Какие вопросы эксперты советуют задать сотрудникам всех финансовых подразделений, чтобы их работа и коммуникации стали эффективнее?
![Что директору спросить у главбуха и финдира, чтобы убедиться в их нормальном взаимодействии](https://i.klerk.ru/Pfm9FesudNlw6pOc86HM53kwconCQPlog-jtuxU7qLs/rs:fill/w:700/h:394/q:100/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL3RodW1iNzAw/eDM4NS9mNGQwOGY0/ZmVhODE0Njc5NWQ5/NjM0NTljYWY2YWJk/Y19jb21wcmVzc2Vk/X3YxLmpwZw.webp)
Эрика Колчина — преподаватель Русской Школы Управления, CIA, руководитель Внутреннего аудита и Внутреннего контроля, финансовый директор
Какие вопросы эксперты советуют задать сотрудникам всех финансовых подразделений, чтобы их работа и коммуникации стали эффективнее?
Можно выделить, по крайней мере, два характерных для российских собственников бизнеса высказывания, с которыми сталкиваются топ-менеджеры компаний: «чем больше в бизнесе неопределенности, хаоса, тем мне интереснее» и «у нашей компании нет рисков».
Большинство из нас достаточно успешно справляется с задачей определения источников и факторов персонального риска. Когда мы управляем автомобилем, инвестируем свои деньги в покупку имущества или просто гуляем по улице, мы осознаем, что подвергаем себя тем или иным видам риска.
Чтобы оценить эффективность и результативность работы любого подразделения компании, нужно, прежде всего, определить цели и критерии такой оценки. Их мы и рассмотрим в этой статье. Важно также с самого начала учитывать, что между эффективностью и оперативностью есть принципиальная разница, обусловленная тем, что работа бухгалтерии существенно отличается от работы других подразделений - например, отдела продаж.
Для того, чтобы сделать экспресс-анализ эффективности работы любого подразделения компании, нужно ответить на несколько простых вопросов: что, кто, почему, где, как и когда делает.