Фантасты охотно пугают население Земли мировыми эпидемиями, ядерной зимой, зомби-апокалипсисом. Но для соискателей намного хуже, когда фантазировать на тему мира будущего начинают эксперты рынка труда. На глаза редакции Rabota.ru попалась занятная инфографика, в которой утверждается, что через несколько лет в стране не останется кассиров, прорабов и швей...
В Красной книге исчезающих профессий также оказались чертежники, машинисты метрополитена, кондукторы, шахтеры, копирайтеры, парковщики, фасовщики и другие ныне здравствующие специальности.
Выбор на этих специалистов пал не случайно — авторы руководствовались мнениями HR-экспертов, а также данными из атласа «100 новых и 30 отмирающих профессий», который подготовили специалисты Московской школы управления «Сколково». Издание планируется распространять в школах и вузах. Как ни странно, но в этом списке нет таких редких профессий, как, например, чистильщик лица голья или заготовщик черни. Наоборот, многих из «исчезающих» специалистов мы видим очень часто. И в голове не укладывается, что в один прекрасный день не станет ни лифтера, ни вахтера.
Основная причина исчезновения, по мнению экспертов, — научно-технический прогресс, благодаря которому рабочие места некоторых специалистов займут роботы или специальные программы. Не стоит недооценивать влияние технологий — с момента своего изобретения машины год за годом отбирали рабочие места у людей. Так, например, уже сейчас в Москве практически не осталось кондукторов — их труд с успехом делят водитель и система турникетов.
Однако, на наш взгляд, полное исчезновение ряда профессий выглядит весьма маловероятным. Пройдемся по списку...
Швея
Главным «киллером» портных называют новомодный 3D-принтер. На нем можно «напечатать» пластмассовую статуэтку любимой собаки, детали для поломанного электрочайника... Один энтузиаст из Америки даже умудрился сваять работающий пистолет!
Правда, возникает вопрос: каким образом 3D-принтер будет печатать одежду вашего размера? И сколько граждан согласятся разгуливать по улицам города в жестком пластмассовом корсете? Конечно, красота требует жертв, но чтобы через пять лет все щеголяли в пластмассе нужно, чтобы сейчас у каждого сотого россиянина дома стоял 3D-принтер. А пока в России наберется в лучшем случае пара тысяч людей, видевших аппарат вживую, и от силы человек 100 на нем реально работали.
Другой конкурент швеи — баллончик со специальным спреем, в состав которого входят хлопчатобумажные волокна. Разбрызгиваете аэрозоль на тело и получаете некое подобие ткани, которая не прилипает к телу. Безусловно, это интересно, но гораздо быстрее погладить рубашку и брюки и завязать галстук «виндзором», чем обрызгать себя спреем так, чтобы не было стыдно выйти в люди. Понятно, почему появившаяся в 2003 году технология так и не получила массового распространения.
Копирайтер
Считается, что в недалеком будущем красивые рекламные слоганы будет генерировать компьютер. Да, подобные программы существуют, но результат их работы плачевен. Использовать получившиеся «перлы» может себе позволить лишь заштатная контора, у которой нет пары сотен рублей, чтобы заплатить студенту филфака за строчку текста. Едва ли в ближайшие 5-10 лет ситуация кардинально изменится...
Почтальон
Безусловно, россияне все чаще используют мобильные телефоны и электронные письма для общения. Но это не значит, что они не нуждаются в услугах почтальонов. Не стоит забывать, что сотрудники почты разносят по домам не только корреспонденцию, но и заказанные через интернет товары. Причем объемы электронной торговли в последнее время лавинообразно увеличиваются. Моды ради можно сменить название «почтальон» на «курьер» или «экспедитор», но сути профессии это не изменит.
Прораб
Каким образом в пеструю компанию исчезающих профессий затесался прораб — сказать затрудняемся. Прораб — это прежде всего руководитель, который может не только донести до простых работяг смысл сложнейшего чертежа и плана, но и собрать команду и организовать рабочий процесс. Его уж точно 3D-принтером не заменить!
А между тем веру сколковских аналитиков в НТП разделяют и некоторые эксперты рынка труда, которые добавили в «расстрельный список» несколько других профессий: часовщика, чертежника, оператора call-центра и даже кассира! Предполагается, что этих работников заменят роботы, автоматы самообслуживания, программы и прочие технологические новинки.
