Недавно Москву
посетил один из пионеров становления и развития консультирования в
области человеческих ресурсов в Америке и Европе Джек ТОМПСОН. О том,
чем российский стиль управления персоналом отличается от западного,
Джек ТОМПСОН и его российский коллега - генеральный директор компании "Экопси консалтинг" Владимир СТОЛИН - рассказали корреспонденту
"Известий" Наталье КОНЫГИНОЙ.
- Российский кадровый менеджмент отличается от западного?
В. С. Американское и западноевропейское общество больше верит
в человека, чем мы. У них в 1950-1960-х годах в философии, психологии,
консалтинге развилось гуманистическое направление, и общество поверило
в то, что человек - существо положительное, стремящееся развиваться. А
российский бизнес долгое время исходил из посылки, что человек немножко
ленив, немножко глуповат, что его надо контролировать. Мне кажется, у
этого убеждения есть философские и исторические корни. Мы долго
использовали выражение "совок" для характеристики самих себя,
подразумевая опять же, что мы ленивые, неорганизованные. Это тоже наша
национальная черта - убеждать мир, что мы чемпионы во всем плохом. Я в
это не верю. Мы - нормальные талантливые люди, создающие хорошие вещи,
думающие не только о том, как бы увильнуть от работы, но и о том, чтобы
реализовать себя. Когда-нибудь мы преодолеем это предубеждение против
себя, и тогда больших различий не будет.
- Как в таком случае можно охарактеризовать западный менеджмент?
Д. Т. На Западе, несмотря на все наши разговоры о демократии,
много менеджеров, использующих в том числе и авторитарную систему
управления персоналом. В последнее время мы проводили много
исследований на эту тему. В итоге пришли к выводу, что основываться на
вере в человека более эффективно. Но если ваша компания долгое время
управлялась авторитарно, вы не можете прийти однажды и сказать: "Все
могут делать что хотят". Должен быть план, как изменять подход к
управлению персоналом. Но универсальных рецептов здесь не существует:
то, что сработало в одной компании, может не сработать в другой.
В. С. И на Западе есть любители жесткой иерархической структуры
и строгой дисциплины. Но общее изменение в подходе к человеку - это был
целый культурный сдвиг, на который ушли десятилетия. Вера в человека
делает чудеса. А у нас почему-то зачастую популярны люди, которые нас "гвоздят".
Но чтобы общество приняло демократический подход к сотрудникам, нужны примеры
компаний, где такой подход работает. Надо
показывать, что результат этих компаний достигнут не благодаря тому,
что босс всех построил, а благодаря тому, что поддержал творческое
начало, инициативу сотрудников. Мы мало видим таких образцов, их трудно
отыскать, но тем не менее они есть.
Д. Т. Я знаю русского менеджера, который наиболее демократичен
из всех тех, с кем я общался в Штатах. Его сотрудники занимаются
творческой работой. Однажды этот руководитель сказал своим подчиненным: "Если вы выполните работу к среде, почему бы вам не съездить до пятницы
в Москву, походить по художественным галереям?" У подчиненных после
этого не только улучшилось мнение о боссе, но они еще и смогли
совершенствоваться в своем деле, эффективно организовать рабочее время.
- Как западные менеджеры чувствуют себя в России?
Д. Т. В самом начале всегда тяжело работать с пересечением
культур. Человек, который отправляется работать в чужую страну,
обязательно должен быть приспосабливаемым в культурном плане и сам по
себе должен быть яркой, сильной личностью и профессионалом.
- Причины, по которым российские и американские менеджеры обращаются в консалтинговые фирмы, одинаковы?
Д.Т. У консалтинговых фирм есть два типа клиентов. "Ти-клиенты" (от слова trouble - проблема) приходят к нам, потому что у
них есть нерешенные проблемы. А "ди-клиенты" (от слова development -
развитие) приходят, потому что стремятся к развитию. Экономика
Соединенных Штатов сейчас в упадке, поэтому многие американские
компании представляют собой "ти-клиентов". А в России экономика на
подъеме, и многие компании развиваются очень быстро. Им пока не нужно
решать проблемы, они концентрируются на реализации возможностей.
