Многие HR-менеджеры хотя и упрекают поколение Y в безответственности и лени, вместе с тем признают, что молодым свойственны такие положительные качества, как целеустремленность, инициативность и стремление к новым знаниям. Таковы результаты опроса, проведенного Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru среди менеджеров по персоналу.
В России поколением Y принято называть тех, кто родился и вырос в новых экономических и политических условиях конца 1980-х — начала 1990 годов. Сегодня эти юноши и девушки начинают карьеру, и, как отмечают социальные психологи, их отношение к делу заметно иное по сравнению с отношением их родителей и даже старших братьев и сестер.
Какие именно качества в работе отличают сотрудников до 25 лет? По мнению 17% HR-менеджеров, главное качество поколения Y — это амбициозность и карьеризм, при этом, судя по комментариям, амбиции не всегда бывают оправданы навыками соискателя. «Опыта и знаний маловато, но рвутся в начальники»; «Желание быстрого карьерного роста», — считают менеджеры по персоналу.
На втором месте такое качество молодежи, как активность и энергичность — его отметили 15% эйчаров. «Молодцы, они всегда что-то новое придумывают»; «Активная жизненная позиция», — хвалят молодых людей рекрутеры.
Каждый десятый менеджер по персоналу (10%) отметил, что представителей поколения Y отличает безответственность. «Нежелание или боязнь взять на себя ответственность, неумение в переговорах с клиентами отстоять свою точку зрения», — сетуют респонденты.
Целеустремленность представителей поколения Y заметили 10% HR-менеджеров, стремление учиться и развиваться — 8%, лень и пассивность — 7%. По 6% эйчаров считают, что молодежь до 25 лет в работе отличают инициативность, легкая обучаемость и в то же время самоуверенность, завышенная самооценка и эгоизм. Креативность, мобильность и новый тип мышления поколения Y отметили по 5% менеджеров по персоналу, гибкость, адаптивность и легкомыслие, непостоянство — по 4%.
Другие качества поколения Y, порой противоположные, назвали 40% менеджеров по персоналу: «Нет боязни ошибиться»; «Меркантильность»; «Рационализм, равнодушие к компании»; «Здоровый образ жизни и чувство гордости за Россию»; «Низкий уровень вузовской подготовки». Затруднились сказать, какие качества отличают в работе поколение Y, 9% опрошенных: «Сотрудников в возрасте до 25 лет в нашей компании нет».
Кроме того, почти половина HR-менеджеров (49%) считает, что молодежь до 25 лет хуже соблюдает субординацию и корпоративную этику, чем представители старших поколений. По их наблюдениям, поколение Y стремится к неформальному стилю общения, не всегда соблюдает дресс-код и нередко опаздывает в офис. «Плохо оценивают свое место в иерархии компании», — комментируют опрошенные.
23% менеджеров по персоналу уверены, что молодежь следует правилам субординации и корпоративной этике наравне со старшими. В том, что молодые делают это даже лучше сотрудников с опытом, убеждены 8% опрошенных нами кадровиков.
Каждый пятый менеджер по персоналу (20%) затруднился оценить отношение поколения Y к субординации и корпоративной этике: «Разные люди воспитаны в разных семьях, поэтому и грести всех под одну гребенку считаю неправильным».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 58
Время проведения: 18-22 марта 2013 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 300 респондентов
Вопрос:
«Как вы считаете, какие качества в работе отличают молодое поколение сотрудников вашей компании (работников в возрасте до 25 лет)?»
Ответы респондентов распределились следующим образом (у респондентов была возможность указать необходимое количество вариантов ответа):
| Вариант ответа | |
| Амбициозность, карьеризм | 17% |
| Активность, энергичность | 16% |
| Безответственность, разгильдяйство | 10% |
| Целеустремленность | 10% |
| Стремление учиться, развиваться | 8% |
| Лень, пассивность | 7% |
| Инициативность | 6% |
| Самоуверенность, завышенная самооценка, эгоизм | 6% |
| Легкая обучаемость | 6% |
| Креативность | 5% |
| Мобильность | 5% |
| Новый тип мышления, свежий взгляд | 5% |
| Гибкость, адаптивность | 4% |
| Легкомыслие, непостоянство, несерьезность | 4% |
| Неопытность, некомпетентность | 3% |
| Энтузиазм | 3% |
| Стремление зарабатывать | 3% |
| Трудолюбие, работоспособность | 3% |
| Позитивный настрой, оптимизм | 3% |
| Желание получать зарплату, не прилагая усилий | 3% |
| Завышенные зарплатные ожидания | 3% |
| Безграмотность | 2% |
| Ответственность | 2% |
| Стрессоустойчивость | 2% |
| Упорство | 2% |
| Другое | 40% |
| Затрудняюсь ответить | 9% |
Некоторые комментарии респондентов:
«Амбициозность, карьеризм» - 17%
«Желание быстрого карьерного роста»; «Излишние амбиции»; «Огромные амбиции»; «Стремление сделать карьеру»; «Опыта и знаний маловато, но рвутся в начальники».
