На днях на просторах интернета появилась картинка, в которой видна переписка соискателя и hr-менеджера. Потенциальный сотрудник просит эйчара перезвонить, а в ответ получает: "Спасибо за уделенное время".
К сожалению, такая переписка – не редкий случай. Стало ли это нормой или продиктовано леностью эйчара и переизбытком кадров?
Причины, по которым соискатель просит перезвонить работодателя, могут быть абсолютно разными. Например, у соискателя нет технической возможности набрать номер: шел, споткнулся, телефон разбил так, что теперь только на входящий звонок ответить можно. А сообщение написал с компьютера или планшета. Согласитесь, сознаться в своей неуклюжести при первом контакте с компанией, да еще и в ответном сообщении на hh.ru, никому не хочется.
Отношения эйчара и соискателя строятся на взаимной заинтересованности. И если специалист по персоналу отправляет приглашение на собеседование соискателю, значит его резюме показалось рекрутеру интересным и вполне возможно этот кандидат пополнит ряды компании и принесет огромную пользу бизнесу. Уже по этой причине эйчар должен пойти навстречу соискателю и позвонить. Тем более, набор номера займет столько же времени, сколько и написание ответного сообщения.
В Службе персонала компании «Что делать Консалт», в принципе, принято не «кидать» шаблонные отклики, а сразу звонить. Телефонное интервью гораздо более эффективно помогает определить, стоит ли приглашать соискателя на очное собеседование, а, значит, не тратить понапрасну рабочий день и время кандидатов.
P. S.: Получив такой ответ на исходящий отклик, менеджеры по персоналу нашей компании не смутились бы и приняли бы как руководство к действию. Вдруг упустишь ценного кадра?
Комментарии
3значит не сильно понравилось резюме )
Ух ты, Анастасия только по одной просьбе перезвонить уже определила, что человек в работе не нуждается. Настя - настоящий профессионал своего дела! (на самом деле нет)