Продвижение на маркетплейсах: топ–5 работающих способов в 2024 году

Инфлюенс-маркетинг для привлечения внешнего трафика

Инфлюенс-маркетинг — или реклама у блогеров — проверенный способ продвижения, который не теряет своей актуальности и сейчас. При этом в тренде не миллионники, а маленькие блогеры с аудиторией от 10000 до 100000 подписчиков. 

• Во-первых, реклама у микроблогеров — это возможность снизить расходы на инфлюенс-маркетинг, а в некоторых случаях удается поработать по бартеру.

• Во-вторых, такое сотрудничество позволяет получить различные срезы аудитории. 

• В-третьих, микроблогерам доверяют больше: реклама, которая преподносится как советы «для своих», всегда эффективнее.

Где искать инфлюенсера

• Специальные сервисы. С появлением платформ для поиска блогеров подобрать подходящего инфлюенсера не составит труда. На таких сервисах публикуется статистика, можно найти указание тематики конкретного блога и стоимость услуг.

• Агентства. Найти блогера для сотрудничества можно и при обращении в специализированное агентство: здесь вам всегда подберут подходящих для вашего бизнеса инфлюенсеров. При этом за услуги агентства придется заплатить.   

• Самостоятельный поиск. Если вы активный пользователь социальных сетей, то наверняка знаете несколько блогеров с живой аудиторией. Помогут и тематические сообщества, а также поиск по тегам и запросам.

Плюсы сотрудничества с блогерами:

• лояльность аудитории;

• быстрый результат;

• нестандартный формат интеграции.

Отзывы: почему они нужны и покупателям, и продавцам

Описанию в карточке товара покупатели доверяют не всегда: гораздо чаще источником информации служат отзывы о заинтересовавшей позиции. Личный опыт тех, кто уже купил товар, помогает узнать не только о преимуществах, но и о недостатках. 

Практика показывает, что покупатели чаще оставляют без внимания те позиции, на которые отзывы отсутствуют, поэтому в их наличии заинтересованы и продавец, и покупатель. В целом отзывы помогают бизнесу решить сразу несколько задач:

• увеличить продажи;

• повысить уровень доверия к самому селлеру и его товарам;

• узнать о недостатках;

• найти идеи для развития.

Как мотивировать покупателя на написание отзыва? Опытные селлеры рекомендуют давать покупателю больше, чем он ожидает. Например, вы можете качественно упаковать товар или добавить к нему небольшой подарок. Такое внимание положительно влияет на впечатление покупателя о товаре, и в качестве благодарности он с большой долей вероятности оставит хороший отзыв.

Обратите внимание: напрямую просить покупателя написать отзыв о купленном товаре запрещено на большинстве маркетплейсов. 

Забирайте бесплатный гайд «Как собрать отзывы клиентов»

Собирайте отзывы, улучшайте качество товаров и услуг и зарабатывайте больше!

Заполните форму, вышлем гайд вам на e-mail:

Имя^*

E-mail^*

Телефон^*

Отправить

Принимаю оферту и даю согласие по перс.данным

Работа с карточкой товара

Без правильно заполненной карточки любые усилия по продвижению напрасны. Именно от карточки зависит, будут ли ваши товары отображаться в результатах поиска или же пользователи вообще не смогут их найти. 

Требования самих маркетплейсов к заполнению карточек минимальны. Главное, указать название и заполнить другие обязательные поля, а также добавить фотографию. Но эксперты рекомендуют заполнять карточки максимально подробно: клиентам важно получить всю информацию о товаре. 

Важно! Если у товара есть какая-то особенность (или даже недостаток), обязательно укажите это в описании. Например: «Ткань подвержена усадке на 10–15% после стирки. Учитывайте это при выборе размера скатерти». 

Внутреннее продвижение: как маркетплейсы помогают рекламировать товар

Продвигаться можно и на самом маркетплейсе — например, принимать участие в распродажах и акциях, которые бывают тематическими или глобальными.  

