Российские центры оценки персонала. Результаты исследования

Что собой представляет типичный российский центр оценки (ЦО), соответствует ли он отечественному стандарту ЦО, чем отличается от заграничных? 50 страниц увлекательного чтения — с советами, пометками о лучших и рискованных практиках.

Федерация оценки персонала (НК РЧК) подготовила аналитический отчет «Центр оценки: современная практика применения в России». Материал создан на основе исследования, в котором впервые были собраны данные об использования центров оценки (ЦО) в российских организациях.

Исследование было организовано Федерацией оценки персонала. Оно явилось логическим продолжением проекта по созданию российского стандарта ЦО, завершенного в 2013 году.

Цели исследования

1. сравнить практику использования ЦО с теорией — российским стандартом ЦО;
2. сопоставить отечественную практику с международным опытом в этой области;
3. составить портрет типичного российского ЦО, который позволит специалистам соотносить свою практику с передовой.

Кому полезен и интересен отчет

Как российскому HR-сообществу, так и потенциальным заказчикам со стороны бизнеса. Он может пригодиться также тем, кто учится использовать этот метод и интересуется технологиями оценки персонала организаций в целом.

Паспорт исследования

Исследование проводилось с февраля по май 2014 года. Анкета с вопросами распространялась открытым способом через HR-сообщества в социальных сетях, специализированные сайты, а также корпоративные рассылки (см. раздел «Информационные партнеры»).

В опросе приняли участие 360 респондентов по всей России. 80,9 % из них используют в своей практике метод ЦО. Именно эта группа респондентов отвечала на основной блок вопросов, посвященный практике ЦО.

Некоторые интересные факты из исследования

Основная цель типичных российских центров оценки (ЦО) — развитие персонала (76 % респондентов назвали ее таковой). При этом большинство ЦО сочетают цели отбора и развития. Так 37 % из этих 76 % используют двухцелевые ЦО, где отбор и развитие равнозначны.

В России самая популярная категория сотрудников, проходящих оценку в ЦО, —менеджеры среднего звена (74 %).

«Российский стандарт центра оценки» известен уже более 60 % российских практиков в области оценки.

Обратная связь предоставляется участникам ЦО в 90 % случаев, что соответствует рекомендациям Стандарта. Самые популярные виды обратной связи: описание сильных сторон и областей для развития (87 %), рекомендации по развитию (79 %).

На мировом фоне Россия — менее «оценивающая» и более «развивающая» страна:отбор у нас реже является приоритетной целью ЦО (23 % против международных 38 %).

В нашей стране посредством ЦО оценивается, как правило, меньшее количество компетенций: у нас более 8 компетенций оценивается лишь в трети ЦО (33 %),в то время как в среднем по миру — примерно в половине (51 %).

В России в состав ЦО входит большее количество упражнений: в большинстве (83 %) российских ЦО используется от 3 до 8 упражнений, в то время как в большинстве мировых (79 %) — от 2 до 5.