Марина Мелия
Мне часто приходится по просьбе клиентов проводить индивидуальный психологический ассесмент (оценку) кандидатов на ту или иную должность. И я с удивлением замечаю, как мало соискатели знают о компании, в которой собираются работать даже на очень высоких позициях.
Не так давно я общалась с прекрасным специалистом, строителем с большим опытом работы, который уволился с должности начальника УКС крупного холдинга, не проработав и двух месяцев. Устраиваясь на работу, он смутно представлял, чем занимается компания, каковы объемы финансирования, не знал, что компания строит крупные производственные объекты в регионах, в том числе и в сельской местности. Это совершенно не совпадало ни с его интересами, ни с его представлениями о будущей работе - он-то рассчитывал заниматься строительством офисных зданий в Москве! В результате он потерял работу, упустил интересные альтернативные предложения и, конечно, испортил себе резюме. А ведь этого можно было избежать.
В поисках работы, мы, как правило, обращаем внимание на предлагаемую должность и зарплату, отмечаем, престижная организация или нет. И забываем о том, что не только нас выбирают, но и мы выбираем работодателя, а значит, имеем право знать, что компания собой представляет, насколько надежна, развивается она или стагнирует и главное - насколько она подходит именно нам. Смена места работы - очень важный шаг, во многом определяющий наше будущее, шаг, гораздо более значимый, чем, скажем, покупка автомобиля. Однако, приобретая автомобиль, мы стараемся получить о нем максимум информации, а о предполагаемом работодателе не знаем практически ничего и даже не пытаемся узнать. Почему?
Одни считают, что неудобно наводить справки о компании - а вдруг ваш интерес сочтут неуместным и даже подозрительным, другие уверены, что право выбора всегда на стороне работодателя. А третьи и хотели бы познакомиться с компанией поближе, да не знают, как это сделать. Между тем сделать это не так уж трудно.
Я предлагаю соискателю - и реальному, и потенциальному - самостоятельно провести ассессмент (оценку) организации. Двигаться придется step by step. Шаг может быть короче или длиннее, но последовательность шагов должна быть соблюдена. Очень важно не пропустить ни единого шага и до конца пути избегать эмоциональных оценок, не подгонять факты под сложившиеся установки - и положительные, и отрицательные, преждевременно не выносить никаких вердиктов. Это особенно важно, когда соискатель выбирает между несколькими компаниями - в этом случае собранная им информация должна быть максимально объективной.
Вот те семь шагов, которые нам предстоит пройти:
- сбор формальной информации.
- сбор неформальной информации.
- классификация информации.
- оценка информации.
- сравнение формальной и неформальной информации.
- "воображение".
- принятие решения.
Шаг первый - сбор формальной информации. Получить информацию о компании сегодня не так уж трудно - источников достаточно, стоит только поискать. Практически у каждой организации есть свой сайт, поэтому прежде всего стоит заглянуть в Интернет. Посмотрите, что пишут о компании СМИ, изучите рейтинги, пролистайте обзоры в журналах, рекламные буклеты. Убедитесь в том, что найденные вами статьи или обзоры получены из источников, не заинтересованных в рекламе данной фирмы.
Выясните, кто руководит компанией, какова его личная история, деловая репутация, кто будет вашим непосредственным начальником, с кем вам придется взаимодействовать, каковы будут ваши полномочия: возможно, они слишком широки и вы не сумеете ими распорядиться, или, наоборот, они явно недостаточны.
Еще один важный момент - как вы будете работать: в коллективе (и тогда - что это за коллектив) или самостоятельно. Скажем, вы юрист: в каком структурном подразделении вы будете работать - в юридическом управлении среди коллег-юристов, в лизинговом управлении или в отделе продаж - визировать договоры? И то и другое имеет свои плюсы и минусы.
Постарайтесь выяснить, почему открылась ваша вакансия. Это новая позиция? Если нет, то кто с нее ушел и по какой причине?
И не забудьте посмотреть на свое будущее рабочее место, разузнать как можно больше о системе вознаграждения - предусмотрены ли бонусы, премии, проценты от прибыли, соцпакет и т. д. Каким будет ваш рабочий день: где-то работают от и до положенного времени, а где-то принято сидеть до тех пор, пока сидит начальник. Мы сейчас не говорим о том, что хорошо, а что плохо. Но со своим уставом в чужой монастырь не пойдешь, а вот понять устав этого монастыря совершенно необходимо.
Шаг второй - получение неформальной информации. А для этого вам скорее всего придется посетить офис компании - недаром говорят, что "лучше один раз увидеть. .. ".
Придя в компанию, попробуйте посмотреть на нее, как говорил известный психолог Эрик Берн, взглядом "наивного марсианина" - ничего не оценивая, не высказывая своего эмоционального отношения к тому, что вы увидели, ничего с ходу не отвергая. Просто собирайте данные, отмечайте все, что успели заметить: в каком здании располагается организация, какая табличка на двери, как вас встретила охрана, как вам оформили пропуск, как ведут себя секретари в приемной, как сотрудники одеты, висят ли объявления, лежат ли рекламные материалы и если да, то какие - двухлетней давности или новые, каково их содержание, как оформлено помещение, что за клиенты приходят.
Найдите повод прийти пораньше, посидите в кадровом департаменте: сотрудники настолько привыкли к посетителям, что ведут себя совершенно свободно. А вы спокойно смотрите, слушайте, запоминайте. Понаблюдайте за сотрудниками - как они здороваются друг с другом, как разговаривают, как относятся к посетителям: их поведение во многом говорит об организации в целом, о том, как она взаимодействует с окружающим миром, как относится к работающим в ней людям.
И что еще очень важно: выйдя из офиса, прислушайтесь к себе, к своим мыслям, ассоциациям, чувствам, возникшим во время "путешествия" по компании, и запомните их. Это скажет лично вам очень много об организации.
Шаг третий - классификация информации. Разложим собранную информацию по "корзинкам": история компании; ее рабочее окружение (клиенты, партнеры, инвесторы, потребители и т. д. ) ; цели, стратегия, планы; руководитель компании, ваш непосредственный начальник; структура компании и ваше место в ней; деловая культура; условия работы (рабочее место, рабочий день, система вознаграждения) и т. д.
Набор "корзинок" у каждого будет свой - в зависимости от тех задач, которые мы перед собой ставим, от того, что для нас наиболее важно. Но я бы советовала не увлекаться и не наполнять более двенадцати "корзинок", иначе оценка информации может оказаться слишком трудоемкой.
О том, как оценить и сравнить собранную вами формальную и неформальную информацию, как "вообразить" себя уже работающим в компании, а главное, как принять решение и выбрать "свою" компанию, - в нашей следующей статье.
Автор - генеральный директор компании "ММ-класс"
Начать дискуссию