Все статьи автора 21
Мистер Фикс
В конце сытного 2007 года появление первого магазина FIX PRICE вызвало у экспертов недоумение: зачем запускать дискаунтер с тридцатирублевым товаром, если покупатель давно перестал считать копейки? А теперь оказалось, что авторы проекта одержали по меньшей мере тактическую победу.
Мест нет
Форумы в интернете полны отчаянных воплей тех, кто уже потерял работу из-за развернувшегося кризиса. Зато работодатели получили наконец-то возможность нанять настоящих профессионалов, а не тех, кто попадется под руку.
Принципы Ричарда Смайта
Глава российского представительства корпорации MARS Ричард Смайт уверен, что лучшее лекарство от любого кризиса — это здравый смысл, вера в успех и хорошее настроение, которое следует сохранять в любой ситуации.
Вопиющие в пустыне
Пока одни компании сокращают расходы на рекламу и маркетинг, другие спешат воспользоваться ситуацией. Особенно активны сегодня на медиапространстве игроки второго и третьего эшелонов, а также новички. Ведь для них это реальный шанс подняться на ступеньку выше.
Штурвал на себя
Трудные настали времена: многие предприниматели на всякий случай примеривают на себя роль наемных топ-менеджеров. Прецедентов достаточно. Но вот с однозначными выводами дело обстоит хуже. Да, бывшие собственники всегда готовы идти в бой, но при этом совершенно не переваривают рутину и заданные другими стандарты поведения.
Персональный доход
Один из способов сохранить в компании крепких профессионалов и обозначить для них новые горизонты — начать вывод на открытый рынок функциональных подразделений в роли провайдеров специализированных услуг.
Кто крайний на удаление
Теоретически сотрудники вполне способны работать вне офиса, высвобождая дорожающие площади. Однако решиться на аутсорсинг избыточного персонала, а уж тем более применять методы удаленной работы через Интернет пока готовы очень немногие компании. Очень уж непривычно.
Стыд и CRM
Российские онлайновые магазины пытаются сделать ставку на CRM. В теории все просто: нужно лишь отслеживать активность покупателей, копить информацию в базе данных и применять алгоритмы, запускающие предусмотренные заранее процедуры. Однако есть подозрение, что на практике применение систем управления отношениями с клиентами оказывается скорее пальбой по площадям.
Рекламация
После долгих лет вседозволенности попытки ввести цензуру на рекламном пространстве выглядят по большей части нелепо. Властям заняться бы той порнографией, которая ушатами льется в телевизионный и радиоэфир под видом популярной музыки, народных сериалов и юмористических передач. Но нет, оказывается, куда важнее трусики и лифчики в рекламе. А может быть, зря смеемся и мешаем слугам народа ограждать этот самый народ от тлетворного влияния безвкусицы и обнаженки? Попробуем разобраться.
Поверхностный анализ
Российская наружная реклама — явное дитя акселерации. Родившись в 1991 году, сегодня по объемам осваиваемых денег этот сегмент национального рекламного рынка уже выходит на шестое место в мире. Впрочем, дело не только в объемах, но и в наборе доступных инструментов. Все меняется так быстро, что рекламодатели порой просто не успевают следить за новациями и законодательными ограничениями.