Суперакции! Статьи по теме «менеджмент»
23 лучших бесплатных необлачных CRM-системы с открытым исходным кодом
Большинство CRM-систем расширяют свой функционал управлением послепродажным обслуживанием, а некоторые из них даже реализуют бухгалтерский учет, управление счетами на оплату и управление финансами.
Топ CRM-систем для автоматизации бизнеса в 2021 году: обзор «Клерка»
Попытались облегчить вам непростой выбор системы, на которую, фактически, будет полагаться весь ваш бизнес.
Опрос про CRM: расскажите, что используете. Или расскажите о CRM, которую создаете
У вас как: все общение с клиентами и про них разбросано по чатам или нашли деньги на CRM? И если да, то окупились ли затраты повышением прибыли? И причем тут бухгалтер? Пройдите короткий опрос. Мы собираемся писать исследование про CRM, которыми пользуются российские компании. И ваши ответы очень нам помогут.
Не меняй цель, меняй подход! Почему бухгалтер не может найти клиентов
Когда вам кажется, что цель недосягаема, не меняйте цель – меняйте программу действий.
Не бухгалтер, а консультант: куда расти исполнителю и зачем учиться общаться с бизнес-акулами
Когда бухгалтер работает в компании, он отвечает за узкий профиль работ, выполняет задачи в соответствии со своей специализацией. Но когда он переходит на фриланс, появляется желание и даже необходимость расширять компетенции.
Продавцам на заметку: что будут покупать в новогодние праздники, как не потерять покупателей и сэкономить на расходах
Ежегодно главным событием в мире торговли становятся новогодние праздники. Количество покупок возрастает в геометрической прогрессии, торговые центры атакуют толпы людей, а интернет-магазины пестрят распродажами. В 2020-ом Новый год явно пройдет не так, как обычно, и покупатели уже активно переключаются с оффлайн на онлайн-покупки с доставкой. Как изменился спрос на товары, что пользуется популярностью, как заработать в праздники по-максимуму и найти новых клиентов: делимся полезными советами.
Как стать коммерческим директором: обязанности, функции, главные качества
Чем заняться в первую очередь, чтобы получить такую работу. Коммерческий директор сейчас — это фактически второе лицо компании после генерального. Мы собрали перечень обязанностей коммерческого директора, которые встречаются чаще всего. И дополнили их главными качествами, которые ценят в таких специалистах учредители. Используйте статью при составлении плана развития и во время подготовки резюме.
Про йогурты, Хогвартс и мифологию: product-менеджмент как он есть
Вы устали от бесконечной отчетности, постоянного тыжбухгалтер и угрозы налоговой проверки и уголовки? Стали задумываться о современной, но более безопасной специальности? Рассказываем, что такое product-менеджмент.
Семь заблуждений руководителей о стратегии, которые ведут бизнес в тупик
Человек, занимающийся антикризисным управлением, знает, что у компаний, в прошлом успешных, а сегодня «при смерти», один диагноз – они не соответствуют текущим «условиям игры».
Как управлять бизнесом в отпуске?
Эксперты советуют, как дистанционно управлять и контролировать финансы предприятия в режиме 24/7 из любой точки земли.
У большей половины компаний снизилась доходность на одного клиента: результаты исследования
Согласно недавнему исследованию, две трети руководителей компаний признают, что применяемые ими методы неэффективны и не обеспечивают четкого видения клиента, а это влечет за собой упущенные возможности.
Почему вам нужно радикально изменить подход к управлению
Для того чтобы компания не потеряла ориентации в пространстве, «личный состав» сохранял дееспособность, а бизнес продолжал расти, управляющий должен постоянно напоминать коллективу, куда «грести», к какому берегу плыть и в какой момент времени бросить якорь.
Что делают лучшие менеджеры: воплощение идей на практике
«Лучший начальник, который у меня когда-либо был!» Наверняка большинство из нас слышали или сами произносили эту фразу, но что она, в сущности, означает? Что отличает лучшего руководителя от среднестатистического? Качествам менеджеров и лидеров, а также разнице между этими понятиями посвящено огромное количество литературы, однако там практически ничего не сказано о тысячах повседневных решений, которые позволяют первым и вторым добиваться результатов от подчиненных и завоевывать их преданность.
Команды топ-менеджеров и модели управления
В практике управления компаниями успешно работают не отдельные личности, а команды из нескольких людей — владельцев или менеджеров компаний. В России наиболее популярны «соло» и «дуэты». Рассмотрим плюсы и минусы работы по каждой модели управленческих команд.
Делегирование: самая суть
Это управленческое действие многие менеджеры считают секретом. Кто умеет его осуществлять, тот достигает успеха в управлении. Менеджер, который владеет этим действием, имеет все основания называться хорошим организатором: он не просит должностей — их ему предлагают.
Безответственных и безалаберных бизнес просто не терпит
- Ответственность за результат — одно из наиболее значимых качеств на любой руководящей позиции, и чем выше уровень управления, тем более важным становится это качество. Предварительно оценить наличие или отсутствие ответственности человека за результат собственной деятельности можно уже на уровне резюме — если человек в нем делает акцент на результате своей работы, то, скорее всего, это для него важно. Также следует обращать внимание, каким образом эта информация сформулирована.
Мало и дорого. Чем опасна ориентация на результат. В менеджменте и не только
Мне доводилось видеть KPI огромного числа менеджеров в разных российских компаниях. В подавляющем большинстве случаев ключевые показатели эффективности управленцев имеют валовое выражение — в рублях, штуках, процентах роста. «Что здесь плохого? — спросите вы. — И как по-другому?» Давайте разберемся.
Демократия: демоны и ангелы
Демократический стиль в линейке стилей менеджмента находится далеко не на первом месте, хотя и обладает неоспоримыми достоинствами. Демократия внутри компании обеспечивает развитие сотрудников, повышает ее мобильность и адаптивность. Оборотная сторона заключается в том, что компания теряет в управляемости и устойчивости.
Менеджмент и лидерство: принципы разрешения противоречий
Лидерство и менеджмент выполняют ключевые, но различные функции в организациях. Менеджмент обычно поддерживает стабильность в фирме, тогда как лидерство способствует переменам. Лидерство стимулирует изменения в организации, сосредоточиваясь на вдохновении людей. Менеджмент фокусируется на мониторинге показателей их работы. Чтобы преуспевать, компаниям нужны и лидеры, и менеджеры. Хотя большинство менеджеров должны быть лидерами, не все лидеры обязательно должны быть менеджерами.
Расставить приоритеты — это самое сложное...
Мы привыкли считать, что есть правила менеджмента, универсальные для всех. Тем не менее каждая сфера имеет свою специфику. Менеджер должен быть до некоторой степени принципиальным, хотя во многом и гибким. Есть несколько принципов, которыми я руководствуюсь в своей работе.