Права потребителей
Как уберечь свой бизнес от потребительского экстремизма? Что это за зверь и как с ним бороться?
В статье кратко о широко распространенном в последнее время явлении — потребительский экстремизм и попытках на законодательном уровне минимизировать последствия такого явления.
Росстандарт узаконит новый способ проверки мёда
С фальсификацией меда будут бороться. Теперь подлинность продукта начнут определять с помощью изотопного анализа сахаров. Саму отрасль пчеловодства ждут законодательные изменения.
Сертификация сумок и рюкзаков. Что оформлять: декларацию или сертификат соответствия?
Часто, собираясь на пикник с друзьями или отправляясь в путешествие, мы обязательно берем эти атрибуты (сумка, рюкзак, чемодан) А нужно ли это все сертифицировать? Рассказываем!
Ценник сделают более честным. На нем будут указывать цену за килограмм и литр товара
В Госдуму внесен законопроект с поправкой к ФЗ «О защите прав потребителей». В нем чиновники предлагают сделать так, чтобы на ценниках в магазинах дополнительно писали цена за единицу измерения товара.
Поставки контактных линз Acuvue не прекращались
Американская компания не прекращала поставлять контактные линзы на российский рынок. Однако цены на продукцию выросли до 400% из-за ожидаемого дефицита.
Сбербанк оштрафовали на 600 тысяч рублей за ненадлежащую рекламу
В рекламе полные условия кредита были набраны мелким шрифтом. Потребители обратились в ФАС, а банк оштрафовали.
В эскимо нашли антибиотики и растительные жиры
Из 22 образцов в трех обнаружили растительные жиры, а в одном - антибиотик. Все мороженое безопасно, а результаты исследований 2023 года превзошли прошлогодние результаты.
Правительство РФ: Постановление № 1005 от 25.06.2021
МАП России: Приказ № 160 от 20.05.1998
Что делать, если покупатель решил вернуть или обменять покупку
Памятка поможет продавцам сориентироваться в ситуации, когда покупатель приносит обратно товар и просит его обменять или вернуть деньги.
В процессе эксплуатации автомобиля выявились неисправности: как защитить свои права
Расскажем, когда вы сможете отказаться от автомобиля с недостатками и вернуть денежные средства.
Пленум Верховного Суда РФ: Постановление № 17 от 28.06.2012
В 40% образцов муки специалисты Роскачества нашли следы пестицидов. Но мука все равно безопасна
Специалисты не выявили случаев превышения обязательных нормативов, поэтому вся мука безопасна.
В некоторых белорусских сырах нашли говяжий жир
Россельхознадзор попросил компетентные органы в Беларуси провести расследование и с 12 апреля прекратить поставку фальсифицированной продукции в страну.
Авиакомпании просят убрать автоматическое согласие на страховку
Центробанк и Общероссийское объединение пассажиров рекомендуют отключить автоматическое согласие пассажиров на покупку страховки во время покупки билета.
Аэрофлот обманывал пассажиров в рекламе. ФАС возбудила дело
«Аэрофлот» в рекламных сообщениях заявлял о бесплатном провозе лыж, но продолжал брать деньги с пассажиров.
Покупатель sim-карты имеет право узнать, использовался ли номер раньше, напомнили юристы. Иначе можете обращаться в Роспотребнадзор
Новые владельцы телефонных номеров могут столкнуться со спамом и звонками коллекторов, которые достались им от предыдущего пользователя.
Роспотребнадзор: покупатели могут проводить фотосъемку в торговых залах
Фотография ценника поможет покупателю доказать свою правоту, если в момент оплаты обнаружиться несовпадение стоимости товара. Сотрудники магазина не могут запрещать съемку, считает РПН.
С 1 сентября 2023 физкультура по-новому
С 1.09.2023 вступят в силу правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг. Это касается фитнес-клубов, спортивных центров, спортивных залов, которые оказывают услуги населению. Помимо сведений, которые должны представить по закону о Защите прав потребителей нужно будет предоставлять дополнительную информацию и нести дополнительные обязательства
Производителей фальсификата не допустят к госзакупкам
Из-за невысоких штрафов производители продолжают подделывать товары и продукты. Авторы инициативы предложили создать черный список, похожий на реестр недобросовестных поставщиков, и запретить продавать фальсификаты в торговых сетях и через госзакупки.