЭВ - системы межведомственного электронного взаимодействия.
Потребность российских компаний в центрах обработки данных становится очевидной.
Российский банковский сектор готовится к появлению перечня системно значимых кредитных организаций. Эксперты уверены: реализация этой инициативы в краткосрочной перспективе принесет минусы, а в долгосрочной - плюсы не только для самих СЗКО, но и для системы.
Как защитить от посягательств систему «Клиент-Банк»? Система «Клиент-Банк» представляет собой разработанный банком или сторонними вендорами online-сервис или отдельный программный комплекс, который дает возможность пользователю дистанционно взаимодействовать с кредитной организацией посредством компьютера или телефона.
Система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет банку быть внимательным к каждому клиенту и удерживать позиции в конкурентной борьбе.
Борьба с «дробильщиками» вкладов должна состоять как из санкций, так и из мер, направленных на совершенствование системы страхования вкладов.
Далеко не все руководители российских банков имеют профильное первое высшее образование. Однако это не мешает (а во многих случаях даже помогает) им успешно управлять финансово-кредитными организациями.
Функции современной криптозащиты сводятся не только к обеспечению элементарной безопасности коммуникаций, но и к созданию доверенной среды, позволяющей экономить ресурсы и время.
В российских банках соблюдению дресс-кода придают больше значения, чем в иностранных кредитных организациях
Относительно недавно в России начал работать сервис, позволяющий банкам получать лояльных клиентов