Достаточно много статей посвящено тому, что и зачем говорить на собеседовании, как одеваться и правильно себя вести. Но судя по тому, что соискатели упорно наступают на одни и те же грабли, следует обобщить то, как не надо себя вести.
1. Не забывайте о деталях
Собираясь на собеседование, освежите информацию относительно компании и вакансии. Рекрутеры понимают, что предложений у кандидатов, как правило, много, но все-таки структурировать встречи и готовиться к конкретному собеседованию необходимо. «Специалисты по подбору персонала часто сталкиваются с соискателями, которые ничего не помнят о предлагаемой вакансии независимо от должности», – говорит Олеся Томашева. Это говорит о недостаточной мотивации, об отсутствии интереса и в принципе не приветствуется.
Сколько бы ни было у вас собеседований в течение дня, перед каждым освежайте информацию относительно данной компании и вакансии.
2. Не приукрашивайте резюме
Сам по себе ответ на вопрос, почему не стоит «глобально» врать на собеседовании (приписывать себе «дополнительные» навыки и опыт работы, «заменять» учебное заведение, предоставлять липовые рекомендации), достаточно очевиден. Когда обман раскроется, вам же будет хуже.
Однако многие считают, что немного приукрасить резюме – не так плохо: вместо 5 лет реального опыта работы написать 6, вместо «читаю со словарем» написать просто «читаю» и т.д. Если вы принадлежите к сторонникам такой красоты, потрудитесь запомнить, что вы указали. Часто, рассказывая о себе, своем опыте, кандидаты забывают об «измененных» деталях и на собеседовании очень удивляются тому, что «делали».
3. Не показывайте немотивированности
Рекрутер ищет сотрудников, которым интересна представленная вакансия, поэтому наверняка отдаст предпочтение замотивированным соискателям.
Очень странно, когда соискатели приходят на собеседования и буквально с порога заявляют: «Главное в моей жизни – концерты, творчество, путешествия, а работа нужна, чтобы в перерывах между ними было чем заниматься». Сразу же показывать свою немотивированность – значит, как минимум, проявить неуважение к работодателю.
Странно звучат из уст кандидатов комментарии типа: «О! Зарубежная компания, от них потом можно за границей работать!» Прежде чем говорить это (по крайней мере вслух), объективно оцените свое знание иностранного языка и опыт. К тому же, какова вероятность, что компания вообще ищет сотрудников для работы за рубежом? Зато, произнеся данную фразу, вы продемонстрируете немотивированность относительно именно данной вакансии.
4. Не уделяйте слишком много внимания семье и связям
Не надо на первом же собеседовании рассказывать о своих детях/внуках/племянниках с предъявлением их фотографий. Говорите по делу, избегайте лишних эмоций. Если же вам зададут вопросы на личные темы – отвечайте на них. Впрочем, если вам покажется, что копают слишком глубоко, вы имеете право сказать: «Извините, но это же не относится к делу, и мне бы не хотелось говорить на данную тему».
Также не надо хвастаться своими знакомствами/родственными связями в «определенных кругах». «Зачем и как это может помочь в трудоустройстве?», – говорит Олеся. Компания ищет работников. Если ей нужны связи, она будет искать их в другом месте.
5. Не критикуйте
Человек, который много критикует, кажется неуживчивым, неблагодарным, излишне придирчивым, не умеющим искать компромиссы.
«Странно выглядит человек, который недавно приехал в город, пришел на собеседование и раскритиковал практически все компании, где он был и где ему отказали, – приводит еще один пример Олеся. – Особенно если его опыт работы не соответствовал требованиям в вакансии. Критика самого города также не приветствуется: «У вас в Питере все „тормозят“, грязно и серо». Как и критика здания, улицы и других объектов и субъектов.
Не критикуйте своего бывшего работодателя или коллег – ведь в новой компании подумают, что точно так же вы будете отзываться и о ней. Сложится впечатление, что вы неуживчивый и неблагодарный человек, не идете на контакт, не умеете искать компромиссы.
6. Не перекладывайте ответственность на других
Управляющий партнер в ASAP Recruitment, директор по работе с клиентами в PHI-Capital Лия Беликова замечает: «Настораживает, когда человек говорит о себе только хорошее, а во всех своих проблемах и бедах обвиняет других – начальников, коллег. Ни один работодатель не любит, когда сотрудник перевешивает ответственность».
Существуют специальные вопросы, которые позволяют выявить, привык ли человек перекладывать свои ошибки на других. Например, рекрутер может спросить: «А были ли ситуации, когда все складывалось не так гладко? Переживали ли вы провалы на прошлом месте работы?»
Если кандидат говорит, что провалы были, но он к этому вообще не имел никакого отношения, просто обстоятельства были против него, да и коллеги подвели, – значит, привык играть роль «жертвы». Человек иногда даже не осознает, что эта роль от него никуда не уйдет – он будет упиваться ей и на новом месте работы, ища виноватых в неудачах.
Часто с этой же целью рекрутер задает вопросы о бывшем руководстве: «Почему вы ушли? Как вы уходили и чья была вина в вашем уходе? Какова была роль вашей ошибки в провальном проекте и связана ли она с уходом?» Эти вопросы выявляют тех, кто никогда не сознается в своих промахах.
7. Не забывайте о деловом этикете
Это одно из наиболее очевидных, но также и одно из часто нарушаемых правил. Иногда кандидатки пытаются строить глазки рекрутеру и заигрывать с ним на собеседовании. В большинстве случаев такое поведение вызывает негатив, непонимание, иногда даже раздражение. Также как и делание макияжа, сторонние разговоры по телефону во время собеседования, демонстрация скуки (последние два пункта относятся и к представителям сильного пола).
Директор по персоналу компании«Успех» Елена Селигененко привела пример того, как не стоит себя вести. Один раз к специалисту пришла кандидат на должность специалиста отдела рекламы и маркетинга. Она была ярко и вызывающе одета: короткая юбка, красная кофта, – жевала жвачку. Во время собеседования ей позвонила мама, и девушка мило с ней поговорила. Затем позвонил ее молодой человек – с ним она успела поругаться. Потом стала отвечать на пришедшие смски. Отвечая на вопросы о бывших коллегах, кандидатка сказала, что они ей все завидовали и пользовались плодами ее труда.
Рекрутеры, как правило, ожидают, что соискатели знакомы с правилами делового этикета, и настораживаются, когда выясняется, что это не так.
«Девушка была активна, инициативна, жизнерадостна и по личностным качествам подходила нам в отдел рекламы и маркетинга, но ее невоспитанность, безалаберность и неуважение просто поражали: мы ее не взяли на работу, чему она была очень удивлена», – комментирует Елена.
Фактически из этого пункта вытекают предыдущие шесть – помните о деловом этикете и относитесь уважительно к компании, которая вас пригласила, к людям, которые проводят собеседование, к нынешним и бывшим работодателям и, конечно, к самому себе – чувство собственного достоинства, в меру выраженное, только поднимет вас в глазах рекрутера. И вы наверняка найдете то, что ищите!
Начать дискуссию