- Главная
→
- Рейтинг компаний
→
- Бухгалтерский аутсорсинг
→
-
Чёрная Бухгалтерия
→
![Логотип компании Чёрная Бухгалтерия](https://i.klerk.ru/vm5O4d1Tuy9CP4V8rfWXM4uJTpHdyJFRKeLJguL95T8/w:80/h:80/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L3NwZWFrZXJBdmF0/YXIvNWJlMjNmNDdi/ZjljOGE1NDEyZTNh/ZmRlNWQ5YmU1MDEu/cG5n.webp)
Чёрная Бухгалтерия
Чёрная снаружи - белая внутри
Рейтинг равен 100
оценка
5.0
- Рейтинг компаний 37 место
- Категория Бухгалтерский аутсорсинг
- Клерк.Рейтинг 34/100Рейтинг складывается из оценок и отзывов пользователей «Клерка» (и реакции компании на них). Также в расчет берутся подписчики блога и количество просмотров его постов.
Подробнее - Просмотры 142 749
- blackbuh.ru
Отзывы о «Чёрная Бухгалтерия»
9
0
0
0
1
Отзывы
24Пользуюсь сервисом с 2020 года.
Как всегда, люди приходят писать отзывы только когда их расстроили. Поведаю вам свою историю:
Пользоваться сервисом начал потому что он был бесплатный, чтобы просто попробовать и понять будут они мне полезны или нет. Забегая вперед скажу — я не чувствую что они работают ответственно, я вечно о них забываю, а их работу приходится перепроверять.
После начала работу мне сразу же стали звонить с предложениями перейти в модуль банк, на мои отказы не реагировали и звонили через месяц/два все с тем же предложением. Общаются мило, продают хорошо, но уж очень настойчивые.
Дальше веселее: каждый раз когда они что-то считают, им нужно отправлять/переотправлять данные по расчетным счетам, хотя им приходят регулярные рассылки. Причем запрашивают они документы прям перед дедлайном оплаты налога, а не заранее. Никогда не спрашивают с какого расчетного счета мне удобно сейчас будет удобно платить и мне приходится перебрасывать платежки туда-сюда самому.
Когда бесплатный период закончился ребята очень настойчиво стали продавать свои услуги, я долгое время отказывался, но в итоге они меня уговорили. Владислав очень крутой продажник, но я зря согласился, мне не нравится сервис:
— нет оперативной обратной связи (раньше была, а сейчас нет);
— менеджер Алевтина как ленивец, с ней невозможно говорить, она какая-то тормознутая, из-за нее я перестал отвечать на их звонки и попросил писать в чат;
— в последней декларации они не учли часть уплаченных налогов, ну потому что просто потеряли;
— не понятно что происходит в данный момент, нет просто никакого интерфейса, ты просто не видишь ситуацию заранее, каждый раз приходится писать в чат и ответ ты ждешь весь день;
—никто тебя не информирует в чате о том, что твой ответ получен или какие сроки обработки обращения.
О положительных моментах — меня поддержали в момент первой камеральной проверки, так как у меня включилась небольшая паника.
И вот сейчас 23 апреля 2021, а мне все еще не прислали данные для оплаты налога.
Здравствуйте. Мы несем финансовую ответственность за ошибки и четко прописываем это в договоре. Если они произошли по нашей вине, то мы обязательно компенсируем все штрафы и пени.
Ситуация, описанная вами, совсем не похожа на работу нашей команды. Мы находимся на связи и готовы заступиться за каждого клиента перед ФНС — независимо от того, действующий это клиент или нет.
Если вы считаете, что по нашей вине были допущены какие-либо ошибки, то всегда можете обратиться для выяснения обстоятельств, описав ситуацию в электронном письме: service@blackbuh.ru.
Ребята вышли на связь. Очень хотят исправится, пока остался. Но как будет потом — покажет время. Посмотрим. Если что — дополню
Ну так что в итоге?
Год то оплачен, я работаю с ними, но напряжение осталось. Для проверки нанял бухгалтера, пока задержек не было и отвечать стали иначе.
Вроде как исправились, извинились, но окончание года покажет что да как
В итоге мы перестали работать, я был сначала очень лоялен, привел клиентов, рекомендовал. Хорошо что у меня патент и мне не пришлось доплачивать, хотя ошибки в декларациях были. А вот моим партнерам, которым я рекомендовал сервис пришлось доплатить в конце года кругленькую сумму
Оцените компанию: