Все статьи по теме Клиенты банка на Клерк.Ру

20 апр. 2022 г. в 07:41 Банки

На что чаще всего жалуются клиенты банков

В интернете часто встречаются нелестные отзывы и претензии в адрес банков. Собрали топ жалоб на кредитные организации.

15 февр. 2022 г. в 15:44 Банки

Цитата дня. Про заботу о бабушках

В Центробанке рассказали, что делать клиентам, которым банки навязали ненужные продукты — например, инвестиционное страхование жизни.

1

03 нояб. 2021 г. в 11:00 Банки

Открыть счет по-новому: главные изменения с апреля 2022-го

С 1 апреля 2022 года заработают новые правила об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам. Главные изменения, которые коснутся и самих кредитных организаций, и их клиентов, — в том, что теперь банки в определенной степени смогут сами регулировать правила открытия счетов.

Модульбанк

13 мая 2021 г. в 17:34 Блокировка счетов по 115-ФЗ

Как переводить десятки миллионов рублей на счета физлиц, не привлекая внимания финмониторинга и ЦБ?

Модульбанк собрал серию кейсов о том, как решал отдельные вопросы с управлением рисками для своих клиентов. Первый кейс — история о том, как один ЖК переводил на личные счета своих участников десятки миллионов рублей.

5

Чёрная Бухгалтерия

16 апр. 2021 г. в 12:22 Блокировка счетов по 115-ФЗ

Ужесточили так, что скоро резьба сорвётся. Чего ждать бизнесу в свете новых изменений в ФЗ-115?

Ужесточение антиотмывочных требований под микроскопом, с комментариями председателя правления банка и комплаенс-экспертом IT-компании, поставляющей банкам алгоритмы оценки предпринимателей.

4

25 авг. 2020 г. в 09:37 Банки

Как банки открывают данные о клиентах и выигрывают

Пользователи финансовых услуг уже не столь лояльны брендам. Они с легкостью сменят банк, если количество и качество сервисов перестанет их удовлетворять. Следовательно, банкам необходимо постоянно развивать и свою технологическую инфраструктуру, и сервисы, которые предлагаются на ее базе.

24 июл. 2019 г. в 13:34 Банки

Безбумажные технологии небезопасны для клиентов банков

Переход банков на безбумажные технологии несут клиентам определенные риски, поскольку в случае разногласий с банком по поводу условий обслуживания или указанных данных доказать свою правоту весьма затруднительно.

10 июн. 2019 г. в 13:02 Банки

Роскомнадзор проверяет информацию о массовой утечки данных банковских клиентов

Роскомнадзор анализирует ситуацию с утечкой данных клиентов «Альфа Банка», «ХКФ Банка» и «ОТП Банка».

08 авг. 2017 г. в 15:32 Банки

Сбербанк создал свою службу омбудсмена. Физлица и малый бизнес теперь под защитой

В Сбербанке создано новое подразделение — Служба Омбудсмена, которая будет решать спорные и нестандартные ситуации, возникающие у клиентов. Подразделение подчиняется напрямую Герману Грефу.

13 сент. 2016 г. в 14:12 Банки

Банки глазами клиента. Кто идет в банк, чтобы выпить кофе?

Кто идет в банк, чтобы выпить кофе? Согласно данным исследования, потребители ждут от банков более персонализированного обслуживания, но розничные финансовые учреждения уверены, что они уже и так предлагают все это своим клиентам. Многие банкиры утверждают, что потребителям с ними легко взаимодействовать, но потребители с этим не согласны.

12 сент. 2016 г. в 15:09 Кредитование

Верные - и не очень

6% заемщиков МФО и 4% банковских клиентов никогда не изменяют своему кредитору. Портал Zaim.com попытался выяснить, какую долю в общем количестве заемщиков составляют лояльные клиенты.

14 июн. 2016 г. в 12:15 Блокировка счетов

Банки будут избавляться от клиентов с сомнительными операциями

Центробанк разрешил банкам полностью разрывать договорные отношения с клиентом, если хотя бы по одному из его счетов были попытки провести сомнительные операции.

22 мар. 2016 г. в 12:19 Банки

Как банк может привлечь новых клиентов

Привлечение новых клиентов нужно, чтобы новыми требованиями и особенностями новых клиентов оживить деятельность банка, его структур и сотрудников, заставить адекватно отвечать тем вызовам, которые всегда связаны с новыми клиентами. Рассмотрим формы прямого поиска клиентов.