Статьи по теме «качество товара»
Как удержать клиента и формировать лояльность
Одна из главных ценностей бизнеса — лояльные клиенты: именно они обеспечивают стабильный доход и развитие компании. Рассказываем, как превратить впервые обратившегося к вам клиента в постоянного.
Как уменьшить количество невыкупов и возвратов
На маркетплейсе покупатели могут вернуть почти все, что им не подошло. Исключение составляют продукты питания, зоокорма и некоторые другие товары. Кроме того, клиенты имеют право не выкупать вещи, когда получают заказ. В обоих случаях продавцы оплачивают обратную логистику, и поэтому для них важно, чтобы невыкупов и возвратов было как можно меньше. В статье рассказали, как этого добиться.
Названы регионы-лидеры по заявкам на премии Правительства в области качества-2024
Роскачество представило рейтинг субъектов РФ по количеству заявок на участие в конкурсе на соискание премий Правительства РФ в области качества 2024 года.
👓 Статью 238 УК предложили отнести к предпринимательской: отвечать должен не только гендир
Член генсовета «Деловой России» Екатерина Авдеева предложила сделать ст. 238 Уголовного кодекса предпринимательской.
Закон будет регулировать БАДы как лекарства
Правительство внесло в Госдуму законопроект, который установит критерии качества биологически активных добавок (БАДов).
Маркетплейсы обяжут подтверждать качество всех товаров
20 маркетплейсов добровольно участвуют в сертифицировании товаров у Росаккредитации. Это требование хотят сделать обязательным для всех участников рынка.
Кабмин не поддержал запреты для маркетплейсов
Чтобы не допустить конфликтов между маркетплейсами, селлерами и покупателями, правительство отправит депутатский законопроект о маркетплейсах на концептуальную переработку.
Цифра дня. Про качество товаров
Число проверенных товаров на маркетплейсах выросло до 21 млн. Однако пока только 10% всех товаров на онлайн-площадках, подлежащих сертификации и декларированию, обладают такими документами.
Хотят запретить повторную продажу конфискованных немаркированных товаров
Сегодня порядок распоряжения конфискованными немаркированными товарами допускает их повторный ввод в оборот, чем пользуются недобросовестные предприниматели.
Для продавцов и агрегаторов с 1 сентября 2024 года введут новую обязанность
В начале апреля Госдума начала рассматривать депутатский законопроект с изменениями в закон о защите прав потребителей в части проверки качества товаров маркетплейсов.
Сертификация зонтов или какое слово возникло сначала: зонт или зонтик. А какой разрешительный документ нужен на зонты?
В это не очень жаркое лето, когда дождь идет чаще, чем хотелось, зонт — самый необходимый аксессуар. Чтобы зонтик не подвел в самый ответственный момент, важно, чтобы он был качественный, то есть соответствовал нормам безопасности и качества.
В 40% образцов муки специалисты Роскачества нашли следы пестицидов. Но мука все равно безопасна
Специалисты не выявили случаев превышения обязательных нормативов, поэтому вся мука безопасна.
Сертификация для бизнеса: к кому обратиться?
Сертификация для бизнеса – это подтверждение качества товаров или услуг. Эта процедура может быть добровольной и обязательной, с учетом установленных нормативных актов России и ЕАЭС.
Иностранные компании уходят из России. Как это отразится на качестве услуг
Большинство иностранных компаний, покидающих Россию, рассматривает в качестве основного варианта выхода продажу бизнеса. Сумеют ли новые владельцы поддержать на прежнем — высоком — уровне качество и клиентский сервис? Посмотрим на примере страхования, где такая история уже реализовалась.
Как продавать сложные товары: игровая техника продаж и шоурум для паркета
Борис Соколенко, директор по развитию Альянса производителей паркета ParketMe.ru, рассказал одну интересную рабочую ситуацию. В этой статье вас ждет инструкция по применению игровой техники продаж для сложных продуктов, а также практика использования сразу 11 каналов продвижения.
Сертификаты о качестве товаров будут отражены в системе маркировки
Росаккредитация начала наполнять национальную систему маркировки данными о безопасности товаров. Об этом рассказал глава ведомства Назарий Скрыпник.
А ваши сотрудники верят в качество ваших товаров?
Знакомые не рекомендуют покупать товары их компании: «видят, как эти "пельмени" делаются, и сами их не едят». А ваш собственный персонал — верит ли в качество ваших товаров и услуг? Если нет, то вам не добиться успеха — ни силами Света, ни уловками Тьмы. :)
Маркетинговые хот-доги
Маркетинговые «хот-доги» были придуманы Ингваром Кампрадом, основателем ИКЕА. Если магазин хочет доказать, что у него низкие цены, и намерен привлечь к себе людей мероприятием по стимулированию, необходимо найти «хот-доги» — качественные, простые, добротные, красивые, всесезонные товары, который необходимы всем, и продавать их по самой низкой цене. Тогда к вам будут приходить все — и богатые, и бедные: всем нужен качественный, простой, добротный, красивый, всесезонный товар по низкой цене.
Правительство вручило российским компаниям премии в области качества
Сегодня в зале наград Белого дома прошла торжественная церемония вручения представителям российских организаций премий Правительства в области качества.
Продавец отвечает за ненадлежащее качество товара, если не докажет обратного
ФАС указал, что продавец отвечает за недостатки товара, на который предоставлена гарантия, если он не докажет, что недостатки возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения правил пользования товаром, либо действий третьих лиц.