Управление персоналом
Главный принцип управления персоналом (Human Resource Management, HRM) – это отбор и распределение кадров внутри компании с учетом их профессиональных и психологических характеристик. Основные функции системы управления персоналом организации: кадровое планирование, адаптация, аттестация, мотивация, оценка, обучение персонала.
Как отбирают кассиров
Специфика банковского бизнеса такова, что подбор сотрудников должен быть особенно тщательным, даже если речь идет о линейном персонале - операционистах, кассирах и т. д. Внимание уделяется не только скрупулезному сбору и проверке рекомендаций и тестированию на профпригодность, но и оценке личных качеств кандидата. Одной из таких технологий подбора с Анастасией Каслиной (Begin Group) поделилась Марина Тарнопольская, финансовый директор, руководитель департамента "Массовый подбор, лизинг и аутстаффинг персонала" "Агентства Контакт".
Тест стаканом водки
Многие помнят слова известной песни Юрия Антонова: «Есть улицы центральные, высокие и важные, с витринами зеркальными, с гирляндами огней. А мне милей нешумные, милей одноэтажные, от их названий ласковых становится светлей». Точно также и с тестами. Есть огромные — на пятьсот с лишним вопросов, а есть маленькие — на пару десятков. Но то, что предлагает гость нашего журнала, на первый взгляд, не вписывается ни в какие рамки. И в шутку и всерьез о тестировании персонала стаканом водки мы ведем разговор с Сергеем МЕДВЕДЕВЫМ, директором Института прикладных информационных технологий.
Строптивый ценный сотрудник
Успех бизнеса во многом определяется результатами работы персонала, который напрямую зависит от деловых и личных качеств каждого работника. Но не так уж редки ситуации, когда сотрудники, обладающие высоким профессионализмом, не могут найти общий язык с сослуживцами.
«Болевые точки» классической схемы премирования
В компании была внедрена схема премирования «по результатам работы». Однако многие сотрудники посчитали ее несправедливой. По их словам, результаты работы оценивались необъективно, поэтому величина их премии была незаслуженно низкой. В результате руководству пришлось всерьез задуматься о правильности выбора схемы…
Как стать незаменимым сотрудником
Диктовать свою волю руководству и держать его в напряжении - такое могут себе позволить только действительно незаменимые сотрудники. Как же стать таким незаменимым?
Демократичное управление… с авторитарным уклоном
Оценивая прибыльность проекта, менеджер заявил: "Как шеф скажет, так и будет. Признает проект выгодным - насчитаем прибыль. Откажется - вычислим сумму убытков". Абсурдная ситуация? Вовсе нет. В компании с авторитарным стилем управления такое иногда случается.
Как грамотно «встроить» в коллектив нового сотрудника
Какими бы сложными ни были поиск и наем нового сотрудника для вашей компании - это только начало. Новый человек может решить ваши проблемы, но может и создать массу новых. Мало того, что вы на самом деле никогда не знаете, кто скрывается под маской «исполнительного, пунктуального, стрессоустойчивого и обучаемого» соискателя, вы никогда и не угадаете - подойдет ли он для этой конкретной работы, впишется ли он в ваш коллектив, в стиль вашей компании.
Наемные Топ-менеджеры предпочитают « президентский » тип власти
В какой-то момент собственник может решить отойти от оперативного управления бизнесом. Произойти это может по разным причинам. Например, у него появился интерес к другому виду деятельности, который находится на пике развития. Перед владельцем встает вопрос: каким образом передать дела наемному менеджеру, при этом сохранив прибыльность компании и контроль над ней?
Сервисы разовых заказов
Сервисы разовых заказов давно используются компаниями Европы и США для заказа разовой работы у лиц умственного труда. В среднем такой аутсорсинг вдвое дешевле, чем труд штатных сотрудников. 91% заказчиков сервиса www.RentACoder.com делают повторные заказы.
Ключевые менеджеры компании могут тормозить ее развитие
Излишняя концентрация власти в руках горстки ветеранов компании может мешать ее развитию. Эксперты советуют добиваться максимальной прозрачности в отношениях между ключевыми сотрудниками, а тех, кто этому препятствует, осторожно выводить из игры.
Банковские кадры: в дефиците кассиры
Молодым клеркам традиционных банковских специальностей рассчитывать на быструю карьеру не стоит. Если они хотят за 2—3 года стать начальниками, надо идти в торговлю или рекламу. Но и в банковской сфере есть вакансии, на которых персонала катастрофически не хватает. Банки готовы покупать друг у друга и у агентств за неадекватно большие деньги специалистов по продажам и МСФО.
Стресс как инструмент подбора персонала
«Я уже выбрал кандидата на эту должность, но вы продолжайте рассказывать о себе…» - хорошее начало собеседования. Если поведение Ваших потенциальных работодателей вводит Вас в замешательство, заставляет чувствовать себя неуютно или, и того хуже, вызывает резкое желание нагрубить, то, скорее всего, вы проходите стресс-интервью.
Подбор кандидатов — лишь малая часть работы успешного рекрутера
Оказавшись на перепутье, некоторые менеджеры подумывают о том, не переквалифицироваться ли им в рекрутеров. Но рекрутерский хлеб весьма нелегок, быстрый рост здесь скорее исключение из правил, а один из главных навыков, которым должен обладать успешный специалист по поиску кадров, — искусство завершения сделки.
Методы лечения трудоголиков
Проблема тайм-менеджмента заставляет все больше компаний прибегать к помощи тренингов
Руководителю не мешает знать, как подчиненные будут решать поставленную задачу
В российских компаниях с сотрудниками не принято церемониться. “Меня не интересует, как будет выполнено задание, но оно должно быть выполнено точно и в срок”, — говорят руководители подчиненным. Но специалисты считают, что привычный метод управления работает, только если он основан на точном расчете.
Сколько платить сотрудникам?
Менеджеры прилагают немало усилий, чтобы сделать рабочие места своих предприятий более привлекательными. Стало недостаточным «просто платить» сотрудникам. Если человек работает в организации только за деньги, его может «перекупить» конкурент. А это уже способно нанести компании немалый урон. Поэтому перед работодателями остро стоит вопрос мотивации персонала.
Как пережить корпоративный скандал
Готовность признать свои ошибки помогла директору Bristol-Myers Squibb Питеру Долану сохранить свой пост после серии кризисов в компании
Что случается, если начальник решает переехать из отдельного кабинета в общий зал
В то время как в России руководители всячески стремятся подчеркнуть собственное превосходство, на Западе некоторые крупные бизнесмены отказываются от своих кабинетов и пересаживаются поближе к сотрудникам, желая продемонстрировать демократичность. И то и другое поведение трактуется профессиональными психологами неоднозначно: неизвестно, что опаснее для бизнеса и для вашего самочувствия.
Брат свату директор
Может ли бизнес быть успешным и семейным одновременно
Не всем нравится работать в одном помещении с высшим руководством
В последнее время американские руководители все чаще перебираются из роскошных кабинетов в открытые офисы, где работают рука об руку с рядовыми сотрудниками. Однако постоянное присутствие босса может нервировать окружающих и создавать излишнюю напряженность.