Управление персоналом
Главный принцип управления персоналом (Human Resource Management, HRM) – это отбор и распределение кадров внутри компании с учетом их профессиональных и психологических характеристик. Основные функции системы управления персоналом организации: кадровое планирование, адаптация, аттестация, мотивация, оценка, обучение персонала.
Чем хорош чужой гендиректор.Управление в новых условиях.
В последнее время у экспертов создалось впечатление, что недавние финансовые скандалы пробили гигантскую брешь в сфере корпоративного управления, породив дефицит гендиректоров. Кажется, что директорский "трон" cо всеми прилагающимися к нему вознаграждениями потерял былую привлекательность: претенденты готовы пожертвовать амбициями из страха быть втянутыми в очередной скандал. Но, может быть, CEO просто набивают себе цену, искусственно создавая впечатление угрожающего дефицита?
Системы мотивации персонала в Западной Европе и США
Проблема мотивации и стимулирования имеет свою историю в нашей стране. Во времена СССР, начиная со знаменитой НОТ, постоянно шли эксперименты в этой области и опыт передовых коллективов стремились тиражировать по всей стране. Постоянно анализировалась западная и американская классика - Маслоу, Герцберг, Аргирис, Мак-Грегор и др. В конце 70-х-начале 80-х гг. прошлого века много внимания уделялось анализу системы человеческих отношений, человеческого фактора, особенно на опыте "Дженерал Моторс", IBM, японских "кружков качества". Во второй половине 80-х - начале 90-х гг. привлекли внимание статьи по анализу концепции ESOP - Employee Stok Ownership Plan. Однако в последние 10-12 лет в теории и практике мотивации и стимулирования труда наблюдалось почти полное затишье. Отечественная социология труда и особенно некогда процветающая промышленная социология почти сошли на нет.
Хочется рвать и метать. Как справиться с приступом ярости
Любой начальник - носитель вируса агрессивности, считают конфликтологи. Иногда несдержанность руководителя представляет угрозу не только отношениям с ключевыми клиентами и партнерами, но и его психическому здоровью. Мудрые руководители вырабатывают для себя правила эмоциональной безопасности. "У меня уровень раздражительности повышен, я нередко ввязываюсь в конфликты, и поэтому мне пришлось разработать собственные правила сохранения эмоционального равновесия", - рассказал Игорь Ашманов, генеральный директор и владелец компании "Ашманов и партнеры", которая занимается интернет-консалтингом.
Тоталитарное лидерство
Специалисты по управлению, особенно американцы, любят исследовать военное искусство в поисках свежих методов, которые можно было бы адаптировать к гражданскому менеджменту. Последняя война в Ираке побудила теоретика управления Майкла Усема сформулировать семь уроков, которые, по его мнению, можно получить, изучив стиль руководства, применявшегося Саддамом Хусейном. В России перечисление ошибок иракского диктатора из серии "как делать не надо" может оказаться особенно полезным.
Кодекс корпоративной этики: каждой компании - свой кодекс
В последние годы во многих крупных российских компаниях появились кодексы корпоративной этики. Что это - мода, реверанс в сторону западных инвесторов или с помощью кодекса собственник действительно стремится повысить эффективность управления компанией? Как показывает практика, этические кодексы действительно содержат ресурсы для решения достаточно широкого спектра задач. В то же время единый методологический подход к созданию этических кодексов на сегодняшний день отсутствует. Первым шагом в построении такой методологической базы может явиться проведенная в статье классификация существующих кодексов корпоративной этики.
Человеческий фактор: Они не могут читать ваши мысли
Не так давно глава одной крупной компании с недоумением и досадой рассказал мне о том, как его неприятно удивили сотрудники, на которых он возлагал большие надежды. Они уволились из компании в самый неподходящий момент. Бизнесмен, человек интеллигентный и сдержанный, даже употребил слово "кинули". Что же произошло?
Приезжайте к нам на Колыму. Как заманить специалистов в захолустье
Привлечение специалистов среднего звена (инженеров, технологов, плановиков) в заштатные городки и поселки - одна из самых трудноразрешимых задач. К примеру, выпускники энергетических вузов могут легко найти работу и в городе, где развита социальная инфраструктура, а в глушь ехать не хотят, сетует генеральный директор ОАО "Нижновэнерго" Алексей Санников. Чтобы привлечь таких специалистов, надо заранее позаботиться об их содержательном досуге и вложиться в социальную сферу. В отраслях, где неприемлема работа вахтенным методом, - это единственный выход, считает Санников. С ним согласен и Михаил Богданов, вице-президент Ассоциации консультантов по подбору персонала и гендиректор консалтинговой компании "БЛМ-консорт". По его мнению, строительство спортивных центров, бассейнов, кинокомплексов, клубов и организация кружков по интересам - мощнейший инструмент мотивации сотрудников и стимул развития бизнеса.
Бой неряхам
Сейчас, когда площадь рабочего места сокращается, поборники чистоты и порядка все чаще объявляют войну своим менее аккуратным коллегам. Некоторые компании, например United Parcel Service и General Motors, ввели требование поддерживать порядок на рабочем месте. Когда в одном из офисов архитектурной компании в Атланте делали перестановку, сотрудники консалтингового отдела отказывались располагаться рядом с директором по технологиям Брайаном Карпински: его место, жаловались они, постоянно завалено коробками из-под дискет, проводами, клавиатурами, ноутбуками и принтерами. Атрибуты высоких технологий загромождали его стол и падали на пол.
Человеческий фактор: как мы защищаемся
Когда руководитель приступает к серьезной реорганизации, всегда существуют риски, которые он отслеживает на рациональном уровне, просчитывает, может учесть. Но кроме этих осознанных рисков есть еще подводная часть айсберга - те страхи и опасения, которые не осознаются и могут мешать, тянуть назад.