«Активность, энергичность» - 16%
«Молодцы, они всегда что-то новое придумывают»; «Активная жизненная позиция»; «Динамика»; «Энергичность!»
«Безответственность, разгильдяйство» - 10%
«Безответственность»; «Нежелание или боязнь взять на себя ответственность, неумение в переговорах с клиентами отстоять свою точку зрения»; «Раздолбаи».
«Целеустремленность» - 9%
«Понимание своей цели, четкие ориентиры»; «Целенаправленность»; «Ярко выраженная целеустремленность».
«Стремление учиться, развиваться» - 8%
«Стремление к самообучению»; «Желание развиваться, получать новые знания»; «Желание расти профессионально»; «Любознательность».
«Лень, пассивность» - 7%
«Лень, апатия»; «Лень, отсутствие внутренней мотивации»; «Ленятся и забивают на работу».
«Инициативность» - 6%
«Инициатива»; «Стремление добавить что-то новое в принятую схему работы».
«Самоуверенность, завышенная самооценка, эгоизм» - 6%
«Завышенная самооценка»; «Эгоцентризм»; «Самоуверенность».
«Легкая обучаемость» - 6%
«Можно говорить много по каждой специальности. Положительное – быстро воспринимают информацию»; «Молодые сотрудники нашей компании отличаются быстрой обучаемостью»; «Положительное – легко обучаются (только если им это интересно)…»
«Креативность» - 5%
«Креативное мышление».
«Мобильность» - 5%
«Мобильность».
«Новый тип мышления, свежий взгляд» - 5%
«Нестандартное мышление»; «Современные взгляды»; «Незамыленный взгляд».
«Гибкость, адаптивность» - 4%
«Более легкое принятие изменений»; «Гибкость мышления»; «Способность менять свое поведение (гибкость)».
«Легкомысленность, непостоянство, несерьезность» - 4%
«Ветреные и бестолковые по большей части»; «Легковесность»; «Легкомысленность. Непостоянство».
«Неопытность, некомпетентность» - 3%
«Неопытность»; «Отсутствие практического опыта работы. Отсутствие связи поколений, когда знания практической работы передаются на рабочем месте «из рук в руки».
«Энтузиазм» - 3%
«Энтузиазм»; «Юношеский задор».
«Стремление зарабатывать» - 3%
«Желание больше зарабатывать (следовательно, более активно работать)»; «Желание зарабатывать».
«Трудолюбие, работоспособность» - 3%
«Высокая работоспособность, высокая мотивация»; «Желание работать»; «Работоспособность»; «Трудолюбие».
«Позитивный настрой, оптимизм» - 3%
«Оптимизм, юмор»; «Позитив».
«Желание получать зарплату, не прилагая усилий» - 3%
«Желание быстро заработать большие деньги. При этом желания прикладывать соответствующие усилия нет!»; «Желание много зарабатывать и мало работать!»; «Желание получать высокую зарплату, не прикладывая к этому никаких усилий»; «Нежелание работать и желание получать деньги просто так»; «Ничего не делать и слишком много при отсутствующей квалификации получать».
«Завышенные зарплатные ожидания» - 3%
«Большие финансовые амбиции в сочетании с малым опытом и знаниями»; «Высокий финансовый запрос при отсутствии квалификации»; «Завышенные зарплатные ожидания, не сопоставимые с опытом работы».
«Безграмотность» - 2%
«Безграмотность, низкий уровень общей культуры и базовой подготовки»; «Неграмотные речь и письмо».
«Ответственность» - 2%
«Ответственность и исполнительность».
