Статьи по теме «обратная связь»
Станислав Кондрашов: Как работать на начальника, который постоянно меняет своё мнение
5 стратегий, которые я использовал со своими клиентами в такой ситуации
Разработчик увольняется. Выходное интервью
Многие работодатели проводят выходные интервью в конце срока работы сотрудника, чтобы понять, почему сотрудник покидает свою должность. Эта встреча — возможность предоставить обратную связь и предложить компании возможности для улучшения.
Как запустить корпоративное обучение: 9 ключевых этапов
Рассказываем в статье, как выстроить систему корпоративного обучения для увеличения прибыльности компании и развития навыков и компетенций сотрудников.
Платформа ЭДО стала удобнее в работе и легче в настройке
Система электронного документооборота «Платформа ЭДО» от лидера рынка ОФД специально настроена для торговли, услуг и поможет избежать штрафов по цифровой маркировке.
Как провести welcome-тренинг для новых сотрудников: 7 ценных советов от HR
В первый день работы у нового сотрудника формируется впечатление о месте, где ему предстоит трудиться. Чем лучше будет это впечатление, тем быстрее сотрудник начнет полноценно работать и приносить компании прибыль.
Запущен новый механизм обратной связи с бизнесом
Минэкономразвития и Минцифры произвели запуск нового инструмента регионального инвестиционного стандарта — это система обработки бизнес-обращений в регионах.
Как удержать клиента и формировать лояльность
Одна из главных ценностей бизнеса — лояльные клиенты: именно они обеспечивают стабильный доход и развитие компании. Рассказываем, как превратить впервые обратившегося к вам клиента в постоянного.
Почему методы обучения взрослых отличаются от детского образования
Непрерывное образование и развитие новых навыков на протяжении всей жизни становится необходимостью для многих людей. Все больше взрослых принимают решение сменить профессию, освоить новую специальность. При этом подходы к обучению взрослых учеников отличаются от школьной или университетской педагогики.
Покупатель точно вернется: как построить долгосрочную работу с клиентом в нише строительных материалов
Как лучше поддерживать связь с клиентом после покупки, и какие сложности могут возникнуть при доставке крупногабаритного товара?
Заказчики оставили отрицательный отзыв? Не спешите его удалять, или как работать с негативом
Отрицательные отзывы многими воспринимаются как катастрофа, но в действительности продавать помогает и негатив. Рассказываем, почему отрицательный отзыв — это не всегда плохо и как обратить негатив в свою пользу.
Как уменьшить количество невыкупов и возвратов
На маркетплейсе покупатели могут вернуть почти все, что им не подошло. Исключение составляют продукты питания, зоокорма и некоторые другие товары. Кроме того, клиенты имеют право не выкупать вещи, когда получают заказ. В обоих случаях продавцы оплачивают обратную логистику, и поэтому для них важно, чтобы невыкупов и возвратов было как можно меньше. В статье рассказали, как этого добиться.
Как мотивировать сотрудников к онлайн-обучению
Компания может разработать хороший курс с полезным материалом, но сотрудники не захотят учиться. Они говорят, что у них нет времени или не понимают, зачем это нужно. Иногда они начинают курс, но потом бросают. Если материалы действительно полезные и интересные, скорее всего, компания не уделила внимание мотивации сотрудников.
Зачем работать с отзывами о компании и как это делать правильно
Отзывы клиентов о компании — невероятно ценный источник информации как для владельца бизнеса, так и для тех, кто заинтересован в предлагаемой услуге и товаре. Рассказываем, как работать с отзывами, чтобы получить максимум пользы от обратной связи.
Система обратной связи от бизнеса будет работать в 30 регионах
Чтобы оперативно реагировать на проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели, власти на базе Госуслуг создадут систему сбора обратной связи от бизнеса.
Как начать делегировать? Топ-7 советов для роста бухгалтера
Многие считают переход от операционки к эффективному управлению командой одним из самых сложных этапов в становлении руководителя. Однако, следуя определенным принципам, этот процесс может стать более плавным и продуктивным — для этого есть несколько лайфхаков, о которых и пойдет речь в этой статье.
10 трендов в стратегических коммуникациях, которые изменят подход к маркетингу
Мир стремительно развивается и вносит изменения во все сферы жизни, включая методы и подходы к коммуникации. Новейшие технологии и цифровизация создают возможности для инновационного подхода к маркетинговым стратегиям.
Регулярный менеджмент. Когда нужен и как внедрять
На сегодня не все организации используют практику регулярного менеджмента как одну из форм организации планирования работы персонала. Насколько он необходим и какие решения для этого существуют, и будет основной темой данного материала.
Как реагировать на критику клиентов и конкурентов? 5 моментов
Критика в бизнесе — не только неприятный момент столкновения с обратной связью покупателей и конкурентов, но и шанс на улучшения. Предприниматели должны уметь трезво оценить её и использовать для роста компании. Чтобы это сделать, можно воспользоваться следующим алгоритмом.
Как интернет-магазину повысить лояльность клиентов
Число онлайн-покупок растёт, и конкуренция в электронной торговле становится всё выше. Важный фактор успешности в e-commerce — лояльность клиентов. Расскажем, как интернет-магазин может её повысить и укрепить позиции на рынке.