ЛИЧНЫЙ ОПЫТ
Евгений, водитель:
«Да никуда не денутся эти кассиры! Приведу простой пример. Больше года назад недалеко от нашего офиса открылся магазин сети "Магнолия". Фишкой магазина стало наличие так называемых "самокасс": покупатель сам сканирует штрих-коды продуктов, вносит деньги и получает сдачу. Теоретически — эффективный аппарат, который может заменить кассира. На деле — бесполезная и затратная машина. Первые несколько месяцев у аппаратов стоял специалист, который показывал покупателям, на какие кнопки надо нажимать, то есть, по сути, это и был кассир. Но избавиться от него так и не получилось, потому что аппарат регулярно тупил, отказывался выдавать сдачу и всячески ломался. Спустя год руководство магазина решило отказаться от одной самокассы и вместо нее установили обычную кассу с лентой и кассиром. Очереди стали продвигаться быстрее при тех же или даже меньших затратах (вероятнее, труд кассира стоит дешевле, чем труд специалиста-механика)».
Подобную ситуацию можно наблюдать не только в магазинах. Билетные терминалы в метро регулярно ломаются, а те, где можно купить билеты на электричку, не принимают тысячные купюры. Пассажиры становятся в очереди в обычные кассы.
Операторов call-центров хотят заменить системами автоответа. Роботов активно внедряют сотовые операторы, банки и другие компании, которым часто названивают клиенты. Но вспомните, что вы обычно делаете, когда слышите записанный голос автоответчика? Дожидаетесь фразы «Для соединения с оператором нажмите ноль», нажимаете на нужную клавишу и общаетесь с живым человеком. И это нормально, потому что заблудиться в многочисленных пунктах и подпунктах голосового меню проще простого.
Полное исчезновение операторов возможно лишь в случае, если голосовые роботы достигнут хотя бы уровня мобильного помощника Siri из платформы iOS, чтобы создать минимальное ощущение живого общения. Но пока даже импортная Siri не умеет говорить по-русски, а про отечественные аналогичные разработки ничего не слышно...
Роман Борисов, ведущий аналитик отдела исследований рынка труда и кадрового консалтинга EMG Professionals:
«В ближайшее время исчезнут только те профессии, которые можно автоматизировать без потери качества, где есть четкие программируемые инструкции. Существующие системы безопасности уже позволяют обходиться без вахтеров и кондукторов; системы видеоконтроля могут служить заменой инспекторам ДПС; развитие интернет-порталов позволяет людям уехать в отпуск без турагентов и т. д. Но данные профессии вряд ли полностью "вымрут", т. к. в связи с дороговизной и сложностью обслуживания не все компании и организации смогут внедрить данные системы автоматизации в ближайшее время. Помимо этого, часть профессий непосредственно связана с личным контактом с потребителем. Даже сейчас целое поколение предпочитает покупать билеты на поезда и самолеты в центральных кассах, т. к. одна часть не умеет пользоваться интернет-магазином, а другая не доверяет деньги киберпространству.
5-10 лет — слишком маленький срок для полного перехода к роботизированному труду. В 1989 году на экраны вышел фильм "Назад в будущее — 2", где, как мы помним, главный герой переместился в 2015 год и увидел летающие автомобили, прогноз погоды с точностью до секунды и множество других удивительных вещей. В то время все думали, что за 26 лет человечество сделает огромный прыжок в фантастическое будущее, а оказалось — только шаг в современность. Конечно, мы можем стремиться к полному переходу от ручного труда к роботизированному в течение 5 лет, но, вероятнее всего, сделаем еще один большой шаг в технологическое будущее».
Может показаться, что команда Rabota.ru не верит в силу научно-технического прогресса, что мы не готовы принимать новые изобретения. Верим и принимаем. А еще мы любим скептически относиться к громким заявлениям. 5-10 лет — слишком малый срок для того, чтобы новые технологии основательно проникли в жизнь каждого человека. После появления в России первых мобильных телефонов прошло десять лет, прежде чем они стали действительно массовыми девайсами. А с одеждой будет посложнее. Кроме того, все предсказания условно работают лишь на территории Москвы и Московской области, ведь до большинства регионов чудеса инженерной мысли доходят с видимым запозданием.
Так что прогнозы аналитиков из Сколково кажутся нам, мягко говоря, неубедительными. В условиях отечественного рынка труда прогнозировать будущее можно лишь очень осторожно...
Начать дискуссию