Права потребителей
Роскомнадзор проверил более 44 тысяч жалоб на операторов персональных данных
Обращений стало на 0,8% меньше. В основном жаловались на коллекторов, владельцев сайтов, на кредитные компании и организации ЖКХ.
Игрушечные Чебурашки отправятся в лабораторию Роскачества
Изделия могут быть некачественными, с производственным браком и неприятным запахом.
Еаптека выплатит штраф за недостоверную рекламу
Компания пообещала сделать скидку за установку приложения «Еаптека». Однако не сообщила о существенных условиях – быть новым клиентом и заказать товары на определенную сумму.
Роскачество будет контролировать халяльные продукты
Планируется создать центр для разработки национального стандарта халяль, продукцию будут сертифицировать, проверять качество и продвигать в РФ и за рубежом.
ЦБ разберется с навязыванием страховок в кредитных договорах
Клиенты стали чаще жаловаться на то, что банки навязывают дополнительную страховку при оформлении кредитных договоров.
ФАС оценит повышение цен на мобильную связь
Служба проверит цены на тарифы у «Мегафона» и Tele2. Если повышение будет необоснованным, то операторов заставят снизить стоимость услуг.
В мандаринах нашли пестициды, но есть их можно
Цитрусовые важно хорошо вымыть и не готовить много блюд из кожуры: в ней концентрация пестицидов выше.
Налоговая предлагает оценить их работу
Для отзыва требуется регистрация или номер телефона, но можно выразить свое мнение анонимно и без регистрации через сервис «Анкетирование».
ФАС заставит «Мегафон» понизить цены на связь
«Мегафон» необоснованно поднял цены на 12% и нарушил права абонентов.
Больше половины пресервов из сельди небезопасны
Употребление таких продуктов может привести к пищевым расстройствам.
Как получить компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителей
В некоторых случаях и при определённых условиях покупатели товаров, работ и услуг по закону вправе требовать компенсации морального вреда за нарушение их прав как потребителей. В ноябре 2022 года ВС дал разъяснения на этот счёт.
Фермы скоро начнут принимать туристов. Готовы требования к санитарным объектам
Сельскохозяйственные товаропроизводители получили право оказывать услуги в сфере сельского туризма. В том числе с использованием средств размещения, расположенных в сельской местности.
Пассажирам верхних полок поездов разрешат занимать нижние, чтобы поесть
С 1 сентября 2023 года у пассажиров верхних и нижних полок поездов не будет споров и неловких ситуаций из-за единственного столика в купе и места возле него.
Первый кассационный суд общей юрисдикции: Определение № 88-2959/2019 от 20.12.2019
Федеральный закон № 135-ФЗ от 01.05.2022
Владельцы игровых приставок подали в суд на SONY
28 владельцев приставок PlayStation подали иск против Sony, поскольку не могут использовать игровые консоли из-за невозможности купить новые игры. Суд впервые принял к рассмотрению иск к компании, ушедшей из России. Истцы требуют компенсировать моральный вред — 280 млн руб. на всех обратившихся.
Какие изменения внесены в закон о защите прав потребителей
Россияне смогут отказаться от навязанных товаров и лишних опций. Их включение в договор считается недопустимым, соответствующие поправки в закон «О защите прав потребителей» вступили в силу. Теперь пострадавшие покупатели смогут претендовать на возмещение ущерба — выплатить его недобросовестные продавцы должны в течение 10 дней. Но сможет ли закон действительно защитить потребителей?
Иск в суд с требованием вернуть Apple Pay: в чем суть и перспективы
Ижевский юрист в интересах клиента подал иск в суд на ООО «Эппл Рус» за нарушение прав потребителей, которое выразилось в блокировке сервиса бесконтактных платежей Apple Pay на территории России. Производитель внес в потребительские свойства товара изменения, которые существенным образом ухудшили ранее заявленные функции iPhone.
Какие товары нельзя вернуть в магазин?
Шоппинг любят многие. Однако иногда встает вопрос о необходимости возврата купленного товара в магазин. Причины могут быть самыми разными: часто это необдуманные покупки, приобретение вещей, которые просто разонравились во время домашней примерки и прочее. Все ли товары можно вернуть? И на какие из них такая возможность не распространяется?
Можно ли вернуть подарочный сертификат?
В период новогодних праздников и после них вопрос поиска подарков стоит особенно остро. Здесь нередко выручает сертификат, который позволяет одаряемому самому выбрать презент. Однако иногда, по разным причинам, может возникнуть необходимость возврата сертификата обратно в магазин. Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат? Что делать, если магазин отказывает в требованиях?