Хорошо забытое старое, или две составляющие успеха
Всем известно, что наши специалисты - самые специалисты в мире. Почему же мы не живем лучше всех? Раньше - понятно, раньше не было рынка. Теперь рынок есть, но все равно что-то не так. А может быть, дело не в том, что добавился рынок? Может быть, что-то исчезло? Очевидно, исчезло многое. В частности, не наблюдается ни глубокого удовлетворения, ни законной гордости. Для того чтобы оценить тяжесть утраты, нужно понять, что скрывалось за крылатой фразой Леонида Ильича, вынесенной в эпиграф. Если перевести с партийного на русский и сузить контекст до сферы интересов предприятия, получим две характеристики персонала - удовлетворенность и вовлеченность.
И первый взгляд как первая любовь…
Как часто при первой и единственной встрече вам приходилось принимать решение: быть или не быть? Почти на каждом финальном собеседовании, которое вам как руководителю приходится проводить не так уж и редко. Почему же одного человека, едва побеседовав с ним несколько минут или пожав ему руку, мы готовы признать «своим», а другого, несмотря на внушительный послужной список и рекомендации с предыдущего места службы, мы не видим членом «своей» команды?
Ассесмент во имя ассесмента .Зачем интроверта посылать на курсы красноречия
Сложившуюся в России практику проведения ассесмента персонала с последующим переобучением многие эксперты называют ошибочной. Дело в том, что очень часто компании делают ставку на исправление недостатков людей, выделенных в "кадровый резерв", а это пустая трата денег и сил.
Быть неконфликтным - выгодно!
Для кадрового работника проблема взаимоотношений руководителя и подчиненного весьма актуальна. Специфика его деятельности такова, что в центре внимания постоянно находятся вопросы эффективности управления, стиля руководства, авторитета руководителя, оптимизации социально-психологического климата в коллективе. Успех в решении этих проблем во многом зависит от правильного налаживания отношений в звене «руководитель — подчиненный», умения кадрового работника предупреждать конфликты «по вертикали».
Воспитание чувств
Большинство сотрудников российских компаний готовы сменить место работы Как выяснилось, в погоне за экономическими показателями российские компании часто забывают о своем основном активе – сотрудниках. Стратегия эта явно недальновидная, ведь от преданности работников напрямую зависит успешность бизнеса. «Если вы занимаетесь бизнесом, ставьте на первое место своих сотрудников, на второе – потребителей, а на третье – акционеров», - сказал как-то Ричард Брэнсон, глава Virgin Group.
We must be in fun!
Ваша компания растет на глазах. Все больше людей, работающих в ней, незнакомы друг с другом. Все сложнее держать всех в курсе событий, которые происходят в вашем небольшом государстве. Гораздо большее значение приобретают разговоры в курилке и коридорах, восполняющие нехватку информации. И тем меньше вы контролируете стабильность настроений в компании, все чаще сталкиваетесь с тем, что "глас народа" почему-то отличается от вашей убежденности, что все делается для этого самого народа.
Работа на дому: ``за`` и ``против``
Начинаются поиски иной работы, например, надомной. Не спешите, однако, распрощаться с нелюбимым шефом и пропускной системой. Организация домашнего офиса решает множество проблем, но не всем подходит подобный образ жизни.
Бизнес-дзюдо
Хорошо известно, что "поэт в России больше чем поэт" но, оказывается, и "дзюдо в России больше чем дзюдо" а все потому, что у нашего глубокоуважаемого президента черный пояс по этому популярному виду спорта. Однако сегодняшний интерес к японской борьбе вызван не только и не столько такими ассоциациями. Еще со времени фильма "Гений дзюдо" в моей памяти остались рассуждения, что эта японская борьба заключается в противоборстве не силы и мышц, но воли и духа. Более того, красной нитью через всю идеологию дзюдо проходит мысль, что слабый и умный может победить гораздо более сильного, надо только умело направить свои силы. Это очень похоже на то, что происходит в новой экономике.
Портрет Идельного Кандидата на фоне...
Всем нам приходиться рано или поздно искать работу. Вы отправляете резюме или договариваетесь о встрече по телефону. Но прекрасно понимаете - за вашей спиной стоит еще множество желающих получить это место, да и перед вами на собеседовании, скорее всего, побывал не один человек. Как выделиться из этой толпы, как обратить на себя внимание работодателя?
Человеческий фактор: Почему компании такие разные?
Руководители часто испытывают недовольство положением дел в их организации: их тревожит текучесть кадров, конфликты между сотрудниками и недостаточное взаимопонимание внутри управляющей команды. Они видят причины в недостатках оргструктуры, в плохой работе кадрового департамента, в пассивности и некомпетентности сотрудников. Однако довольно часто первопричина всего этого сам руководитель.
Личная эффективность: Нестандартная мотивация. Заставляет людей работать с энтузиазмом
Одно из важнейших качеств, характеризующих настоящего лидера, - это умение мотивировать ординарных людей на неординарные свершения. Каждый лидер вдохновляет людей своими способами, свести их в общую систему вряд ли удастся, общим для всех выдающихся лидеров можно считать умение найти чувствительные струны в душах подчиненных, воздействуя на которые можно мотивировать их на достижение выдающихся результатов. Директор салона дорогих подарков примерно раз в неделю выходит на час в торговый зал, чтобы посоревноваться с продавцами - кто продаст товаров на большую сумму. "Это было шоу, которого мы все ждали, - говорит Игорь Дубинников, HR-директор компании "Тринити Автомотив Груп", раньше работавший в этом салоне. - Директор салона могла продать человеку дорогие часы TISSOT, даже если он пришел за более дешевыми".