Статьи по теме «коммуникация»
На одном языке: как эффективно общаться с разными людьми в разных сообществах
Эффективная коммуникация — залог качественного и долгого бизнес-партнерства. Так было во все времена, даже когда целый спектр отношений еще не попадал под категорию «бизнес». Но такие тонкости взаимодействия, как этикет, социальные нормы, стандарты и правила никогда не были универсальны.
Станислав Кондрашов: Как работать на начальника, который постоянно меняет своё мнение
5 стратегий, которые я использовал со своими клиентами в такой ситуации
15 курсов ораторского мастерства
Ораторское мастерство — это набор навыков, необходимых для четкого и убедительного выражения мыслей. Умение эффективно выступать на публике помогает добиться успеха в работе, наладить деловое общение и повысить уверенность в себе. В условиях постоянного взаимодействия с людьми и необходимости доносить информацию навыки публичных выступлений становятся важным инструментом для профессионального и личного роста.
8 правил роста бухгалтерской фирмы
Это не разговор про маркетинг и каналы продаж. Они все известны, их не так много, да и информации в сети и на разных курсах, хоть отбавляй. Мы дадим советы, как организовать работу бухгалтерской фирмы, что бы вы смогли вести и 10, и 50, и 100 и 1000 клиентов.
Хороший руководитель: как развить лидерские качества в сотрудниках
Для успешной реализации любого проекта необходим хороший руководитель. Этот человек не просто контролирует выполнение всех поставленных задач, но и ведет команду в нужном направлении, вдохновляет сотрудников и ищет наиболее эффективные решения проблем.
Telegram для бухгалтеров: как наладить успешное взаимодействие с клиентами
Быстрое и удобное общение с заказчиками — основа успеха бухгалтерской фирмы. Мы проанализировали свой опыт, опыт наших коллег и определили общие проблемы в коммуникациях с клиентами.
Чем руководитель отличается от лидера, и есть ли у них что-то общее?
В современном мире бизнеса все чаще звучат термины «руководитель» и «лидер». И многие предполагают, что у этих понятий одинаковый смысл. Однако на практике данные роли отличаются друг от друга и требуют особенных навыков и подходов.
Организация удаленной работы: топ надежных инструментов для удаленщиков
Повсеместная цифровизация, пандемия и геополитические события последних лет привели к существенным изменениям в организации рабочего процесса. Резкое распространение удаленной занятости, которая увеличилась почти на 160% с 2005 года, а также гибридный формат работы стали привычными для огромного количества иностранных и российских компаний.
Как правильно вести деловые переговоры с партнерами, инвесторами, клиентами
«В начале было Слово». Не могу подобрать лучшего эпиграфа по теме коммуникации. Благодаря грамотному устному и письменному общению люди выполняют технически сложные задачи, например полёт в космос. Или не выполняют, когда общение неэффективно или отсутствует, как, например, в случае постройки Вавилонской башни: по библейскому преданию, люди хотели воздвигнуть башню до небес, но не смогли достроить её, после того как Бог заставил их заговорить на разных языках, из-за чего они перестали понимать друг друга.
Как говорить так, чтобы вас слушали. Теория и практика для непринужденного общения
Коммуникация бывает разная: устная; письменная; невербальная, например визуальная и контекстуальная — то есть общение на уровне контекста, подтекста и общего для собеседников опыта.
Должники стали чаще общаться с колл-центрами
Они стали отвечать на звонки и называть причины, по которым не могут вернуть средства. Заемщики ссылаются на финансовые трудности, обещают заплатить и просят рассрочку или дисконт.
Сотрудники обсуждают работу в чатах по вечерам и выходным
Также многие путают рабочие и личные переписки, забывают о деловой этике, но большинство принимает такой формат общения.