Управление персоналом

Кого, когда и как искать в соцсетях

Представьте, что у вас повисла очередная вакансия. Как понять, что с job‑сайтов пора переключиться на соцсети — и на какие лучше? Как здесь искать кандидатов? Как с ними общаться?

Представьте, что у вас повисла очередная вакансия. Как понять, что с job‑сайтов пора переключиться на соцсети — и на какие лучше? Как здесь искать кандидатов? Как с ними общаться?

Если вы пришли в рекрутинг еще в 2000‑х, то застали золотое время, когда на опубликованную вакансию поступало по пятьдесят резюме в день, половина из которых полностью соответствовала профилю позиции. А еще прилетали «ласточки» — автобиографии, отправленные простой почтой, и факсы с непременным звонком вежливости: «Все ли прошло, все ли разборчиво?»

Я решаю интересные HR‑задачи с 2007 года — и понимаю: в нынешнем подборе у нас вообще нет времени. За наших кандидатов борются конкуренты и стартапы, да и сами кандидаты мечтают о собственном бизнесе. Особенно непросто, когда мы ищем действительно редких специалистов. В общем, многие мои коллеги занялись рекрутингом в соцсетях вовсе не от хорошей жизни.

Не чувствуете ли вы дежавю, когда просматриваете базы работных сайтов: с этим общались полгода назад, а эта девушка два раза отменила встречу... Кажется, что вы уже знаете отрасль в лицо. Или другое: вашу вакансию смотрят (целых пять человек — за месяц!), а резюме не присылают — очень редкий специалист. Случается, что вам достается вакансия с закрытым поиском: нужно искать аккуратно, так как тот, кого хотят заменить, еще работает в вашей компании.

За последние несколько лет аудитория работных сайтов значительно подросла:

hh.ru располагает базой в 18 000 000 резюме, SuperJob — в 15 000 000. Но при этом часто вам нужны совсем другие специалисты. Возможно, у них даже нет обновленного резюме. И работу они совсем не ищут. Но при этом они не только могут заинтересоваться вашим предложением, но и дать ценные рекомендации.

Точно стоит поискать в соцсетях, если:

  • вы заняты поиском редких специалистов, а на ваш запрос выдается пять резюме на всю страну;

  • вы пересмотрели множество кандидатов, но ни один не соответствует профилю вакансии полностью;

  • вы занимаетесь удаленным подбором (небольшие города): и ни в Ухте, ни в Елизово не удается найти актуальные резюме (порой результат поиска — ноль);

  • у вас есть список профессионалов отрасли, но их CV в открытом доступе не найти.

Кого ищем? (данные на весну 2015 года)

Соцсеть

Аудитория в России

Каких профессионалов ищем?

Facebook

24,5 млн

  • IT;

  • топ‑менеджеры;

  • digital, маркетинг, PR.

«ВКонтакте»

53,6 млн

  • IT;

  • кандидаты из Санкт‑Петербурга;

  • аудитория для массовых проектов (промоутеры, продавцы и др.)

«Одноклассники»

42,6 млн

  • бухгалтеры, экономисты;

  • редкие специалисты (зрелый возраст);

  • региональный подбор.

LinkedIn

в открытом доступе данных нет (более 5 млн пользователей. — Ред. HR‑Journal)

  • топ‑менеджеры;

  • сотрудники западных компаний;

  • банки, финансы;

  • IT.

Кстати, вот статья о том, чем еще, помимо поиска топов, вам пригодится аккаунт в LinkedIn.

Как ищем?

С чего начать? Как выйти на нужного кандидата? Вот несколько возможностей.

  1. Поиск по компании. Часто кандидаты указывают место работы, должность.

  2. Поиск по сообществам. Это могут быть группы для поиска работы (например, в Facebook есть Sell Your Head с 17 000 активных участников; можно поискать и другие).

  3. Поиск по вузам и профильным кафедрам (да, там можно получить рекомендации на бывших выпускников).

  4. Поиск по персоналиям (например, сервис yandex.people ищет профили человека в шестнадцати соцсетях — по его фамилии, имени, городу).

  5. Реклама вакансии в группах (в некоторых группах доступен таргетинг).

От англ. “targeting” — таргетинг, фокусировка, узконаправленная реклама, целевая реклама. Возможность показывать рекламное объявление не всем участникам группы, а только тем, кто соответствует параметрам, выбранным рекламодателем (например, только жителям определенного региона). Тогда охват аудитории уже, но точнее. Т. е. таргетинг усиливает эффект от рекламы и экономит деньги. — Ред. HR‑Journal

Как общаться?

Безусловно, у коммуникации в социальных сетях есть особенности. И хорошо бы о них знать.

  1. Если вы пишете личные сообщения, часть из них останется без ответа. Причина проста: для ваших кандидатов соцсеть — это место отдыха, общения и развлечений. Поэтому порой приходится брать количеством (пишем многим потенциальным кандидатам).

  2. Если вы публикуете вакансию — готовьтесь к негативным комментариям / обиженным сотрудникам и пр. Поэтому порой лучше не указывать конкретную компанию.

  3. Текст вакансии на работном сайте и в социальной сети — это два разных текста. Ваша задача: привлечь внимание (пишем про условия, задачи) и выставляем пару фильтров (требования), чтобы кандидат примерно понимал, кого ждет эйчар.

  4. Если вы просите рекомендацию, расскажите, чем можете быть полезны в ответ. Особенно это касается преподавателей вузов и администраторов учебных курсов.

Пример приглашения к знакомству в LinkedIn.

14.09.15, 2:28, Ирина Хоменко написал(‑а):

Артем, добрый день! Я просмотрела ваш опыт и мне он кажется очень интересным. Как вы смотрите на личное знакомство (встреча или скайп), чтобы я рассказала, над какими проектами работаю и в каких из них ваше участие было бы взаимовыгодным?
‑‑
С уважением, Ирина Хоменко.

Если для вашего нового кандидата соцсеть — самый комфортный способ общения, используйте его и дальше. Кроме, конечно, отказа — его лучше озвучивать лично (после интервью) или по телефону с подробным указанием причин.

Источник: http://www.hr-journal.ru/articles/pp/kogo-kogda-i-kak-iskat-v-socsetjakh.html

Начать дискуссию