«Стрессоустойчивость» - 2%
«Стрессоустойчивость».
«Упорство» - 2%
«Напористость»; «Рвение»; «Усердие».
«Другое» - 40%
«Склонность к свободному графику. Профессиональная неопределенность. Новаторство»; «Избалованность, касающаяся условий работы»; «Болтливость»; «Впечатлительность»; «Желание перемен»; «Здоровый образ жизни и чувство гордости за Россию»; «Нерасторопность»; «Нестабильность трудовой мотивации»; «Нет боязни ошибиться»; «Низкий уровень вузовской подготовки»; «Отличает отсутствие патриотизма по отношению к компании, молодое поколение четко разделяет работу как оплачиваемый труд и личностные трудозатраты»; «Реакция»; «Редкостные болваны. Непонятно, чего хотят в жизни»; «Хорошее знание компьютера»; «Уверенность»; «Категоричность в суждениях»; «Меркантильность»; «Коммуникабельность»; «Практичность»; «Рационализм, равнодушие к компании».
«Затрудняюсь ответить» - 9%
«Работники этого возраста заняты у нас низкоквалифицированным трудом. Сравнение будет некорректным»; «Сотрудников в возрасте до 25 лет в нашей компании нет».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 15-20 марта 2013 года
Исследуемая совокупность: руководители компаний, департаментов предприятий в возрасте старше 35 лет, с окладом более 100000 руб.
Размер выборки: 300 респондентов
Вопрос:
«По вашей оценке, как соблюдают субординацию и корпоративную этику молодые сотрудники в возрасте до 25 лет по сравнению с их более зрелыми коллегами?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
| лучше | 8% |
| наравне | 23% |
| хуже | 49% |
| затрудняюсь ответить | 20% |
Некоторые комментарии респондентов:
«Лучше» - 8%
«Молодые ребятки стараются следовать правилам. Редко кто имеет смелость диктовать правила сам...»
Главный бухгалтер с функциями финансового директора, Москва, 35 лет
«В данной оценке основным критерием является не возраст, а уровень зрелости и внутренней культуры сотрудника».
Заместитель генерального директора по проектированию, Москва, 57 лет
«Если руководитель – профессионал, то все не просто соблюдают субординацию, но и уважают его, и наоборот...»
Директор, Санкт-Петербург, 41 год
«Наравне» - 23%
«Это больше зависит от того, как «старослужащие» передают культуру корпоративного общения приходящим в компанию новичкам. Если адекватно и доступно, то молодые усваивают, если есть некие коммуникативные потери, то молодежь руководствуется своим жизненным опытом (а он не всегда соответствует нормам этикета)».
Руководитель PR-службы, Санкт-Петербург, 44 года
«Молодые меньше ограничивают себя. Как сейчас, так и раньше».
Директор по продажам, Москва, 42 года
«Я не делю людей по возрасту и полу, есть профессионалы и непрофессионалы, воспитанные и нет и т.п.».
Начальника отдела обеспечения деятельности, Москва, 38 лет
«Хуже» - 49%
«Молодые сотрудники абсолютно не подготовлены к современной жизни».
Директор филиала, Воронеж, 38 лет
«Указанная категория сотрудников не воспринимает эти понятия в должном ключе, для них это набор пустых по содержанию, дискомфортных ограничений. Они с трудом заставляют себя работать, а тут еще дополнительные рамки. 90-е стране еще долго откликаться будут».
Начальник отдела бухгалтерского учета, Москва, 43 года
«Они с детства не воспитаны и не приспособлены к жизни».
Директор филиала, Воронеж, 38 лет
«Главная конечная цель – карьерный рост. А этика на втором плане».
Ведущий инженер производственно-диспетчерской службы, Югорск, 39 лет
«Они практически все хамоватые. Что сделаешь – поколение «сникерсов».
Главный специалист-проектировщик отдела АСДУ, Москва, 55 лет
«Плохо оценивают позиционирование руководителя и свое место в иерархии. Преобладает перфекционизм».
Директор по управлению персоналом, Москва, 46 лет
«Затрудняюсь ответить» - 20%
«Разные люди воспитаны в разных семьях, поэтому и грести всех под одну гребенку считаю неправильным».
Генеральный директор представительства в Москве, Подольск, 49 лет
Начать дискуссию