В. С. Мы недавно подсчитали, что последние три года среди
клиентов нашей компании почти в два раза больше "ди-клиентов". Интуиция
нам это подсказывала, но мы все-таки немножко удивились этому факту. У
нас в компании работает американский коллега. Мы вместе с ним
интервьюировали клиента, которому должны были помочь в работе с
персоналом. После интервью коллега сказал: "Я не понимаю, что ему надо.
У него оборот компании растет на 20% в год, рентабельность около 15%,
текучести кадров нет, чего он еще хочет?" Это типичный пример
"ди-клиента".
- Чего же он хотел?
В. С. "Ди-клиентам" не нравится даже равномерное развитие.
Они стремятся от хорошего к лучшему. Я думаю, здесь дело в российском
менталитете. Мы менее прагматичны, чем западные коллеги: там механизм
не чинят, пока он не сломается. А бизнесмены в России настроены иначе.
Провели год назад реформу, она еще свое не отработала - они уже
следующую готовят. Потребность быть в бизнесе лучшими сейчас очень
сильна.
- Эта потребность приносит больше пользы или вреда? Может быть, эти перфекционисты неразумно тратят средства?
В. С. Российский бизнес сейчас просто из одной стадии
переходит в принципиально новую. Раньше была стадия - "и так сойдет".
Новая стадия жажды развития мне нравится больше, чем "сойдет".
Высокий кредитный рейтинг — не обязательное условие одобрения кредита
С высоким персональным кредитным рейтингом (ПКР) не всегда одобрят кредит.
👎 Освобожденных от НДС упрощенцев не освободили от счетов-фактур. Прогноз налогового инженера
Если доход за предыдущий год не превышает 60 млн рублей, в текущем году при УСН будет освобождение от НДС по статье 145 НК.
Закупка медоборудования в условиях санкционного давления: пошаговая инструкция
Начиная с 2022 года Российский бизнес испытывает жесткое санкционное давление, которое не обошло стороной медицину. Несмотря на это, отечественная экономика не впала в рецессию, а наоборот получила мощный стимул для развития, но проблем у бизнесменов добавилось.
Курсы повышения
квалификации
18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр
Рособрнадзора
-
Бухгалтер маркетплейса
72 ак. часа Удостоверение в госреестре ФИС ФРДО9 900 ₽28 600 ₽ -
Управленческий учет: с нуля до настройки в 1С, Excel и Google-таблицах
140 ак. часов Удостоверение в госреестре ФИС ФРДО6 900 ₽24 200 ₽ -
Восемь новых ФСБУ: Аренда, НМА, ОС, Капвложения, Документооборот, Запасы, Инвентаризация, Бухгалтерская отчетность
150 ак. часов Удостоверение о повышении квалификации на 150 ак.ч.7 400 ₽24 400 ₽
С 24 июля начнут принимать заявки на отсрочку от службы в армии
IT-специалисты с 24 июля по 6 августа могут подать заявление об отсрочке на портале Госуслуги.
Порядок перехода на ЭПД в 2024 году
Сегодня электронные перевозочные документы (ЭПД) уже используются наравне с бумажными, а Минтранс планирует в ближайшие годы перевести в «цифру» до 90% документооборота в сфере логистики. Многие компании, в том числе лидеры рынка, предпочли не ждать, когда ЭПД станут обязательными, и перейти на новый стандарт по собственной инициативе. Нужно ли следовать их примеру? Как перейти с бумажных перевозочных документов на электронные? Какие решения может предложить Айтиком? Рассказываем в статье.
Агрегаторы компенсируют ущерб таксистам и курьерам
Цифровые платформы занятости будут обязаны отчислять в компенсационный фонд минимум 3 млн рублей. Из этих средств будут выплачивать деньги курьерам и таксистам, если их права будут нарушены агрегаторами.
❗ На мелкие налоговые долги не будут высылать требования
Налоговое требование на сумму менее 500 рублей формировать не будут.
Менеджер маркетплейса на договоре ГПХ отсудила у него 1,3 млн за вынужденный простой
Суд восстановил незаконно уволенную сотрудницу маркетплейса и взыскал с площадки более 1,3 млн рублей за вынужденный простой.