Работает это следующим образом: маркетплейс предлагает сделать скидку на определенную категорию, а селлеры, которые хотят принять участие в акции, снижают цены на товары из этой категории. 

Продвижением участвующих в акции товаров занимается сам маркетплейс — запускает рекламу таких позиций в специальных разделах, отправляет пользователям уведомления, включает их в рассылки. Выгода здесь есть как для самого маркетплейса, так и для селлера: обороты площадки увеличиваются, а продавцы получают возможность заработать больше.  

Рекламные возможности различаются в зависимости от маркетплейса, поэтому правила и условия нужно узнавать на площадке, с которой вы сотрудничаете.  

Важно! Внутренняя реклама на маркетплейсах — эффективный способ продвижения, но надеется только на нее в 2024 году не стоит. Максимальных результатов можно достичь только при сочетании внутренних и внешних инструментов. 

Контроль цен: как стоимость товаров помогает в продвижении

Не самый очевидный, но при этом эффективный инструмент, который часто остается без внимания. Именно цена товара оказывает непосредственное влияние на продажи, однако простое увеличение наценки в случае с маркетплейсами совершенно не работает. 

Например, вы продаете светильник для сада. Эта же модель есть еще у нескольких продавцов, и ее стоимость различается — 799₽, 830₽, 750₽, 810₽. Конечно, покупатель стремится найти товар по самой низкой стоимости, но слишком занижать цену — не самое лучшее решение. Установка цены для каждой позиции требует тщательного анализа. Если светильника по самой низкой стоимости — 750₽ — в наличии у продавца нет, можно поставить цену 780₽, и она будет самой выгодной для потенциальных покупателей. 

Обратите внимание: маркетплейсы стараются предотвратить махинации с ценами. Некоторые площадки запрещают повышать цену за несколько дней до распродажи. Также в карточках пользователи могут посмотреть динамику и сразу выявить продавцов, которые искусственно завышают цены  

Какие способы больше не работают

• Самовыкупы. Маркетплейсы стремятся защитить покупателей от недобросовестных продавцов, поэтому самовыкупы можно смело исключить из эффективных способов продвижения. Вместо увеличения продаж самовыкупы скорее обеспечат получение штрафа. 

• Копирование конкурентов. Анализировать работу конкурентов по-прежнему необходимо, однако простое копирование больше не срабатывает. Для эффективного продвижения отбирайте лучшие практики и индивидуализируйте их под особенности своего бизнеса.

• Множество ключевых запросов в карточке товара. Загромождение карточки ключевыми словами — еще один инструмент из прошлого, который потерял свою актуальность. Сейчас важнее указать в карточке релевантную информацию, а не добавить в нее всевозможные ключевики. 

Подведем итог. Продвижение товаров на маркетплейсах может быть как платным, так и бесплатным, но оптимальным считается комбинация различных инструментов. Значительные затраты не всегда себя оправдывают: иногда эффективными оказываются бесплатные или почти бесплатные решения. Продвижение через отзывы, например, не требует серьезного бюджета, однако это действительно тот инструмент, который способен увеличить продажи. 

Добавить отзывы с маркетплейса на сайт помогут виджеты от SmartWidgets. Узнать больше о виджетах SmartWidgets и попробовать решения для своего бизнеса вы можете на сайте компании. 

Читайте также:

• Как превратить отзывы клиентов в инструмент повышения продаж.

• Зачем работать с отзывами о компании и как это делать правильно.

• 5 стратегий увеличения онлайн-продаж для вашего бизнеса.

Виджеты на сайт для роста числа заявок и звонков

Наши умные решения помогают владельцам сайтов сэкономить время, деньги и ускорить рост бизнеса

Попробовать

Реклама: ООО «СмартВиджетс», ИНН 9723220974, erid: LjN8KZX77