Все новые правила ведения КУДиР и составления декларации на УСН уже в обновленном курсе «Клерка»
Изменения 2024 года только вступили в силу, а мы уже записали уроки по тому, как с ними работать. Научитесь правильно заполнять КУДиР и декларацию на УСН в соответствии с требованиями налоговой в 2024 году на курсе «Главный бухгалтер на УСН». Вы освоите профессию с нуля, систематизируете и актуализируете свои знания.
15 курсов бухгалтера для ИП: обучение с нуля
Вести бухгалтерию индивидуального предпринимателя не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Существуют специальные курсы, на которых начинающие предприниматели и будущие бухгалтеры научатся выбирать систему налогообложения и минимизировать риски. А также работать с кассой, платить зарплату, автоматически формировать и сдавать отчетность.
Необлагаемый лимит для НДФЛ с депозитных процентов будет несгораемым для длинных вкладов
НДФЛ с процентов от долгосрочных вкладов будут считать по-новому.
Возмещение расходов на предупредительные меры: что и как можно вернуть
До 31 июля можно подать в СФР заявление и вернуть расходы на предупредительные меры: путевки на лечение сотрудников, медосмотры и многое другое. Разбираемся, какие расходы можно вернуть и какие документы для этого понадобятся.
В Таиланд можно отправиться без визы на 60 дней
Временный режим безвизового въезда в Таиланд стал постоянным.
Импортозамещение: решение 1C:ERP — альтернатива SAP в России
Импортозамещение стало ключевым направлением экономической политики России из-за глобальных изменений на мировой арене. Компании стремятся найти надежные и функциональные аналоги иностранным системам управления бизнес-процессами. Одна из таких систем — 1C:ERP, которая предлагает равноценную альтернативу широко известному SAP.
Стандартные налоговые вычеты на детей вырастут в два раза
На второго ребенка родители смогут получить стандартный налоговый вычет по НДФЛ в размере 2,8 тысяч рублей, а на третьего и последующего — 6 тысяч.
Лучшие криптообменники Екатеринбурга
Сегодня многие ищут способы купить криптовалюту* в Екатеринбурге, и сделать это можно с помощью крипто-бирж, P2P-сервисов и крипто-обменников. Для тех, у кого в приоритете — анонимность, предпочтительным является последний вариант. Так, криптовалютные обменники не требуют от клиентов никакой другой информации, кроме номеров крипто-кошельков и ников Telegram (для обратной связи с оператором)!
За бесплатную раздачу продуктов питания могут отменить НДС и налог на прибыль
Депутаты собираются освободить компании от НДС и налога на прибыль за товары, которые отправили на благотворительность.
Работать на УСН по-простому больше не получится: будут счета-фактуры, книга продаж, декларация НДС
ИП на УСН с доходом в 2024 году более 60 млн рублей автоматически становится плательщиком НДС с первых дней 2025 года. И даже если выбрать ставку 5% без права на вычет, придется оформлять счета-фактуры, формировать книгу продаж и сдавать декларацию по НДС.
Как учитывать расходы на обучение сотрудников для налога на прибыль
Если организация отправляет сотрудников на обучение, то, при соблюдении определенных условий, эти расходы можно учитывать при расчете налога на прибыль. Рассказываем, как это сделать.
Интересные материалы
- Сервисы для работы с самозанятыми в 2024 году
- Какую онлайн-кассу и ОФД выбрать для бизнеса в 2024 году
- Сопровождение 1С: компании, цены на обслуживание
- Какие компании активнее инвестируют на бирже: результаты исследования «Тинькофф Инвестиции»
- Как отменить перевод в Тинькофф: платформа «Тинькофф Возврат»
- Как изменились обороты маркетплейсов в России за 2023-2024 год — исследование Tinkoff Data
- Сколько зарабатывают самозанятые на маркетплейсах — исследование Тинькофф Бизнеса и PRO Wildberries
ЕФС-1 с Разделом 2 за первое полугодие 2024: как сдать отчет
Отчетность по «травматизму» подается в составе единой формы ЕФС-1. Рассказываем, как сдать отчет за полугодие 2024 года.
Начать дискуссию